【正文】 政策、高校實習(xí)基地協(xié)議簽 訂、培訓(xùn)預(yù)熱、宣講及企業(yè)網(wǎng)代簽約 宣講 童貝 、 羅嵐 蔡娟娟 5 趣一派網(wǎng)購高校創(chuàng)業(yè)精英大賽 高校 通過定額獎金，循環(huán) pk的模式，鼓勵高校精英參與策劃 “ 趣一派 ” 推廣方案，提升高校學(xué)生的關(guān)注度及參與性 巡回 PK賽事 +獎金 +培訓(xùn) 童貝 、 羅嵐 蔡娟娟 6 實體店開業(yè)系列活動 項目 開業(yè)前宣、慶典活動及現(xiàn)場體驗系列活動 新聞發(fā)布會 +促銷 +培訓(xùn) 童貝 、 羅嵐 蔡娟娟 第六部分： 廣告位運營管理 一、 工作 思路 分為開業(yè)籌備預(yù)熱與全面運營兩大階段 第一階段（ — ） 第二階段 （ — ） 營造項目超體驗商業(yè)氛圍 廣告位經(jīng)營核心目標(biāo) 系統(tǒng) 經(jīng)營并管理項目現(xiàn)有廣告資源，為商家提供廣告服務(wù)； 結(jié)合項目硬件特點及定位，開發(fā)新興廣告資源 ，引進(jìn)外部合作資源 ； 現(xiàn)場商戶的品牌管理，為實現(xiàn)全年廣告經(jīng)營目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。 第 二階段：（ . 6） 3） 責(zé)任人： 王祥、李瑜 確定地下停車場廣告位自營或外包經(jīng)營 ，研究開發(fā)制作落位 1） 完成 時間 ： 4 月 30 日 —— 6 月 30 日 2） 責(zé)任人： 王祥、李瑜 沿江一號廣告位招商、落位 1） 完成 時間 ： 1 月 1 日 —— 6 月 30 日 2） 完成要求 ：對入駐商戶的廣告需求進(jìn)行市場化運作，為完成全年經(jīng)營目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，并對商戶品牌維護(hù)管理。 4）責(zé)任人： 關(guān)虎、付歡 項目周邊商業(yè)氛圍方案（大興路、沿江大道） 1） 完成 時間： 20xx 年 1 月 20 日 — 20xx 年 2 月 15 日 2） 完成 目標(biāo)： 美化項目整體形象，提高項目外部商業(yè)氛圍。 3） 責(zé)任人： 關(guān)虎、付歡 9． 日常舞臺活動布置 1） 完成 時間 ： 20xx 年 1 月 1 日 — 20xx 年 6 月 30 日 2） 完成 目標(biāo)： 為各項活動的順利成功實施提供必要而有效的現(xiàn)場環(huán)境。 3） 責(zé)任人： 關(guān)虎、付歡 6． D5區(qū)廣告位使用規(guī)劃、設(shè)計、制作 1） 完成 時間： 20xx 年 2 月 1 日 — 20xx 年 3 月 31 日 2） 完成 目標(biāo)： 配合臺北故事中華美食城的開業(yè)；同時通過對整體 D5 區(qū)廣告位的更換，使 D5 區(qū)呈現(xiàn)煥然一新的面貌。 3） 責(zé)任人： 王祥、李瑜 第七部分： 項目氛圍營造 計劃 一、 整體思路： 1. 招商信息重點突出，主力店推廣有效實用，充分考慮性價比； 2. 廣告位方面在符合整體氛圍的前提下，結(jié)合廣告位管理，盡量促成商家和其他社會需求方使用； 3．主要工作內(nèi)容分解為廣告位氛圍，日常活動氛圍，整體開業(yè)氛圍營 造三大塊；實現(xiàn)項目 宣傳、人氣 提升 、 經(jīng)營 收益的多贏。對商戶提出的廣告位需求按公司意見協(xié)調(diào)、落位、維護(hù)等工作。 年后計劃（ 2— 4 月）：學(xué)生網(wǎng)代、社會網(wǎng)代招募。 