【正文】 不愿與別人進行業(yè)務上的交流，不愿與部門其他成員共享，造成資源浪費。 ?能利用各種資源，善于克服困難和改進工作流程。在團隊中不能起到?jīng)Q定性作用。確實，和平型性格最令人欣賞的 優(yōu)點就是能在暴風驟雨中保持穩(wěn)定，原則性強，遵守游戲規(guī)則，習慣于 避免沖突。 結(jié)果二：問題還都在。 ?沖突雙方的基本目標能達成，團隊成員之間的關系也能維持良好。 原因之二：雙方能夠事先溝通。 ?當你認識到不可能滿足你的要求和關心時 ?當收集信息比立刻決策更重要時 ?當一個問題是另一個更大問題的導火索時 ?當你認為部門之間只能劃分不清楚，但現(xiàn)在又不影響工作時 ?當發(fā)現(xiàn)不是解決問題的最佳時機 如何處理團隊沖突 遷就 —— 對于那些既不具有重要性又不具有緊迫性的問題通?？梢圆扇∵w就的方式。 ?要引導團隊成員正確認識團隊成員之間的性格差異，利用這些差異有意識地培養(yǎng)團隊各種角色，使團隊有效地工作。 ?團隊成員對團隊的未來充滿了信心 ?團隊出現(xiàn)顛峰的表現(xiàn) ?團隊成員能為領導分擔工作。 ?團隊領導要想方設法留住團隊中的優(yōu)秀員工。 ?等死 團隊發(fā)展五階段 大膽變革的好處 大膽變革的壞處 ?發(fā)掘團隊的機會點 ?證明自己的能力 ?如果成功團隊成員都有好處 ?‘總比等死強 ?業(yè)績下降甚至垮掉 ?變動現(xiàn)有利益格局和舊習慣，招人嫌 ?自己不一定能駕馭，說不定聲名掃地 結(jié)論 變革的好處大于變革的壞處： ?維護現(xiàn)狀的好處是看得見的，但是好處已少到不足以維持的成本。 :51:3103:51:31March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :51:3103:51Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 2日星期四 3時 51分 31秒 03:51:312 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 2日星期四 3時 51分 31秒 03:51:312 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?部門內(nèi)人與人彼此太熟悉，誰也不能把誰怎樣 ?大家對團隊的新生失去了信心?？床灰妶F隊中隱藏的一些問題。 團隊發(fā)展五階段 在“穩(wěn)定期”常見的誤區(qū) 應采取的對策 團隊領導這時可能認為團隊的各項工作已經(jīng)步入正常軌道，自己可以松口氣了，這時只要能維持現(xiàn)狀就行了。 通過召開部門大會、小組會來創(chuàng)造溝通的機會和場合： ?為團隊制定發(fā)展目標；并著手準備開始工作 ?制定團隊的培訓計劃，有計劃地對團隊成員進行培訓 ?提升成員的各方面能力，接受新的工作帶來的挑戰(zhàn) ?制訂團隊的各項規(guī)則 團隊發(fā)展五階段 第二個階段：動蕩期 動蕩期的行為特征： ?團隊成員感覺到了自己原有的期望與現(xiàn)實的差距 ?對眼前的現(xiàn)實感到不滿 ?團隊成員之間開始爭奪職位和權(quán)力 ?領導者的威信開始下降 ?團隊成員感到自己很迷惑而無法戰(zhàn)勝 ?團隊成員開始流失 ?團隊中有“小團體”出現(xiàn) 團隊發(fā)展五階段 在“動蕩期”常見的誤區(qū) 應采取的對策 對團隊的這種現(xiàn)狀抱著聽之任之的消極態(tài)度，認為工作是“大浪淘沙”的過程，肯定會出現(xiàn)有人滿意，有人不滿意的情況，我也沒有什么好辦法。 結(jié)果三：團隊價值得到提升。 結(jié)果二：處理沖突的成本較低 結(jié)果三：可能丟失原則 結(jié)果四：以延誤工作為代價 結(jié)果五：問題沒有得到根本解決并且積累下來，到雙方都無法妥協(xié)的時候，可能會出現(xiàn)總爆發(fā)。 結(jié)論 無論如何，要避免采用競爭的方式。他們才華出眾，崇尚美德，重感情，識英雄，樂于為自己選 擇的事業(yè)做好規(guī)劃，并確保每個細節(jié)都能做到完美無瑕。 ? 豬八戒 是 信息和監(jiān)督 的代表。 團隊角色 監(jiān)督者 ?頭腦清醒，處理問題比較理智，言行謹慎，公平客觀 ?喜歡比較團隊成員的行為，喜歡觀察團隊的各種活動過程。 實干者的優(yōu)點 實干者的缺點 ?他們在工作中有一定的組織能力，并具有較豐富的實踐經(jīng)驗 ?他們對工作總是勤勤懇懇，吃苦耐勞 ?對自己的工作有比較嚴格的要求，表現(xiàn)出有很強的自我約束力 ?往往對工作中所遇到的事情缺乏靈活性 ?對自己沒有把握的意見和建議沒太大的興趣 ?缺乏激情和想象力 團隊角色 協(xié)調(diào)者 ?遇到突如其來的事情表現(xiàn)得沉著、冷靜 ?對事物具有判斷是非曲直的能力 ?對自己把握事態(tài)發(fā)展的能力有充分的自信 ?處理問題時能控制自己的情緒和態(tài)度 協(xié)調(diào)者的優(yōu)點 協(xié)調(diào)者的缺點 ?他們比較愿意虛心聽取他人對工作有價值的意見和建議 ?能夠做到對來自他人的意見不帶任何偏見地兼容并蓄 ?對待事情、看問題都能站在比較公正的立場上，保持客觀的公正態(tài)度 ?一般情況下，在智力水平上表現(xiàn)得比較一般，他們身上并不具備太多的非凡的創(chuàng)造力和想象力。 誤解之五：把團隊當成一種工具 ?有這種想法的經(jīng)理把部門當成自己的一畝三分地來經(jīng)營 ?拿團隊這個工具來壓制組織中的成員 好團隊的七個特征 為什么會有壞團隊？ —— 從“我”分析起 表現(xiàn)之一：物以類聚，人以群分 “我”在團隊中常常有這種表現(xiàn)，看誰順眼就愿意和誰搭伴，看誰不順眼就不想與之往來。成員喜歡他們的團隊，愿意屬于這個團隊，具有一種自豪感。 ?特征二：共享 團隊成員能夠共享團隊中其他人具有的智慧；能夠共享團隊的各種資源；能夠共享團隊成員帶來的各種信息；團隊成員共享團隊的工作責任。李嘉誠對此就有一套觀點： 認識到一個人的力量是有限的。 又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者的恩賜：一根魚竿和一簍魚。杰克遜，評論家認為這是最近 20年來NBA歷史上陣容最豪華的一支球隊。 一起整，一會 不就整完了嗎？ 何謂團隊與群體 ? 團隊與群體是兩個概念 ， 團隊是指為了實現(xiàn)某一目標而由 相互協(xié)作 的 兩個或兩個以上的人 所組成的組織，該組織合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到 共同的目標 。而群體則是可能有著共同目，但沒有凝聚力、沒有協(xié)作性的人群。然而，比賽