【正文】 Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 5 1. 組織設(shè)計原則 2. 組織方案 ? 公司整體組織架構(gòu) ? 營銷中心各部門細化結(jié)構(gòu) ? 崗位描述及業(yè)績指標 營銷中心部門崗位職能 及業(yè)績考核體系 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 6 天擇公司 —— 公司組織架構(gòu) 人力資源中心 黨 辦 股東大會 董 事 會 董 事 長 監(jiān) 事 會 董事會秘書 戰(zhàn)略決策委員會 薪酬與考核委員會 提名委員會 審計委員會 財 務(wù) 中 心 執(zhí)行總經(jīng)理 資金運營中心 營 銷 中 心 生 產(chǎn) 中 心 研 發(fā) 中 心 黨 辦培 訓(xùn) 學(xué) 院 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 7 天擇公司 —— 公司組織架構(gòu) 人力資源中心 黨 辦 財 務(wù) 中 心 執(zhí)行總經(jīng)理 資金運營中心 營 銷 中 心 生 產(chǎn) 中 心 研 發(fā) 中 心 培 訓(xùn) 學(xué) 院 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 8 天擇公司 —— 公司組織架構(gòu) 黨 辦 財 務(wù) 中 心 執(zhí)行總經(jīng)理 資金運營中心 營 銷 中 心 生 產(chǎn) 中 心 會計核算部 預(yù)算監(jiān)控部 資金管理部 研 發(fā) 中 心 人力資源中心 招聘培訓(xùn)部 薪酬考核部 培 訓(xùn) 學(xué) 院 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 9 天擇公司 —— 公司組織架構(gòu) 營 銷 中 心 煤炭機械營銷事業(yè)部 冶金機械營銷事業(yè)部 攻 關(guān) 處 品牌管理處 客戶服務(wù)處 信 息 處 招 商 處 業(yè) 務(wù) 處 技術(shù)服務(wù)處 攻 關(guān) 處 品牌管理處 客戶服務(wù)處 信 息 處 招 商 處 業(yè) 務(wù) 處 技術(shù)服務(wù)處 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 10 1. 組織設(shè)計原則 2. 組織方案 ? 公司整體組織架構(gòu) ? 營銷中心各部門細化結(jié)構(gòu) ? 崗位描述及業(yè)績指標 營銷中心部門崗位職能 及業(yè)績考核體系 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 11 營銷中心 煤炭機械營銷事業(yè)部 冶金機械營銷事業(yè)部 營銷中心架構(gòu)及職能 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 12 ? 及時與客戶進行溝通，與客戶建立良好關(guān)系； ? 維護客戶資源，防止客戶流失； ? 了解客戶市場需求，為其他部門提供反饋信息，以改進服務(wù)； ? 利用客戶資源優(yōu)勢，開發(fā)新客戶； ? 向客戶推廣新產(chǎn)品； ? 了解客戶的建議、投訴、需求等，并協(xié)調(diào)跟進處理； ? 為客戶提供其他可能性服務(wù) 客戶服務(wù)處 營銷中心架構(gòu)及職能 品牌管理處 煤炭（冶金）機械營銷事業(yè)部 ? 負責(zé)公司的品牌公關(guān)，如正確處理與政府、媒體、公眾的關(guān)系； ? 負責(zé)網(wǎng)站的管理和運營； ? 負責(zé)品牌形象塑造、維護及提升活動。 ? 增加與其他企業(yè)之間的聯(lián)系，為本公司創(chuàng)建良好的發(fā)展機會。 ? 營銷隊伍的組織，部門內(nèi)部培訓(xùn)與考核。 營銷中心總監(jiān)崗位描述（續(xù)） ： ， 熟悉市場營銷等知識； 40－ 55周歲之間； 10年以上； 、 分析 、 公關(guān) 、 協(xié)調(diào)能力； ， 能吃苦耐勞； ， 并具良好的溝通能力； ， 掌握專業(yè)技術(shù) Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 21 事業(yè)部部長崗位描述 ： ：營銷中心總監(jiān) ：本部下屬部門處長 ：公司有關(guān)部門 ：有關(guān)政府部門 、 合作單位 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 22 ： ，制定本事業(yè)部營銷目標，針對目標組織制定切實可行，足以激發(fā)組織成員奮發(fā)向上的發(fā)展方案。組織有關(guān)部門嚴格按合同規(guī)定履約，并組織完成貨款回收工作。 ，包括招商業(yè)績、招商目標、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等； ，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、 、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同。 ，征求他們的意見，保持密切的聯(lián)系，爭取得到他們長期穩(wěn) 定良好的支持和關(guān)照。 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 38 ： 客戶服務(wù) 工作的完成狀況 ， 并監(jiān)督落實各種提高工作效率的方案； ； 、 及各種困難 ， 幫助解決問題 、 有效性 ， 保證質(zhì)量 ， 維護公司形象； ； ： ； 25－ 45周歲之間； 3年以上； 、 計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)能力； 、 有敬業(yè)精神； 客戶服務(wù)處處長崗位描述 （續(xù)） Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 39 客戶服務(wù)處處長崗位描述 （續(xù)） ： 1）定性 2）定量 、時間及成本控制情況； 。 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 49 ： ； ； 、 及各種困難 ， 幫助解決問題 ， 使員工都處于協(xié)調(diào) 、 愉快的工作狀態(tài)； ； ： ； 30－ 55周歲之間； 3年以上； 、 計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)能力； 、 有敬業(yè)精神； ： （ 1） 定性 ； 、 提升等活動的公眾效果 。 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 59 客戶服務(wù)處員工崗位描述 （續(xù)） ： 1）定性 、主動性、服從性、協(xié)作性、紀律性 2）定量 、時間及成本控制情況； 。 情報收集小組成員崗位描述 （續(xù)） Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 68 ： ； ，將數(shù)據(jù)及信息資料變?yōu)橛杏玫男畔ⅲ瑸槭聵I(yè)部營銷預(yù)測提供最直 接的依據(jù)，并提交分析報告； 信息分析小組成員崗位描述 ： 內(nèi)外部市場情報 狀況； ； ； Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國天創(chuàng)營銷管理策劃中心 69 ： ， 市場營銷專業(yè)； 20－ 35周歲之間； 1年以上； 、 有敬業(yè)精神； ， 熟練運用各種分析軟件及分析工具； ： 1）定性 、主動性、服從性、協(xié)作性、紀律性 2） 定量 、 及時性 、 充分性； 。 :54:0514:54:05February 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :54:0514:54Feb2328Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 28日星期二 2時 54分 5秒 14:54:0528 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 28日星期二 2時 54分 5秒 14:54:0528 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。