建設(shè)電子商務(wù)平臺功能測試 電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)完善 電子商務(wù)平臺推廣方案 電子商務(wù)供應(yīng)商及供應(yīng)鏈管理計劃 呼叫中心及會員系統(tǒng)管理 羅嵐 電子商務(wù)小組 —202) 客服（客戶管理） 成為客戶忠誠度體系核心環(huán)節(jié) 客戶答疑 通過站務(wù)論壇、客服 和 msn 以及官方 及時回答用戶的問題 滿意度跟蹤 調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項目、產(chǎn)品、活動的滿意度，為市場決策提供可靠依據(jù)；每周提交一篇客戶反饋或主動調(diào)研意見匯總 電子商務(wù)呼叫中心語音服務(wù) 客服人員1 人（隨互聯(lián)網(wǎng)平臺擴充需加人手） 羅嵐 VIP 卡務(wù)積分管理（ MIS 數(shù)據(jù)接口） 為 VIP 提供便捷高效服務(wù) VIP 卡務(wù)、積分查詢、 VIP 活動公告 由 MIS供應(yīng)商提供接口 電子商務(wù) TREEPAL 利用 TREEPAL 進(jìn)行沿江一號的推廣，成為沿江一號互聯(lián)網(wǎng)推廣的種子。 渠道合作 聯(lián)系洽談互聯(lián)網(wǎng)廣告互換 ； 內(nèi)容合作（頻道嵌套）、活動合作，整合各種推廣渠道，開展深度合作 ； 組件合作 聯(lián)系洽談合作組件策劃與植入 ； 商務(wù)談判 完成商務(wù)談判，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，對整個商務(wù)合作的過程和結(jié)果負(fù)責(zé)，規(guī)劃合作項目計劃及進(jìn)度執(zhí)行 。 平臺規(guī)劃 用戶可用性分析 平臺測試 平臺維護(hù) 羅嵐 商業(yè)推廣部 平臺內(nèi)測 BUG 內(nèi)測 功能內(nèi)測 — 羅嵐 － 平臺運營階段一 目標(biāo) ： 建設(shè)能滿足招商推廣需要的互聯(lián)網(wǎng)平臺。 3）責(zé)任人 ：童貝、蔡娟娟 第四階段 ：（ 4— 6月） 1 沿江一號開業(yè)慶典暨“五一歡樂購物節(jié)”系列主題活動 ； 3） 目前進(jìn)度： 促銷優(yōu)惠活動 已經(jīng)落實。 3. 分階段實施各種不同類型的商家活動、文化主題活動、招商公關(guān)活動和開業(yè)活動，詳細(xì)內(nèi)容見下圖： 、 項目人氣 、 品牌知名度和美譽度 上升 品牌組合的吸客能力 上升 公關(guān)活動的文化魅力 上升 第一 階段：（ 1— 4月） 調(diào)動商家與媒體、演藝公司共同舉辦 促銷、路演、網(wǎng)購等活動，豐富項目的娛樂、餐飲、購物“超體驗”，營造商氣 ； 第二 階段：（ 2— 3月） 引進(jìn)高校 及民間 社團(tuán)的文化、藝術(shù)活動，提升項目的“超體驗”文化旅游魅力； 第三階段 ：（ 3— 4月） 鎖定目標(biāo)商家 的 沙龍、座談會，讓“超體驗”由 被 見證到 被 認(rèn)可； 超體 驗品 牌逐步滲透 第四階段 ：（ 4— 6月） 抓住 主力店開業(yè)及項目開業(yè)節(jié)點， 以 大型活動的 持續(xù)性展示項目的“超體驗”品牌組合優(yōu)勢，提升商家的吸客能力， 將項目 開門紅 和 持續(xù)招商推向熱潮 。所有主力店媒體推廣及活動推廣都要帶上沿江一號。 品牌識別 ： 從表現(xiàn)風(fēng)格和主題兩個方面進(jìn)行考慮。 ⒋品牌推廣。 沿江一號如何 在 品牌 基礎(chǔ) 處于薄弱 的情 況下 順利完成招商 ？如何 轉(zhuǎn)變 目標(biāo)客戶對品牌的認(rèn)知，吸引大多數(shù)對項目持漠視態(tài)度人的關(guān)注。 確定活動整體推廣及分階段活動計劃 ； 建立商家與消費者網(wǎng)絡(luò)互動、活動發(fā)布的推廣服務(wù)體系 ； 調(diào)動商家與 外部資源 舉辦促銷、路演等“超體驗 主題 活動”，以商引商； 借用 “文化主題活動”吸引客群 ， 提升項目的文化旅游魅力； 聚焦 目標(biāo)商家 舉辦“小型公關(guān)活動” ， 直接促進(jìn)招商達(dá)成 ； “開業(yè)慶典 及系列主題 活動 ” 整合出擊，將項目的開業(yè)推向熱潮 。 本倒計時計劃分為 品牌戰(zhàn)略整合、招商推廣、媒體整合推廣、活動 整合推廣、網(wǎng)絡(luò)整合推廣、廣告位運營管理、項目氛圍營造、基礎(chǔ)制度管理 8 大部分 ， 每個部分將根據(jù) 工作 思路、工作 事項 、 內(nèi)容分解 三 方面 進(jìn)行闡述 ，由于涉及工作較多，現(xiàn)將內(nèi)容綱要 呈報 公司 領(lǐng)導(dǎo)。 