大客戶服務管理講義-文庫吧在線文庫
【正文】 2時 47分 25秒 下午 2時 47分 14:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 14:47:2514:47:2514:473/4/2023 2:47:25 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 14:47:2514:47:2514:47Saturday, March 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 4日星期六 下午 2時 47分 25秒 14:47: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。大客戶服務管理 : 大客戶銷售之基本 大客戶規(guī)劃 大單跟蹤、資源規(guī)劃工具 為電腦、網(wǎng)絡設備 深圳 大客戶銷售之基本 ? 基本技能 ? 詢問 “” , “” ? 聆聽 “” , “” ? 確認客戶需求 （用自己的語言） ? 基本態(tài)度 ? 誠實、尊重、謙虛（甚至謙卑?。?、專業(yè)、嚴謹、守時、守信 ? 基本禁忌 ? 大包大攬、 說到做不到 ? 直接攻擊競爭對手 ? 直接介入客戶內(nèi)部矛盾、當面或背面評價客戶 （可能包括當眾贊美！） ? 張冠李戴、換湯忘換藥 ? 基本技巧 ? 把“聰明”與“正確”留給客戶！ ? 個性化、個人化的關心 （比如： 中秋節(jié)送月餅？？？） ? 每一次接觸客戶預先設立明確的目標 ? 基本工作內(nèi)容 ? 理解客戶需求 （公司、個人） ? 發(fā)現(xiàn)、確認、把握機會 ? 建立、加深并維護關鍵客戶關系 （針對、 覆蓋計劃、落實到人） ? 實現(xiàn)銷售！ 大客戶管理 : 大客戶銷售之基本 大客戶規(guī)劃
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1