kpi與銷售管理-文庫吧在線文庫
【正文】 Your pany slogan in here KPI5客單量 、客單價、件單價 件單價 、 客單價 KPI分析： 是否培訓員工掌握高價貨品的賣點 ？ 是否培訓員工如何回應顧客對價格高提出的疑議 ？ 高價的貨品是否特殊陳列 ， 體現(xiàn)其價值感 ？ 店長是否通過游戲令員工賣高價位貨品 ？ 店長是否對高價貨品制定相應的獎勵措施 ？ 注：通過件單價了解顧客的消費能力 ， 并及時檢討員工的對高價位產(chǎn)品或新品的銷售意識和銷售技巧 。 02:50:5702:50:5702:50Monday, February 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:50:5702:50:5702:502/27/2023 2:50:57 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 2時 50分 57秒 上午 2時 50分 02:50: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 2時 50分 :50February 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:50:5702:50:5702:50Monday, February 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 27日星期一 上午 2時 50分 57秒 02:50: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 2時 50分 :50February 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 Your pany slogan in here 店達成率 暢滯銷分析 客單量、客單價、件單價 回顧 Step 1 人均單產(chǎn) 進店率、試穿率、成交率 VIP銷售占比 銷售管理 Your pany slogan in here THE END！ Your pany slogan in here ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 銷售總件數(shù) Your pany slogan in here KPI5客單量 、客單價、件單價 管理意義： ?客單價顯示了主銷售的產(chǎn)品價格段位 。 C、 銷售不穩(wěn)定的店鋪 ， 連帶率也是不穩(wěn)定的 。 試穿率 = 單一時段體驗人數(shù) 100% 單一時段進店人數(shù) Your pany slogan in here KPI4進店率、試穿率、成交率 員工的信心和熱情度 員工的銷售技巧及服務質量 試穿率低反映的問題： Your pany slogan in here KPI4進店率、試穿率、成交率 提升員工銷售技巧：商品知識掌握 （ 賣點及庫存 ） 、 掌握顧客的購物需求 。 Your pany slogan in here KPI3暢滯銷分析 暢銷款 KPI分析： ? 每周找出暢銷款了嗎 ? （ 店長負責 ） ? 分析過暢銷的原因嗎 ？ 暢銷款的庫存夠嗎 ？ ? 員工清晰暢銷庫存嗎 ？ ? 有暢銷款的替代品嗎 ？ ? 店長是否有在例會教導員工用暢銷款搭配平銷款或滯銷款 。 店柜核心指標 啟示 行動 人均單產(chǎn) 檢討員工的貨品知識 實地教導員工 ， 提高銷售技巧和貨品知識 檢討員工排班的合理性 根據(jù)員工的銷售特性安排員工班次 （ 新老搭配 、 強弱搭配 ） 檢討員工與貨品的匹配度 合理安排員工定位 （ 女鞋 、 男鞋 、 皮具 ） Your pany slogan in here KPI2人均單產(chǎn) 人均單產(chǎn)分析： 當?shù)赇亞T工個人銷售業(yè)績 ﹥ 人均單產(chǎn)時： ● 該員工銷售較理想的 ， 要多注意鼓勵這樣的員工 。 人均單產(chǎn) =店月銷售額 247。 第一周達成70%。通過銷售 KPI分析，明確店鋪銷售目標與員工銷售目標，促使目標達成一致性。 （ 2） 周監(jiān)控：每周對達成進度進行監(jiān)控管理 ， 一分析影響達成的因素 ， 制定相應的提升措施；二根據(jù)店柜銷售走勢正確 、 合理的 調整階
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