企業(yè)管理咨詢教材(ppt51頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 世紀(jì) 70年代） 【 簡答、 分析】管理咨詢的 三個(gè)發(fā)展依托 ： 理論發(fā)展、實(shí)踐需求、知識(shí)信息 （信息技術(shù)） P78P79 【簡答】速度和廣度時(shí)空兩維的復(fù)雜程度的提高，造成的直接結(jié)果是什么？ 一是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素趨于多樣，不再像過去那樣單一； 二是企業(yè)面臨的問題可能聞所未聞，沒有過去的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒 P79 【簡答】 美國 咨詢業(yè)的特點(diǎn)： 領(lǐng)域拓展、管理專家、產(chǎn)品推銷 。 開放式 行政和經(jīng)濟(jì) 1【簡答、多選】德國的咨詢公司主要分為四類： （ 1）政府決策咨詢機(jī)構(gòu) （ 2）兼有投資功能的咨詢機(jī)構(gòu) （ 3）技術(shù)轉(zhuǎn)讓為主的咨詢機(jī)構(gòu) （ 4）純盈利性的咨詢機(jī)構(gòu) 1【選擇】 及 成為 咨詢產(chǎn)業(yè)的 ，德國咨詢業(yè)的客戶來源主要是 。 2【多選】 主要集中在其他制造業(yè)、造紙印刷、電子制造、交通倉儲(chǔ)、紡織服裝皮毛以及建筑 這些行業(yè)。其主要特征是：市場滲透率，行業(yè)相對規(guī)模大，可挖掘的市場空間非常大。 3【多選】從中外咨詢企業(yè)提供的 咨詢報(bào)告 的差別來看，中外競爭力的差異集中體現(xiàn)在 。 。其中 , 規(guī)模最大，是典型的 。 1【選擇】 日本 咨詢機(jī)構(gòu)分為 和 ，以 居多。 民間的管理咨詢機(jī)構(gòu) 規(guī)模巨大、行業(yè)規(guī)范、人才競爭 【單選】 法國 咨詢業(yè)有著嚴(yán)格的資格 ，咨詢?nèi)藛T的執(zhí)業(yè)資格 由 來 認(rèn)定。 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)實(shí)踐 二、 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 ? 產(chǎn)業(yè)低端 (中國咨詢業(yè)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段 ) ① 咨詢公司數(shù)量多 ,但規(guī)模小 ② 咨詢業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比例小 ③ 利潤豐厚的高端市場仍被國外最新公司所占據(jù) . ? 人員素質(zhì) ? 人才素質(zhì)比較低，行業(yè)規(guī)則尚未建立，法律還不完備，客戶與咨詢公司之間的信譽(yù)機(jī)制還不完善 ? 行業(yè)規(guī)范（政府咨詢公司社會(huì)） ? 社會(huì)缺乏對管理咨詢業(yè)的監(jiān)督考察機(jī)構(gòu)，沒有完整的產(chǎn)業(yè)政策，咨詢機(jī)構(gòu)缺乏準(zhǔn)確的核心業(yè)務(wù)定位，資金實(shí)力有限，專業(yè)分工不明確，咨詢?nèi)藛T與客戶的關(guān)系尚未建立起應(yīng)有的信譽(yù)等（需要政府 咨詢公司 社會(huì)共同努力） 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)實(shí)踐 ?三、 咨詢品質(zhì) (紙上談兵 ) 國外咨詢公司在中國遇到的困難：中國沒有良好的信息 披露機(jī)制，缺乏權(quán)威的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，這使得他們不得不花 費(fèi)更高的成本以盡職調(diào)查。 ?在日本的咨詢市場，管理咨詢的主要任務(wù)是：針對企業(yè)提出的問題，深入調(diào)查，運(yùn)用科學(xué)的方法 ,對企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題進(jìn)行定量和定性的研究分析，找出原因，提出改進(jìn)方案，并幫助指導(dǎo)實(shí)施，以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 ?特點(diǎn)： ?領(lǐng)域拓展 ： 會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅收 、技術(shù)、工程和管理 ?管理專家：資歷高 ?產(chǎn)品推銷：美國的管理咨詢有一部分是由中小企業(yè)廳的指導(dǎo)部、商工會(huì)議所等政府及半管半民的機(jī)構(gòu)提供，但更多的是由 民間的管理咨詢機(jī)構(gòu) 承擔(dān)的。
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