成功銷售策略培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫
【正文】 分 15:51: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 3時(shí) 51分 :51February 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:51:4315:51:4315:51Tuesday, February 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 28日星期二 下午 3時(shí) 51分 43秒 15:51: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 3時(shí) 51分 :51February 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 謝 謝 :51:4315:5115::51 15:5115:51::51:43 2023年 2月 28日星期二 3時(shí) 51分 43秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。盡可能多地提問，并對(duì)這些問題進(jìn)行定位，以全面了解客忘掉的需求。 ? 把銷售跟蹤視為己任： 不要期待客戶做你的工作。 ? 在客戶的公司中發(fā)展自己的指導(dǎo)者： 與客戶建立并培養(yǎng)良好的關(guān)系，他（她）可能會(huì)對(duì)你的銷售提供寶貴的支持和指導(dǎo)來幫助你獲得成功。 ? 按步驟結(jié)束每次銷售洽談： 不要用目標(biāo)模糊或不確定的行動(dòng)來結(jié)束銷售洽談。你要清楚了解自己做的讓步，每次只能做出一項(xiàng)妥協(xié)。通過反饋信息進(jìn)行核查 —— 問客戶一個(gè)問題，從他的回答中了解自己消除了多少反對(duì)意見。與客戶對(duì)你的評(píng)價(jià)相比，發(fā)掘出客戶對(duì)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法。 ? 不斷更新自己的信息： 考慮你們公司以及你的客戶在現(xiàn)狀、需求和觀念上的變化。 ? 傾聽客戶強(qiáng)調(diào)的或有感情色彩的內(nèi)容： 重視客戶用聲音加以強(qiáng)調(diào)的詞語以及充滿感情的表述內(nèi)容，從中進(jìn)一步發(fā)掘更多的信息。 ? 設(shè)計(jì)提問步調(diào)： 每次只問一個(gè)問題，而不是把很多問題放在一起問。 在銷售語法系統(tǒng)中，問號(hào)是最重要的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。 為即將展開的銷售洽談鋪平道路。 ? 向客戶提供其熱衷的體育比賽的入場(chǎng)券。 ? 用客戶的名字命名你的計(jì)劃。對(duì)人友好是建立友好關(guān)系的第一步。 ? 確定客戶明白你說什么： 也許你認(rèn)為不使用專業(yè)性術(shù)語就不足以表明自己的專業(yè)水準(zhǔn)，但是千萬不要弄巧成拙。每次著重磨煉一個(gè)技巧，使之達(dá)到一個(gè)新的水平。 增加自己同客戶的對(duì)話，從而提高自己的銷售業(yè)績(jī)。 策略 2 ? 做好準(zhǔn)備 ? 時(shí)刻準(zhǔn)備著 ? 為同所有客戶進(jìn)行銷售洽談做準(zhǔn)備： 為每次銷售洽談設(shè)置帶有時(shí)間期限的合適的目標(biāo)，這有助于保持你的動(dòng)力，并促進(jìn)達(dá)成交易的進(jìn)程。 ? 堅(jiān)持自我批評(píng)： 每次銷售洽談后，要以批判性的眼光看待自己的技巧和談話的內(nèi)容。如果客戶根本不知道你在說些什么，他會(huì)和你做生意嗎？ 策略 5 ? 以自己為談話的中心 ? 讓客戶成為開場(chǎng)白的焦點(diǎn) ? 為建立良好關(guān)系做準(zhǔn)備： 花些時(shí)間來擬定如何建立良好的關(guān)系。 對(duì)客戶所說的話做出回應(yīng)是銷售業(yè)的氧氣。 ? 在自己公司為客戶提供專門的車位。 ? 找個(gè)機(jī)會(huì)向你的客戶的客戶夸獎(jiǎng)你的客戶。 策略 9 ? 想到什么問什么 ? 講究提問策略 ? 用強(qiáng)有力的提問策略來燕尾服開需求對(duì)話： 開始時(shí)問一些戰(zhàn)略性的問題，了解客戶現(xiàn)在的情況、滿意度，確認(rèn)他們以后的需求和個(gè)人的需求，在適當(dāng)?shù)那闆r下可以進(jìn)一步追問。 ? 多問一個(gè)問題： 促使自己多了解一些信息。如果一次面對(duì)很多問題，客戶就不太可能對(duì)所有問題都給予回答，也不太可能給出完整的答案。富有感情的詞語可以讓你洞察到更個(gè)性化的需求。 ? 有效定位： 簡(jiǎn)要總結(jié)重要客戶的利益所在，在此基礎(chǔ)上形成你的信息或建議，把你已發(fā)現(xiàn)的客戶需求簡(jiǎn)要地、生動(dòng)地融入到你的核心信息中。 找出容易被別人接受的話題，是銷售中說服別人的基本方法！ ? 巧妙突出對(duì)手的弱點(diǎn)： 當(dāng)你有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或知道對(duì)手的弱點(diǎn)時(shí)，先不要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，你可以先問一個(gè)問題，把客戶的注意力集中到這個(gè)弱點(diǎn)上，然后擺出自己的優(yōu)勢(shì)。 不具體的反對(duì)意見只能得到不具體的答案。 ? 利用沉默的威力： 一旦雙方談到價(jià)格時(shí)，你要保持沉默。要保持動(dòng)力，提出達(dá)成交易的要求或用適當(dāng)而具體的行動(dòng)步驟來結(jié)束。你應(yīng)該在每個(gè)主要客戶關(guān)系中都有一個(gè)這樣的指導(dǎo)者，如果沒有的話，就要培養(yǎng)一個(gè)。 表示感謝的電話是最好的銷售跟蹤方式之一。有效地傾聽
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1