【正文】 自行組織，也可參加國(guó)家、行業(yè)的組織 。 (2)質(zhì)量體系能夠注重，并能采取預(yù)防措施減少或避免問(wèn)題的發(fā)生。 (4)在生產(chǎn)過(guò)程中，可由攪拌站到工地進(jìn)行跟蹤觀察，從而確定混凝土是否符合設(shè)計(jì)要求。 質(zhì)量體系文件層次圖如下： 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁(yè) 碼： 第 11 頁(yè)共 20 頁(yè) 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 A B C A 層次 質(zhì)量手冊(cè) B 層次 程序文件 C 層次 表格、作業(yè)文件 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 文件控制 總則 試驗(yàn)室 應(yīng)建立并保持文件編制、審核、批準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)、 發(fā)放、保管、修訂和廢止等的控制程序，確保文件現(xiàn)行有效。 資料員負(fù)責(zé)文件的保管。分包比例必須予以控制，主要分包的內(nèi)容看委托方所委托的內(nèi)容而定，一般限儀器設(shè)備使用頻次低，價(jià)格昂貴及特種項(xiàng)目。 選擇范圍 選擇檢定機(jī)構(gòu)： 湖南省常德市計(jì)量測(cè)試檢定所 。由于本試驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部混凝土生產(chǎn)及檢測(cè)相關(guān)業(yè)務(wù)，故體現(xiàn)在本試驗(yàn)室合同的內(nèi)容主要體現(xiàn)在混凝土試驗(yàn)相關(guān)信息。 控制要求 職責(zé) 對(duì)檢測(cè)工作有關(guān)的抱怨，由辦公室工作人員接待，并做好記錄交主任處理，使顧客滿意。 管理 出現(xiàn)不合格后，質(zhì)保部應(yīng)按照《持續(xù)改進(jìn)控制程序》采取糾正措施。 控制要求 記錄的編制、填寫、更改、識(shí)別、收集、索引 、存檔、維護(hù)和清理等應(yīng)當(dāng)按照適當(dāng)程序規(guī)范進(jìn)行。 ? 更改原始記錄，須在原始記錄旁注明原因；更改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)在原數(shù)據(jù)上劃二橫，并在上方寫上正確數(shù)字，同時(shí)加蓋修改人章。 ④核算剩余差值是否正確。 所有記錄、證書和報(bào)告都應(yīng)安全儲(chǔ)存、妥善保管并為客戶保密。 對(duì)于審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及不合格，為避免重復(fù)發(fā)生，相關(guān)責(zé)任人要求采取糾正措施，并實(shí)施驗(yàn)證。 對(duì)所有從事抽樣、檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)、簽發(fā)檢測(cè) /校準(zhǔn)報(bào)告以及操作設(shè)備等工作的人員，應(yīng)按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和 /或可證明的技能進(jìn)行資格確認(rèn)并持證上崗。 檢測(cè)組長(zhǎng)可由主任任命，報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文批準(zhǔn)。在非固定場(chǎng)所進(jìn)行檢測(cè)時(shí)應(yīng)特別注意環(huán)境條件的影響。 為保證檢測(cè)質(zhì) 量， 試驗(yàn)室 各項(xiàng)環(huán)境條件參數(shù)均達(dá)到了國(guó)家要求；養(yǎng)護(hù)室、水泥室采用恒溫裝置，保持室內(nèi)溫度 與濕度 。 試驗(yàn)室 基本管理制度 ? 試驗(yàn)室 內(nèi)儀器定位后不準(zhǔn)搬動(dòng)。 ? 對(duì)于科技推廣項(xiàng)目用新材料、新工藝等，由 試驗(yàn)室 主任根據(jù)計(jì)劃安排。 ? 試驗(yàn)過(guò)程，如用電爐加熱，經(jīng)充分 了解被試驗(yàn)對(duì)象，操作人員不得擅自離開。 試驗(yàn)室 應(yīng)優(yōu)先選擇國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)；如果缺 少指導(dǎo)書可能影響檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)結(jié)果， 試驗(yàn)室 應(yīng)制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。該程序應(yīng)包括（但不限于）：數(shù)據(jù)輸入或采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和數(shù)據(jù)處理的完整性和保密性。 設(shè)備管理員（計(jì)量員）負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理。 ? 修復(fù)后的儀器設(shè)備必須校準(zhǔn)；檢定（驗(yàn)證）其功能指 標(biāo)已恢復(fù)，才準(zhǔn)許使用。 ②檢測(cè)儀器、設(shè)備性能無(wú)法確定者。 ③多功能檢測(cè)設(shè)備， 某些功能已喪失，但檢測(cè)工作所用功能正常，且經(jīng)批準(zhǔn)合格者。儀器設(shè)備都應(yīng)正常維護(hù)，并對(duì)以下情況作好儀器設(shè)備的使用記錄。 若當(dāng)抽樣作為檢驗(yàn)方法一部分時(shí)，應(yīng)適當(dāng)?shù)牟捎媒y(tǒng)計(jì)技術(shù)抽取樣品，樣品按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定抽取，樣品具有代表性。 與 試驗(yàn)室 工作有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)、指導(dǎo)書等都應(yīng)現(xiàn)行有效并便于工作人員使用。 ? 試驗(yàn)室 工作人員必須進(jìn)行安全防火知識(shí)教育。 ? 使用電氣設(shè)備時(shí)，不能用濕手，濕物接觸電氣開關(guān)，儀器設(shè)備不使用或下班時(shí)應(yīng)拉斷電源。 ? 