媒體整合推廣 20xx年 1月－ 6月 13月 ： 軟開業(yè)前提升項目知名 度、美譽度 ； 4月 ： 開業(yè)籌備預(yù)熱期建立公眾強烈期望值 ； 5月 ： 項目開業(yè)、商家活動、 制定項目整體定位及（ 13月）分階段主題推廣方案； 啟動在目標(biāo)媒體上的軟文投放，隨著招商進(jìn)程逐步加大 ； 網(wǎng)站新聞維護(hù)及更新 ； 制定項目開業(yè)前一月硬廣推廣、話題炒作計劃； 做好消費者情感、產(chǎn)品、服務(wù)利益承諾 （ VIP宣傳、活動宣傳； 促銷節(jié)慶持續(xù)推廣 。 項目氛圍營造 20xx年 1月— 6月 1－ 3 月： 通過良好的氛圍營造吸引招商目標(biāo)客群關(guān)注 ； 4— 6月： 美化項目整體形象，提高 項目 的品牌影響力 。 活動管控 新聞管控 20xx 年 6－ 12 月 ⒈品牌核心價值，也就是品牌承諾。 尋找 沿江一號 品牌的靈魂，即找到沿江一號 品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。品牌管理貫穿于品牌創(chuàng)建、品牌維護(hù)、品牌推廣的每一個環(huán)節(jié)，需要方方面面的支持和配合才能得以正確實施 。 3．招商戶外及項目 氛圍營造 戶外及候車亭 萬達(dá)區(qū)域戶外及候車亭 集中投放 如能利用資源實現(xiàn) 零費用 ，則采取 合作 20xx． 1—3 關(guān)虎、王祥、李瑜、付歡 項目招商氛圍優(yōu)化 制定招商氛圍營造方案及實施（細(xì)則見氛圍推廣 計劃 ） 沿江一號 整體 氛圍 營造， 傳遞招商進(jìn)程 ，吸引目標(biāo)群關(guān)注 活動推廣提升口碑 1．招商公關(guān) 小型活動推廣 招商 公關(guān)活動細(xì)案 確定 及實施 直接針對招商 業(yè)態(tài)， 內(nèi)容由 招商中心 確定 20xx． 3—4 陳繼慧、童貝 2． 以商引商 以 “系統(tǒng)化資源整合 ”為商家?guī)肆?，配合招商服?wù) 的活動 帝苑攜手武漢搖滾網(wǎng) “新年倒計時暨愛與和平音樂節(jié) ”活動 武漢晚報、大楚網(wǎng)、武漢搖滾網(wǎng)、日光海岸、得意社區(qū)等媒體進(jìn)行報道 20xx． 12． 31 全部門 得意攜手帝苑年終 PARTY 爭取由帝苑贊助 20xx． 1． 9 武商量販慈善義演 武漢各大媒體予以報道 20xx． 1819 龍王閣 “開園迎客 ” 系列 活動 引進(jìn)民間社團(tuán)，與餐飲街、武商量販等入駐商家聯(lián)合舉辦新春文藝及商家促銷活動 20xx． 2． 10 大地、 帝苑、大唐 “情人節(jié) ”促銷活動 整合大地、帝苑、大唐的活動資源，共同推出情人節(jié)的促銷信息。 3）責(zé)任人： 童貝、蔡娟娟 、龍劍超 “ 武商量販慈善會 ”活動執(zhí)行 ； 1） 完成 時間： 預(yù)計 20xx 年 1 月 18 日左右 2） 完成要求 ： a，武商量販與政府合作； b， 政府分管領(lǐng)導(dǎo)蒞臨 活動現(xiàn)場 ， 武漢各大媒體 進(jìn)行 報道， 為提升 項目的形象和人氣起到 作用 。 3） 責(zé)任人： 童貝 、蔡娟娟 目標(biāo)商家公關(guān)活動 執(zhí)行 ； 1）完成時間： —— 共 8 場 2） 完成要求： a， 與招商部共同制定 公關(guān)活動執(zhí)行細(xì)案 ； 根據(jù)現(xiàn)階段招商 業(yè)態(tài) ， 鎖定目標(biāo)商家 ； b， 通過小型座談會的深度溝通與現(xiàn)場氛圍效應(yīng)，讓商家對項目的“超體驗”特點由見證到認(rèn)可 ，從而促進(jìn)招商達(dá)成。 星期 8小鎮(zhèn)“小人書創(chuàng)作大賽”、“兒童智多星”主題評選活動 1）完成時間： 項目整體開業(yè)期間 持續(xù) 推出 2）完成要求 ： a， 整合此階段開業(yè)的商家， 與商家共