【摘要】商務(wù)禮儀ElynWu2023-08-18Page2前言商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們,人與人之間的第一次會面所產(chǎn)生的影響力和信任度,是來自語言、語調(diào)和形象三個方面。它們的重要性比例是:語言只占7%;語調(diào)占38%;視覺占(既形象)占55%。Page3
2025-02-15 14:28
【摘要】第二講第二講商務(wù)形象商務(wù)形象2商務(wù)形象商務(wù)形象儀容儀表服飾3商務(wù)形象商務(wù)形象???開篇問題開篇問題???§形象==漂亮的外表?§形象==高價格的衣服?§形象==自我感覺?§商務(wù)形象塑造就是穿衣打扮?§奢侈品追求比品位更重要?4ü調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)兩個人初次見面
2025-02-12 19:50
【摘要】1禮儀的意義2儀表的重要意義3成功者隨身攜帶的禮儀清單?優(yōu)雅的舉止,如優(yōu)美而典雅的站姿,安祥莊重的從姿,協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的步態(tài),落落大方的表情,善于表情達(dá)意的手勢,微笑坦誠的致意,友好的握手等。?得體而和諧的衣裝。?整潔的儀表,保持面容、口腔、頭發(fā)、身體、雙手以及服飾等的整潔。?禮貌的談
2025-01-27 00:41
【摘要】商務(wù)職場禮儀賀永華?學(xué)習(xí)目的?了解辦公室基本禮儀,包括環(huán)境、通信、會客、人際關(guān)系等方面;?理解商務(wù)活動中的談判禮儀,談判前的準(zhǔn)備、談判過程禮儀和談判后禮儀;?掌握商務(wù)接待、拜訪以及在此過程中產(chǎn)生的饋贈行為所應(yīng)遵循的禮儀;?掌握會議籌備、會議期間和會議之后的禮儀,以及幾種常見會議的會議座位排列和應(yīng)邀參會的禮儀要求;
2025-03-10 22:32
【摘要】第八章商務(wù)儀式禮儀??第一節(jié)??各種商務(wù)儀式的要求一、商務(wù)儀式???????????商務(wù)儀式是指在一定場合下舉行的具有既定程序、又已社會規(guī)范化的商務(wù)活動。商務(wù)儀式的實(shí)質(zhì)是商家的經(jīng)濟(jì)公關(guān)宣傳和企業(yè)形象塑造工程。&
2025-01-20 12:42
【摘要】名片禮儀名片禮儀名片的準(zhǔn)備o規(guī)格:目前國內(nèi)最通用的名片規(guī)格為9cm*o分類:廣告名片個人名片o色質(zhì):白色米色淡藍(lán)色灰色等莊重樸素的色彩,在三種顏色之內(nèi)o圖文:宜選用簡體漢字,不要把兩種文字交替印在名片的同一面o版式:橫式和豎式名片的準(zhǔn)備橫式名片名片的準(zhǔn)備橫式名片名片的準(zhǔn)備橫式名片
2025-02-08 13:43
【摘要】2023/2/270第五章商務(wù)信函禮儀2023/2/271第一節(jié)商務(wù)信函一、商務(wù)信函的作用?影響對公司的評價,展示己方實(shí)力?一目了然?書面跟進(jìn)?充當(dāng)意見不和,起爭端時的證明
2025-02-08 20:42
【摘要】商務(wù)禮儀0一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,女士不留披肩發(fā)。–手:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定期美容。–口腔:保持清潔,上班前不應(yīng)喝酒或吃有異味食品。–女性職
2025-03-05 11:31
【摘要】項(xiàng)目六拜訪與求職禮儀任務(wù)1拜訪社交儀一、能力目標(biāo)1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時機(jī)。2.能以正確的言談舉止拜訪客戶。二、任務(wù)情境李俊是某公司的業(yè)務(wù)員,通過預(yù)約,今天去拜訪大客戶張經(jīng)理。如果你是李俊,請你模擬一下他進(jìn)入張經(jīng)理辦公室進(jìn)行拜訪時應(yīng)該有的言談舉止。
2025-02-27 15:11
【摘要】第六章商務(wù)接待與拜訪禮儀?第一節(jié)商務(wù)接待禮儀?第二節(jié)商務(wù)拜訪禮儀?第三節(jié)商務(wù)贈禮和受禮的禮儀第一節(jié)商務(wù)接待禮儀一、接待來訪流程準(zhǔn)備接待告辭預(yù)約?(一)預(yù)約-拜訪之前應(yīng)該事先預(yù)約-應(yīng)給全客人聯(lián)系方式,如電話、手機(jī)等,以及詳細(xì)地址。-確認(rèn)來訪者姓名、職務(wù)
2025-08-15 23:41
【摘要】本文格式為Word版,下載可任意編輯 春節(jié)拜訪送禮的禁忌_商務(wù)禮儀 春節(jié)即將來臨,過年走訪親友送禮自然少不了,那么春節(jié)拜訪送禮有哪些禁忌呢?下面是給大家搜集整理的春節(jié)拜訪送禮的禁忌文章內(nèi)容。希...
2025-04-05 21:05
【摘要】接待禮儀接待的類型?1以接待對象為標(biāo)準(zhǔn)劃分?①公務(wù)接待。是為完成上下級之間、平行機(jī)關(guān)之間的公務(wù)活動而進(jìn)行的接待。?②商務(wù)接待。是針對一定的商務(wù)目的而進(jìn)行的接待活動。?③上訪接待。是指政府部門對上訪群眾的接待。?④朋友接待。是指朋友之間為增進(jìn)友誼、加強(qiáng)聯(lián)系而進(jìn)行的接待。接
2025-03-04 12:31
2025-01-18 12:55
【摘要】商務(wù)禮儀—位次禮儀主講:王偉超位次排列基本規(guī)則?以右為上(遵循國際慣例)?面門為上(良好視野為上)?居中為上(中央高于兩側(cè))?前排為上(適用所有場合)?以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上)目錄乘坐交通工具位次禮儀2談判位次禮儀4行進(jìn)位次禮儀31會客位次禮儀3會議位次
2025-02-27 22:35
【摘要】四、接待禮儀四、接待禮儀1、三要素?接待三聲:來有迎聲、問有答聲、去有送聲?文明十字:你好、請、謝謝、對不起、再見?熱情三到:眼到、口到、意到商務(wù)禮儀告訴我們商務(wù)人員的待人接物有三點(diǎn)要素,事關(guān)企業(yè)形象,事關(guān)企業(yè)生命.第一:誠信為本。誠實(shí)守信,信守諾言;言必行,行必果,做到言行一致,表里如一,以博得對方的尊敬不信賴。
2025-03-05 11:33