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商務(wù)司機禮儀教材(ppt36頁)-文庫吧在線文庫

2025-03-02 13:40上一頁面

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【正文】 是否需要聽音樂或收音機?音量是否適宜? 司機接待禮儀 到達目的地后: 快速下車為客人開車門 如有行李,把客人的行李交到客人手上 道別:再見,祝您在西安心情愉快! 接送禮貌用語 接:熱情、微笑、禮貌 您好! 路上還順利吧! 休息的還好! 歡迎您來西安! 祝您在西安一切順利! 祝您在西安玩的愉快! 送:熱情、微笑、禮貌 再見! 祝您一路平安! 祝您旅途愉快! 歡迎您再來西安! 希望您下次再來西安時能為您服務(wù)! 司機接待注意事項 如果發(fā)現(xiàn)客人在休息或接聽電話時,主動放小車內(nèi)音響音量。司機學(xué)習(xí)接待禮儀有利于: 提高自己的個人素質(zhì); 更好地對服務(wù)對象表示尊重; 塑造并維護公司的整體形象; 使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。 ? 應(yīng)安排主客人坐在后排右側(cè)。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。這種情況下,副駕位置為上座位。我將在旅客出口處等您,祝您旅途愉快! 您好!趙總!我是西安華澳麗康安排接您的司機常樂,非常抱歉,我現(xiàn)在堵車,您下飛機后可以在XX等我,我會盡快到達,給您帶來的不便還請您諒解! ?出發(fā)前短信告知客人 ?未能準時到達,及時向客人說明并道歉! 任務(wù)一:去機場接上海來的總 (初次見面) 機場接人時如果是初次見面 事先準備好接機牌 CAXXXX 趙XX總經(jīng)理
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