團體的種類及其發(fā)展的階段-文庫吧在線文庫
【正文】 不允許任何的討論 。團體與團隊 團 體 與 團 隊 A 、團體 1. 團體的形成因素 2. 團體的階段 B 、團體結(jié)構(gòu) 1. 角色 2. 規(guī)範 、從眾行為 C 、團體決策 1. 優(yōu)缺點 2. 團體迷思 3. 團體決策技巧 D 、團隊 1. 團體與團隊之差別 2. 團隊效能 正式團體 （ Formal Group ） 指揮團體 任務團體 非正式團體 （ Informal Group ） 利益團體 友誼團體 團 體 的 種 類 團體發(fā)展的階段 資料來源： Stephen P. Robbins, “ Organizational Behavior” , 7th, Prentice Hall Inc, 2023 團體行為模式 團體所面對的外在條件 團體成員所形成的資源 團體結(jié)構(gòu) 團體的運作過程 團體任務 績效與滿足感 資料來源： Stephen P. Robbins, “ Organizational Behavior” , 6th, Prentice Hall Inc, 1992 角 色 實際行為 與態(tài)度 角色認同 角色期望 角色知覺 角色 ? 角色 ：行為期許的集合? 角色認同 （ r o l e i d e n t i t y ）與角色一致的行為與態(tài)度? 角色知覺 （ r o l e per ce p t i o n ）個人對自己應如何表現(xiàn)的知覺看法? 角色期望 （ r o l e expec t a t i o n ）他人認為個人應有的行為? 角色衝突 （ r o l e conf l i ct ）個人同時面對兩個以上角色期望角 色 角色 A 角色 B ？ 角 色 衝 突 ? 規(guī)範 （ N orm ）可接受的行為準則? 規(guī)範的種類1. 績效規(guī)範 （ P e rf o rm a n c e ）2. 外表規(guī)範 （ Ap p e a rance ）3. 社交規(guī)範 （ S o c ial ）4. 資源分配規(guī)範（ R e sour c e s Allo c a ti o n ）規(guī) 範 ? 從眾 （ Conform ity ）調(diào)整自己行為符合團體規(guī)範? As ch 的研究? Milgra m 的電擊實驗從 眾 行 為 誇張的順從權威研究 ?要受試者伸手進鹽酸裏 ?要受試者潑硫酸到研究助理的臉上 ?受試者經(jīng)過躺在路上的病人，有多少人會停下來救他。３﹑然後整個團體開始討論與評估各項意見 。第一次調(diào)查結(jié)果可能引發(fā)出新的解答 ，或改變成員原先的立場 。 。 。 諮詢者 (consultant)： 公正第三者透過溝通與分析獲致創(chuàng)意問題解決。 2023年 3月 上午 2時 19分 :19March 2, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 2日星期四 上午 2時 19分 19秒 02:19: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 2日星期四 上午 2時 19分 19秒 02:19: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2日星期四 2時 19分 19秒 02:19:192 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 2時 19分 19秒 上午 2時 19分 02:19: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 。德 耳 菲 團 體 資料來源： Stephen P. Robbins, “ Orga
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