腎內(nèi)科護理品管圈成果匯報-文庫吧在線文庫
【正文】 理人員配備不足 午間及夜間人力不足 。 9 降低有機磷農(nóng)藥中毒患者住院期間不良事件發(fā)生率 —— 選題理由 提高患者滿意度，保證醫(yī)療服務的安全性和有效性，為 醫(yī)院贏得良好的聲譽，創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益 樹立人為本的服務理念，為患者營造舒適、安全、有效 的醫(yī)療環(huán)境 提高護理人員的安全意識，責任心 1 2 3 10 時間 步 驟 2023年 5月 2023年 6月 2023年 7月 2023年 8月 地點 方法 負 責 人 1 周 2 周 3 周 4 周 5周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 5周 組圈 護士站 腦力激蕩 全體圈員 主題選定 腦力 激蕩 全體團員 計劃擬訂 甘特圖 閻玲 現(xiàn)況把握 柏拉圖 腦力激蕩 陳金晶 李瑩瑩 目標設定 條形圖 余小紅 分析原因 魚骨圖 腦力激蕩 陳金晶 佘智玲 對策擬訂 計劃圖 閻玲 實施與檢討 PDCA 全體圈員 效果確認 柏拉圖 條形圖 雷達圖 毛相君 標 準 化 制定作業(yè) 標準 閻玲 檢討改進 腦力激蕩 全體圈員 成果發(fā)表 枝繁腎茂圈活動計劃表（甘特圖） 11 ◆ 調(diào)查時間 : 2023年 05月 20日 —05月 30日 ◆調(diào)查地點 :腎內(nèi)科 ◆調(diào)查方式 :回顧 2023年 5月至 2023年 9月 有機磷農(nóng)藥中毒 患者住院資料，通過不良事件發(fā)生的過程分析原因并記錄 ◆調(diào)查者 : 全體圈員 ◆有機磷中毒患者人數(shù) : 120次 ◆意外事件發(fā)生例數(shù) : 20次 ◆發(fā)生率 : 17% 12 情況 例數(shù) 百分比 累積百分比發(fā)生月份5 月份 2 10 106 月份 2 10 207 月份 6 30 508 月份 8 40 909 月份 2 10 100發(fā)生時段8:0012:00 2 10 1012:0014:00 5 25 3514:0017:00 2 10 4517:0024:00 6 30 750:008:00 5 25 100不良事件類型導管脫落 8 40 40傷人傷物 6 30 70自傷 2 10 80走失 1 5 85再次中毒 1 5 90跌倒 1 5 95墜床 1 5 100燙傷 0 0 100舌咬傷 0 0 100窒息 0 0 100護士情況N1 8 40 40N2 7 35 75N3 3 15 90N4 2 10 100患者情況有精神障礙 12 60 60無精神障礙 8 40
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