【摘要】質(zhì)量管理概論質(zhì)量管理體系質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)過程控制可靠性質(zhì)量控制與可靠性南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院孫玉華參考書:?現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)韓福榮機(jī)械工業(yè)出版社?新編質(zhì)量管理學(xué)(第二版)張公緒,孫靜高等教育出版社?質(zhì)量策劃與分析FrankMGryna中國人民大學(xué)出版社?六西格瑪管理馬林中國人民大學(xué)出
2025-02-22 13:19
【摘要】第三章商品質(zhì)量和質(zhì)量管理學(xué)習(xí)內(nèi)容:一、質(zhì)量的概念二、商品質(zhì)量及基本要求三、影響商品質(zhì)量的因素四、質(zhì)量管理1學(xué)習(xí)目標(biāo):?掌握質(zhì)量的概念、商品質(zhì)量的概念,質(zhì)量管理的概念及質(zhì)量管理的基本活動(dòng)要素,質(zhì)量管理的基本工具及特點(diǎn);?重點(diǎn)掌握商品質(zhì)量的基本要求,影響商品質(zhì)量的因素。2
2025-01-16 17:16
【摘要】第14章質(zhì)量管理質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)是顧客選擇產(chǎn)品時(shí)考慮的幾個(gè)基本問題。而質(zhì)量更是居首位的要素,是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭的必備條件。質(zhì)量低劣的產(chǎn)品,價(jià)格再低也無人問津。而只有真正擁有了高質(zhì)量,產(chǎn)品才能真正滿足顧客要求。才能真正在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,才可能有真正的高效率和高效益。因此,正確地理解產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)質(zhì)量管理是企業(yè)提高競(jìng)爭力的真正源泉。質(zhì)量管理概述質(zhì)量的概念
2025-04-18 00:27
【摘要】第九章質(zhì)量管理第一節(jié)概述第二節(jié)質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法第九章質(zhì)量管理第一節(jié)概述?一、什么是質(zhì)量–(一)含義:質(zhì)量是產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方面要求的能力。它是基于產(chǎn)品用戶的適用性。1、固有
2025-03-13 16:48
【摘要】建設(shè)工程項(xiàng)目管理工程質(zhì)量與人民生活息息相關(guān),是發(fā)國民經(jīng)濟(jì)的需要,是施工企業(yè)的生命。因此,施工質(zhì)量管理是施工管理的中心內(nèi)容之一。一起施工技術(shù)組織措施的實(shí)施和改進(jìn),施工技術(shù)規(guī)程的指定和貫徹,施工過程的安排和控制、技術(shù)崗位責(zé)任制的建立和推行,都必須以保證質(zhì)量為主要前提。工程質(zhì)量管理的相關(guān)概念一、質(zhì)量管理的基本概念(
2025-02-25 13:55
【摘要】湖北汽車工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院楊立君教授Tel:0719-8239598E-mail:P1第九章現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理湖北汽車工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院楊立君教授Tel:0719-8239598E-mail:P2◆本章主要內(nèi)容●質(zhì)量與質(zhì)量管理●ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)●質(zhì)量管理
2025-03-07 12:39
【摘要】項(xiàng)目質(zhì)量管理3/23/20231?質(zhì)量管理體系的四大職能活動(dòng)不包括()。?A計(jì)劃B實(shí)施?C監(jiān)督D檢查3/23/20232戴明循環(huán)或稱PDCA循環(huán)3/23/20233戴明循環(huán)的步驟和方法3/23/2023
2025-02-08 13:53
【摘要】第2章質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行質(zhì)量認(rèn)證的概念I(lǐng)SO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡介ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基本概念I(lǐng)SO9000族的基本思想質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成1質(zhì)量認(rèn)證是第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程、或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證(合
2025-01-16 17:14
【摘要】第九章環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證第一節(jié)質(zhì)量保證的意義和內(nèi)容?定義對(duì)監(jiān)測(cè)全過程進(jìn)行技術(shù)上、管理上的全面監(jiān)督,以保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。?內(nèi)容是整個(gè)監(jiān)測(cè)過程的全面質(zhì)量管理,包括制定監(jiān)測(cè)計(jì)劃、采樣網(wǎng)絡(luò)、采樣頻率、采樣時(shí)段、樣品運(yùn)輸和保存、分析的方法、實(shí)驗(yàn)室條件、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理、結(jié)果表達(dá)以及編寫有
2025-02-08 21:43
【摘要】第11章軟件質(zhì)量管理與軟件配置管理(參考第24章、第25章)?軟件質(zhì)量管理◆軟件質(zhì)量◆軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)◆復(fù)查與審查?軟件配置管理◆有關(guān)概念◆變更管理◆版本
2025-01-09 16:59
【摘要】檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理1、概念?質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的所有管理職能的全部活動(dòng)。?質(zhì)量管理發(fā)展三階段:?質(zhì)量檢驗(yàn)階段-屬于事后檢驗(yàn)的質(zhì)量管理方式。?統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段-抽樣檢驗(yàn)的概念及其實(shí)施方案,以數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論為基礎(chǔ)
2025-02-05 17:42
【摘要】第4章導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量一、導(dǎo)游服務(wù)的概念導(dǎo)游人員必須是旅行社委派的、專職兼職均可。導(dǎo)游人員向旅行者提供的接待服務(wù),對(duì)于團(tuán)體旅游者來說,必須按組團(tuán)合同的規(guī)定和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。需要注意兩點(diǎn)二、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的含義導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容較為復(fù)雜,既有旅游行政管理部門規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2025-02-22 01:07
【摘要】檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理1、概念?質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的所有管理職能的全部活動(dòng)。?質(zhì)量管理發(fā)展三階段:?質(zhì)量檢驗(yàn)階段-屬于事后檢驗(yàn)的質(zhì)量管理方式。?統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段-抽樣檢驗(yàn)的概念及其實(shí)施方案,以數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論為基礎(chǔ)?全面質(zhì)量管理階段-為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上、并
2025-02-15 17:19
【摘要】第9章質(zhì)量控制與安全防護(hù)§質(zhì)量控制的必要性v滲透檢測(cè)檢查表面開口缺陷的一種無損檢測(cè)方法大量用于工件、部件、產(chǎn)品或材料質(zhì)量的檢查。v滲透檢測(cè)本身的工作質(zhì)量的可靠性在一定程度上決定了產(chǎn)品的安全使用的可靠性,即滲透檢測(cè)體系的可靠性是保證產(chǎn)品安全使用的重要條件之一。v危害性:滲透檢測(cè)體系不可靠
2025-03-01 12:36
【摘要】請(qǐng)大家思考:酒店的核心競(jìng)爭力是什么?服務(wù)質(zhì)量顧客是什么?1、顧客是光臨我們酒店,有消費(fèi)能力和潛在消費(fèi)能力的人。2、顧客是我們的朋友。案例微笑?某酒店開展微笑大使評(píng)選活動(dòng),倡導(dǎo)每位員工都提供微笑服務(wù)。為使微笑服務(wù)能真正令客人滿意,酒店管理人員通過對(duì)員工
2025-01-13 08:44