測(cè)試人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到早退，有事請(qǐng)假并征得負(fù)責(zé)人同意后方準(zhǔn)離開。 檢測(cè)的試驗(yàn)區(qū)域內(nèi)，應(yīng)保持清潔衛(wèi)生安全的良好的受控狀態(tài)， 試驗(yàn)室 內(nèi)不允許存放與檢測(cè)無(wú)關(guān)的物品。 對(duì)影響工作質(zhì)量和涉及安全的區(qū)域和設(shè)施應(yīng)有效控制并正確標(biāo)識(shí)。 內(nèi) 審員、監(jiān)督員必備技能與知識(shí) 4 建立業(yè)績(jī)檔案 本 試驗(yàn)室 應(yīng)建立技術(shù)人員、檢測(cè)人員的有關(guān)培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等技術(shù)業(yè)績(jī)檔案。 使用培訓(xùn)中的人員時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。 評(píng)審的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面： ? 政策和程序的適應(yīng)性 ； ? 管理和監(jiān)督人員的報(bào)告； ? 近期內(nèi)部審核的結(jié) 果； ? 由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審； ? 試驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果； ? 工作量和工作類型的變化； ? 質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況； ? 顧客反饋信息 及 申訴、投訴； ? 糾正措施和預(yù)防措施實(shí)施情況； ? 改進(jìn)的建議 ； ? 質(zhì)量控制活動(dòng)、資源以及人員培訓(xùn)情況等。 時(shí)間安排 應(yīng)定期對(duì)內(nèi)審做出具體的時(shí)間安排，計(jì)劃一般一年之內(nèi)應(yīng)不 少于 一 次。 ⑧求測(cè)量的不確定度（極限誤差）給出最后測(cè)量結(jié)果。 ? 數(shù)據(jù)運(yùn)算中，近似數(shù)按“四舍六入五單雙”的規(guī)則截??；近似運(yùn)算時(shí)，其計(jì)算結(jié)果有效數(shù)字位數(shù)，應(yīng)與原數(shù)中有效數(shù)字較少的數(shù)相同。 對(duì)原始記錄的有關(guān)規(guī)定： ? 原始記錄采用規(guī)范格式填寫。 記錄結(jié)果，包括不合格產(chǎn)生的原因，糾正預(yù)防措施的內(nèi)容以及采取的措施的完成情況。 相關(guān)文件 JLSYQ/S20xx005《申訴 和投訴 處理程序 》 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁(yè) 碼： 第 16 頁(yè)共 20 頁(yè) 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn) 總則 實(shí)驗(yàn)室在確認(rèn)了不符合工作時(shí)，應(yīng)采取糾正措施；在確定了潛在不符合的原因時(shí)，應(yīng)采取預(yù)防措施，以減少類似不符合工作發(fā)生的可能性。 ? 技術(shù)能力 :對(duì)混凝土相應(yīng)技術(shù)要求是否合理并滿足生產(chǎn) \運(yùn)輸與澆灌要求； ? 對(duì)甲方提供 的材料是否進(jìn)行適宜控制與檢測(cè)，是否滿足混凝土生產(chǎn)需求。 ? 要和廠方、供應(yīng)商簽訂購(gòu)銷合同，應(yīng)分期付款，有實(shí)行“三包”售后服務(wù)的完善體系。 常德 市巨龍建材 制造 有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁(yè) 碼： 第 13 頁(yè)共 20 頁(yè) 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) 總則 試驗(yàn)室 應(yīng)建立并保持對(duì)檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購(gòu)買、驗(yàn)收和儲(chǔ)存等的程序，以確保服務(wù)和供應(yīng)品的質(zhì)量。資料員要求對(duì)外來(lái)文件進(jìn)行合理識(shí)別，并建立臺(tái)帳，保證外來(lái)文件的齊全性與有效性。 各類層次文件要求經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn)生效后方可流通使用。 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁(yè) 碼： 第 10 頁(yè)共 20 頁(yè) 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 4 質(zhì)量體系文件的組成與維護(hù) 質(zhì)量體系文件的編制應(yīng)根據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》的要求進(jìn)行，應(yīng)科學(xué)合理，系統(tǒng)協(xié)調(diào)，具有通用性和可操作性。 (2)上班后應(yīng)馬上檢查所進(jìn)砂、石的級(jí)配狀況及含泥量。 相關(guān)文件： JLSYQ/S20xx001 《保護(hù)委托方機(jī)密和所有權(quán)程序》； 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁(yè) 碼： 第 9 頁(yè)共 20頁(yè) 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 管理體系 實(shí)驗(yàn)室按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則建立和保持能夠保證其公正性、獨(dú)立性并與其檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)活動(dòng)相適應(yīng)的管理體系。 末經(jīng)委托方同意，檢測(cè)人員不能復(fù)制具有保密的以上 3 條有關(guān)內(nèi)容。 （ 2） 授權(quán)人簽字由主任任命，并經(jīng)評(píng)審機(jī)構(gòu)考核認(rèn)可后，可在檢測(cè)報(bào)告上簽字，具有法律效力。 