拜訪、接待禮儀4-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 接待規(guī)格的基本體現(xiàn)有三點(diǎn)： ? 一是接待費(fèi)用支出的多少 ； ? 二是級(jí)別問(wèn)題。 接待禮儀 接待的規(guī)格中的級(jí)別問(wèn)題： ? 1）對(duì)等接待。 ? 另一類(lèi)是為了顯示所有參與者在權(quán)利地位上是一律平等的。 ?當(dāng) 省部級(jí)高層領(lǐng)導(dǎo)坐車(chē) 時(shí)，司機(jī)后面座位是上座，這是出于安全保衛(wèi)的考慮。 ? ４ .在 客廳的引導(dǎo)方法 。這件事件令那位德國(guó)專(zhuān)家激動(dòng)不已。 接待禮儀 ? 第三 按先來(lái)后到順序排列（非正式交往場(chǎng)合） 按報(bào)到早晚順序排列（各種例會(huì)、招商會(huì)、展示會(huì)） ? 還可以不排序 。 接待禮儀 （一）婉言相留 ? 無(wú)論是接待什么樣的客人 ,當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭時(shí) ,一般應(yīng)婉言相留 ,這雖是客套辭令 ,但也必不可少。 ? 到車(chē)站、碼頭或機(jī)場(chǎng)送客時(shí) ,不要表現(xiàn)得心神不寧 ,以使客人誤解在催他趕快離開(kāi)。 ? 分析周總理為什么發(fā)火？工作人員違反了什么送客禮儀規(guī)范？ 接待禮儀 禮儀測(cè)試 ① 路上相逢 ， 寒喧 “ 吃了沒(méi) ？ ” “ 上哪去 ？ ” ② 主人招呼客人 “ 隨便坐 ！ ” ③ 政治與新聞是餐桌上的話(huà)題 ④ 女士的小皮包可以放在餐桌上 ⑤ 吃意大利面應(yīng)該設(shè)刀叉并用 ⑥ 聚會(huì)之中遇到同鄉(xiāng) ， 可以用方言交談 ⑦ 外出時(shí)不妨與當(dāng)?shù)氐某鲎廛?chē)司機(jī)多攀談 ⑧ 別人稱(chēng)贊你的時(shí)候要謙虛地說(shuō)： “ 你太過(guò)獎(jiǎng)了 ， 其實(shí)我哪里有那么好 。 如拜訪的地點(diǎn)設(shè)在對(duì)方的辦公區(qū)域，則應(yīng)著正裝或所在單位的制服，既代表了單位的形象，又傳遞出“你很重視這次拜訪”的友好信息，使其愿意于你合作！ 三、拜訪的舉止與要求 ? 拜訪辦公區(qū)域時(shí)的舉止 A、到達(dá)接待處，清晰、禮貌的自報(bào)來(lái)處。注意掌握時(shí)間。 02:39:1002:39:1002:393/23/2023 2:39:10 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 2時(shí) 39分 10秒 上午 2時(shí) 39分 02:39: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 2時(shí) 39分 :39March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:39:1002:39:1002:39Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。 :39:1002:39:10March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 2時(shí) 39分 10秒 02:39: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 安靜，耐心的等待，不要在中途打電話(huà)，或者看手表。 ? 進(jìn)門(mén)后，將隨身帶來(lái)的外套、雨具等放到主人指定的地點(diǎn)，不要隨處亂放。 預(yù)約時(shí)間 私宅拜訪 寫(xiě)字樓拜訪 晚上 7點(diǎn) 30分至 8點(diǎn)或節(jié)假日前夕 最好不要在星期一或 工作日的上下班時(shí)間 原則上必須提前 5分鐘到達(dá)。 接待禮儀 ? 二．案例分析 ? 1962年，周總理到西郊機(jī)場(chǎng)為西哈努克和夫人送行。 （二）送客有道 ? 可將客人送至車(chē)站，機(jī)場(chǎng)或者大廳。 ? 如果是晚輩或下屬則請(qǐng)隨便坐如果客人是第一次來(lái)訪 , 應(yīng)該介紹一下 , 并互致問(wèn)候。 ? 第一，按漢字的筆順排列。 ?相對(duì)式 —— 主人和客人面對(duì)面就座，如談判。” ?２ .在樓梯的引導(dǎo)方法 。 ? 在 政務(wù)禮儀中，中國(guó)的習(xí)慣是以左為上，國(guó)際慣例是以右為上 。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1