團(tuán)體的種類及其發(fā)展的階段(文件)
【正文】 23 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 2日星期四 2時 19分 19秒 02:19:192 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 2日星期四 上午 2時 19分 19秒 02:19: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :19:1902:19Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 2日星期四 2時 19分 19秒 02:19:192 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 02:19:1902:19:1902:19Thursday, March 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 2時 19分 19秒 上午 2時 19分 02:19: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :19:1902:19:19March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 仲裁者 (arbitrator)： 第三者有權(quán)力裁決最後結(jié)果。 。 。 。 。德 耳 菲 團(tuán) 體 資料來源： Stephen P. Robbins, “ Organizational Behavior” , 6th, Prentice Hall Inc, 1992 團(tuán) 體 與 團(tuán) 隊 A 、團(tuán)體 1. 團(tuán)體的形成因素 2. 團(tuán)體的階段 B 、團(tuán)體結(jié)構(gòu) 1. 角色 2. 規(guī)範(fàn) 、從眾行為 C 、團(tuán)體決策 1. 優(yōu)缺點 2. 團(tuán)體迷思 3. 團(tuán)體決策技巧 D 、團(tuán)隊 1. 團(tuán)體與團(tuán)隊之差別 2. 團(tuán)隊效能 （ 1 ）問題解決團(tuán)隊（ 2 ）自我管理團(tuán)隊（ 3 ）跨職能團(tuán)隊? 任務(wù)編組 （ task f o rc e ）? 委員會 （ c o m m itt ees ）（ 4 ）虛擬團(tuán)隊團(tuán) 隊 的 種 類 分享資訊 集體績效 中性 （有時負(fù)向） 正向 個人 個人和共同 隨機(jī)和變異 互補(bǔ) 工作團(tuán)隊 工作團(tuán)體 目標(biāo) 綜效 責(zé)任 技能 團(tuán)體與團(tuán)隊之差別 資料來源： Stephen P. Robbins, “ Organizational Behavior” , 9th, Prentice Hall Inc, 2023 衝突與協(xié)商 本章主要參考資料來源： Stephen P., “ Organizational Behavior” , 9th, Prentice Hall Inc, 2023. 、李雅婷、趙慕芬合譯， 1994， 組織行為學(xué) ， 6th，華泰出版。４﹑每個成員收到一份調(diào)查結(jié)果的影印本 。之後找出總排名最高的意見 ，即為最終的決策 。２﹑接下來也是較沈默的時刻 ，由每個成員輪流向大家報告自己的意見 ，並分別記錄在會議記錄簿或黑板上 。2. 壓力對團(tuán)體一致觀點提出質(zhì)疑的人 ，會受到其他成員的壓力 。 ? 規(guī)範(fàn)如何形成？1. 明確宣示2. 歷史重要事件3. 先前效果 （ prim acy ）4. 延用過去行為規(guī) 範(fàn) 的 形 成 ? 社會賦閒效果 （ Social Loafing ） 個人在團(tuán)體中會花較少努力 個人 生產(chǎn)力 團(tuán)體規(guī)模 團(tuán) 體 規(guī) 模 ? 綜效 （ Synergy ） 綜效 ＋ 加成效果 － 社會賦閒效果 ? 社會助長效果 （ Social Facilitation ） 績效佳 — 簡單 、例行任務(wù) 績效差 — 任務(wù)複雜 、需要注意力 團(tuán) 體 績 效 團(tuán) 體 與 團(tuán) 隊
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