取樣后及時(shí)填寫取樣單。 設(shè)備管理員職責(zé) 建立單位計(jì)量器具帳卡，制定計(jì)量器具送檢計(jì)劃，及時(shí)送檢。 記錄好儀器設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng)及處理儀器設(shè)備發(fā)生的事故記錄。 參與內(nèi)部評(píng)審工作。 2 負(fù)責(zé) 參加試驗(yàn)室 日常管理。 技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位描述 1 協(xié)助 試驗(yàn)室 主任搞好試驗(yàn)檢測(cè)工作與人員管理。由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的 技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人 對(duì)檢測(cè) /或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。 試驗(yàn)室 技術(shù) 負(fù)責(zé)人 全面負(fù)責(zé)技術(shù) 管理及員工培訓(xùn) ，質(zhì)量 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本試驗(yàn)室 管理體系有效運(yùn)行。 其他工作范圍。 外加劑： 細(xì)度、含水率、密度、凝結(jié)時(shí)間（差）、強(qiáng)度（比）、減水率、泌水率比、 含氣量、含固量、水泥凈漿流動(dòng)度、 PH 值、限制膨脹率、干縮率、坍落度增加 （保留）值、對(duì)鋼筋的銹蝕作用、氯離子含量等 。 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁(yè) 碼： 第 1 頁(yè)共 20頁(yè) 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 組織 總則 本 試驗(yàn)室 隸屬于 常德 市巨龍建材制造 有限公司， 二級(jí)授權(quán)法人， 試驗(yàn)室 主任經(jīng)公司法人授權(quán)，只能承擔(dān)負(fù)責(zé)對(duì)本公司的預(yù)拌商品砼的配合比設(shè)計(jì)，原材料檢驗(yàn)，砼質(zhì)量檢驗(yàn)工作。 測(cè)量不確定度：表征合理地賦予被測(cè)量之值的分散性，與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。 水泥凝結(jié)時(shí)間 ： 分為初凝和終凝。 標(biāo)準(zhǔn)：為促進(jìn)最佳的共同利益，在科學(xué)，技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，由各由關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用 并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其他文件。 質(zhì)量控制：為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 本 試驗(yàn)室 對(duì)影響檢測(cè)質(zhì)量諸因素進(jìn)行有效控制，對(duì)在用檢測(cè)儀器設(shè)備檢定合格率 100%，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和結(jié)果判定，使檢測(cè)報(bào)告無(wú)差錯(cuò)率 100%，只有這樣才能保證混凝土出站合格率 100%。 《 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則 》 （國(guó)認(rèn)實(shí)函［ 20xx］ 141號(hào)） 《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局第 86 號(hào)局長(zhǎng)令） 其他如本試驗(yàn)室母體法人授權(quán)委托書、與客戶合同等。 手冊(cè)的發(fā)放與回收 手冊(cè)經(jīng)批準(zhǔn)后資料員負(fù)責(zé)發(fā)放，發(fā)放要求按計(jì)劃實(shí)施，發(fā)放過(guò)程中要求保留相關(guān)發(fā)放記錄。確保所出具檢測(cè)結(jié)果真實(shí)、可靠，懇請(qǐng)受檢單位、有關(guān)監(jiān)督部門檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象，嚴(yán)肅處理。 本 試驗(yàn)室 位 于 湖南 省 常德市桃源縣陬市鎮(zhèn)東林村 ， 試 驗(yàn)室 建筑面積 180 m 2，標(biāo)準(zhǔn)恒溫面積 50m2， 試驗(yàn)室 配有各種用于常 規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目的檢驗(yàn)儀器設(shè)備，并經(jīng)上級(jí)計(jì)量部門檢定合格。 本手冊(cè)闡明了本 試驗(yàn)室 的質(zhì)量方針，描述了本 試驗(yàn)室 的管理體系文件。 主 任： 20 13 年 3 月 18 日 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JLSYQ/ 主題： 修訂頁(yè) 頁(yè) 碼： 第 1 頁(yè)共 1頁(yè) 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 序號(hào) 對(duì)應(yīng)章節(jié)條號(hào) 修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JLSYQ/ 主題： 目錄 頁(yè) 碼： 第 1 頁(yè)共 2頁(yè) 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 目 錄 批準(zhǔn)頁(yè) ……………………………………………………………………………… 1 修訂頁(yè) …………………………………………………………………………… … 2 目 錄……………………………………………………………………………… 3 第 1章 概述 簡(jiǎn)介 ………………………………………………………………… 5 公正性申明 ………………………………………………………… 6 關(guān)于保證檢測(cè)工作公正性的措施………………………………… 7 ………………………………………………………… 8 …………………………………………