第9章護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)-文庫吧在線文庫
【正文】 溫單、醫(yī)囑單，醫(yī)囑本，交班報告、特護(hù)記錄護(hù)理病歷的書寫要求等。根據(jù)實際提供護(hù)理的數(shù)量、質(zhì)量，評價出護(hù)理工作需要滿足病人的程度，未滿足的原因及其影響的因素。第 1節(jié) 概述一、護(hù)理質(zhì)量概念二、護(hù)理質(zhì)量管理的概念 三、護(hù)理質(zhì)量管理的特點第 1節(jié) 概述一、護(hù)理質(zhì)量概念 護(hù)理質(zhì)量就是指護(hù)理的工作內(nèi)容及服務(wù)的效果達(dá)到規(guī)定的要求和預(yù)期的目標(biāo)。護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)第 9章 護(hù)理質(zhì)量管理學(xué) 習(xí) 目 標(biāo)解釋：護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。闡述護(hù)理質(zhì)量評價的方法及評價注意事項。檢查工作是否是按預(yù)定的目標(biāo)或方向進(jìn)行的。一、護(hù)理質(zhì)量評價的目的及原則（二）護(hù)理質(zhì)量評價原則 評價應(yīng)實事求是 評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與評價對象的水平、職務(wù)相適應(yīng) 二、護(hù)理質(zhì)量評價的內(nèi)容（一）要素質(zhì)量評價 環(huán)境人力安排器械、設(shè)備是否處于正常的工作狀態(tài)病房結(jié)構(gòu)、表格記錄、規(guī)章制度制定情況二、護(hù)理質(zhì)量評價的內(nèi)容（二） 過程質(zhì)量評價（環(huán)節(jié)質(zhì)量評價）執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確率病情觀察及治療反應(yīng)的觀測病人管理對參與護(hù)理的其他醫(yī)技部門的交往與管理：如病人照像預(yù)約、各種標(biāo)本的管理，對衛(wèi)生員、配膳員的管理等。如護(hù)士培訓(xùn)率，考試及格率，病房管理合格率，特護(hù)、一級護(hù)理合格率，護(hù)理文件書寫合格率，技術(shù)操作合格率，消毒滅菌合格率，護(hù)理事故及嚴(yán)重差錯控制率，陪住率等 四、護(hù)理質(zhì)量的評價方式(一 )加強信息管理 信息是質(zhì)量管理的重要基礎(chǔ)，是計劃和決策的依據(jù)。護(hù)理質(zhì)量是指護(hù)理的工作內(nèi)容及服務(wù)效果達(dá)到規(guī)定的要求和預(yù)期目標(biāo)。? 1護(hù)理質(zhì)量的評價方法有：加強信息管理；建立健全質(zhì)量管理和評價組織，按常用評價方法（百分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計指標(biāo)評價法）評定，采用同級間、上下級、服務(wù)對象、隨即抽樣評價等，可進(jìn)行定期和不定期結(jié)合檢評。? 護(hù)理質(zhì)量管理的評價目的是保證和提高護(hù)理質(zhì)量。 四、護(hù)理質(zhì)量的評價方式(
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