4_旅游景區(qū)解說服務ppt64頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 特定的主題，可用于介紹生疏的題材和復雜的景物。露天放置，易受天氣光線等因素影響而損壞。 項目二 旅游景區(qū)導游解說服務 ? 一、旅游景區(qū)導游解說服務概述 ? 二、旅游景區(qū)導游解說服務流程 ? 三、旅游景區(qū)導游解說技能 ? 四、旅游景區(qū)導游審美引導技能 ? 五、景區(qū)導游詞的創(chuàng)作技能 一、旅游景區(qū)導游解說服務概述 ? （一）景區(qū)導游解說服務的概念 ? （二）景區(qū)導游員的工作職責 （一）景區(qū)導游解說服務的概念 ? 通過景區(qū)導游人員的引導、講解等服務性工作，以幫助游客認識景區(qū)、加深對景區(qū)的了解與增強游客的旅游體驗。 ? 畫龍點睛法 ? 用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處，給游客留下突出印象的導游方法。 :46:5701:46:57March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :46:5701:46Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 2日星期四 1時 46分 57秒 01:46:572 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 2日星期四 1時 46分 57秒 01:46:572 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? ? ? ? “ ?? 之最” ? (四 )觸景生情法 ? 見物生情，借題發(fā)揮的導游講解方法。要求游客有一定的文化水平，否則，不大會購買出版物去閱讀。不是動態(tài)的視覺效果，視覺上的真實感受不如攝影 陳列解說 集中展示，方便參觀真品實物往往配以照片、圖表、模型、容易理解。向游客宣傳美與善，不故弄玄虛、嘩眾取寵。它是由書面材料、標準公共信息圖形符號、語音等無生命設施、設備向游客提供靜態(tài)的、被動的信息服務。為旅游者安排各種實踐活動，在解說系統(tǒng)的引導和幫助下，鼓勵游客參加旅游區(qū)適當?shù)墓芾怼⒔ㄔO、再造等活動。 解說能實現(xiàn)資源、游客、社區(qū)和旅游管理部門之間的相互交流 。西方高等教育體系中也對解說科學十分重視，設有專門的解說專業(yè)，還有相當系統(tǒng)、規(guī)范的學術(shù)文獻資料。 三是加強旅游資源和設施的保護。 解說系統(tǒng)的分類 向?qū)浇庹f系統(tǒng) 自導式解說系統(tǒng) 亦稱導游解說系統(tǒng)，以具有能動性的專門導游人員向旅游者進行主動的、動態(tài)的信息傳導為主要表達方式。 (3) 運用對比方法。便于攜帶，可在景區(qū)內(nèi)外使用 制作難度大，所需經(jīng)費多且修改困難 語音解說 可語言播出，可增強效果。文字有限，信息量有限 出版物解說 使用時間長久，可用于旅游之前的初步了解、旅游中的引導和旅游后的回味。 （二）景區(qū)導游員的工作職責 ? 導游講解 ? 安全提示 ? 宣傳教育 二、旅游景區(qū)導游解說服務流程 ? （一）準備階段：自身準備、知識準備、計劃準備 ? （二）迎接服務階段：致歡迎詞、商定瀏覽路線。 ? 制造懸念法 ? 導游人員在導游講解時提出令人感興趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起游客急于知道答案的欲望，使其產(chǎn)生懸念的方法。 2023年 3月 2日星期四 上午 1時 46分 57秒 01:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:46:5701:46:5701:46Thursday, March 2, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:46:5701:46:5701:463/
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