神經(jīng)二病區(qū)品管圈qcc活動(dòng)成果-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 及時(shí)與醫(yī)生溝通，共同與患者聯(lián)系。正如一個(gè)圈員的心得所言： “品管圈為每個(gè)人通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，提供了展示自己才華的平臺(tái)，通過(guò)品管圈活動(dòng)，使每個(gè)圈員的才能有所發(fā)揮 ”。對(duì)全員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)及因外出不歸導(dǎo)致意外發(fā)生案例學(xué)習(xí)，提高警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。影響治療進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)，提高對(duì)患者的管理質(zhì)量o 計(jì)劃擬定表（甘特圖）What When Who How Where時(shí)間步驟816—915 916—1031 1111115負(fù)責(zé)人 方法 地點(diǎn)1w2w3w4w1w2w3w4w5w6w1w2w選 出小 組 成 員及 組長(zhǎng) 張曉霞 自愿自主和投票選舉本科室主 題選 定 楊文芳 1評(píng)價(jià)法 本科室計(jì) 劃 擬 定 楊文芳 甘特圖 本科室把握 現(xiàn) 狀 王文芳 問(wèn)卷調(diào)查 本科室目 標(biāo)設(shè) 定 熊艷萍 專(zhuān)用公式 本科室要因分析 朱清蘭 頭腦風(fēng)暴魚(yú)骨圖 本科室對(duì) 策 擬 定 李婷婷 頭腦風(fēng)暴魚(yú)骨圖 本科室對(duì) 策 實(shí) 施 王文芳 PDCA 本科室效果確 認(rèn) 李秀青 柏拉圖 雷達(dá)圖 本科室標(biāo) 準(zhǔn)化 馬玉英 制定要求 本科室檢討 改 進(jìn) 下一活 動(dòng)計(jì) 劃馬玉英 頭腦風(fēng)暴 本科室P 30%D 40%C 20%A 10%把握現(xiàn)狀 ： 對(duì)外出人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出外出比例 改善前的數(shù)據(jù)收集 累計(jì)應(yīng) 留院總數(shù) 累計(jì)實(shí)留 院總數(shù) 外出不歸 總?cè)舜?外出比例 16 30 991 646 364 %Angel改善前的數(shù)據(jù)收集問(wèn)卷調(diào)查患者外出不歸的原因及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) （ 8月 16日 —8 月 30日）項(xiàng)目 外出人次 累計(jì)人次 比例 累計(jì)比例回家就餐 98 98 % %睡眠不好 92 190 % 床鋪不適，無(wú)保護(hù)隱私設(shè)施 70 260 % %不了解規(guī)章制度 52 312 % %回家洗澡 52 364 % 100%活動(dòng)改善前柏拉圖 ： 活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 — 改善值（現(xiàn)況值 x累積百分 比 x圈能力） 即：目標(biāo)值 =% （ %%x80%） =% 活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定 %要因分析圖護(hù)士因素患者因素環(huán)境因素護(hù)士病區(qū)管理不到位 病區(qū)噪雜 床鋪不適陪護(hù)多違醫(yī)違規(guī)行為睡眠不好無(wú)保護(hù)隱私設(shè)施閑雜人員多 自身需求提高認(rèn)知不夠患者工作積極性較高患者角色淡化承擔(dān)
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