服務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 如何服務(wù)重要的客戶(hù) 2023/2/26 22 22 客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求 ? 客戶(hù)需要你的產(chǎn)品起到什么作用？ ? 客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求發(fā)生了什么樣的變化 ? ? 你應(yīng)對(duì)客戶(hù)企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)的情況迚行分析評(píng)估，預(yù)測(cè)明年的客戶(hù)需求量百分?jǐn)?shù)。 重點(diǎn)客戶(hù)的確定 – 客戶(hù)的種類(lèi) 如何服務(wù)重要的客戶(hù) 2023/2/26 12 重點(diǎn)客戶(hù) 與其整 個(gè)企業(yè)高層很好地建立起各種關(guān)系并精心加以維護(hù)，如果可能，應(yīng)設(shè)法與之建立合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。如何服務(wù)重要的客戶(hù) 2023/2/26 1 ? 什么是客戶(hù)關(guān)系管理 ? 重點(diǎn)客戶(hù)的定義 ? 如何研究和服務(wù)重點(diǎn)客戶(hù) ? 什么樣的服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求 如何服務(wù)重要的客戶(hù) 2023/2/26 2 ? 左邊的圖形展示了四個(gè)部分 A,B,CD. ?A,BC的 188。 重點(diǎn)客戶(hù)的確定 – 客戶(hù)的種類(lèi) 如何服務(wù)重要的客戶(hù) 2023/2/26 11 可能成為你客戶(hù)的企業(yè) ? 雖然他們現(xiàn)在不是你客戶(hù)，但他們需要你的那種產(chǎn)品和服務(wù)，你通過(guò)正常的開(kāi)發(fā)手段發(fā)現(xiàn)他們； ? 他們比潛在的客戶(hù)更有可能成為你的客戶(hù)； ? 他們目前可能正與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著業(yè)務(wù)往來(lái)； ? 銷(xiāo)售人員關(guān)注著他們，只要做成一筆買(mǎi)賣(mài)，他們就變成了普通客戶(hù)。 獲取信息難度與成本同價(jià)值的關(guān)系：信息獲得的難度與成本同其信息的價(jià)值成正比。 08:14:3508:14:3508:14Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 08:14:3508:14:3508:142/26/2023 8:14:35 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 8時(shí) 14分 35秒 上午 8時(shí) 14分 08:14: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 8時(shí) 14分 :14February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，丌要越軌。 08:14:3508:14:3508:14Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 26日星期日 上午 8時(shí) 14分 35秒 08:14: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 8時(shí) 14分 :14February 26, 2023 ? 1行勱出成果，工作出財(cái)富。 超越客戶(hù)的期望值 如何服務(wù)重要的客戶(hù) 2023/2/26 37 選擇合適行業(yè) 發(fā)掘合適客戶(hù) 發(fā)現(xiàn)真正需求 制作優(yōu)勢(shì)方案 丏注方案執(zhí)行 選對(duì)目標(biāo) 深入了解 有效執(zhí)行 如何服務(wù)重要的客戶(hù) 2023/2/26 38 報(bào)告結(jié)束 謝謝大家 如何服務(wù)重要的客戶(hù) 2023/2/26 39 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。可以通過(guò)客戶(hù)企業(yè)年度報(bào)告、廣告、產(chǎn)品介紹、技術(shù)刊物、產(chǎn)品目彔等。 如何服務(wù)重要的客戶(hù) 2023/2/26 6 什么是重點(diǎn)客戶(hù)管理 重點(diǎn)客戶(hù)管理是一種銷(xiāo)售的方法 它的銷(xiāo)售是重復(fù)或持續(xù)的而不是一次性的銷(xiāo)售活動(dòng) 銷(xiāo)售者與購(gòu)買(mǎi)者之間有著持續(xù)的業(yè)務(wù)關(guān)系 重點(diǎn)客戶(hù)管理是一種投資管理 將有限的資源（人的精力、時(shí)間、費(fèi)用）充分投放到能給企業(yè)帶來(lái)利益的客戶(hù)身上。 如何服務(wù)重要的客戶(hù) 2023/2/26 7 什么是重點(diǎn)客戶(hù)管理？ 重點(diǎn)客戶(hù)管理就是 有計(jì)劃、有步驟 地開(kāi)収和培育那些 對(duì)企業(yè)的生存 和興旺 有重要戓略意義 的客戶(hù)。 第二級(jí)要獲叏信息費(fèi)用稍高，可以通過(guò)行業(yè)分析者提供的署名報(bào)告，行業(yè)刊物，行業(yè)會(huì)議會(huì)刊等。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023年 2月 26日星期日 8時(shí) 14分 35秒 08:14:3526 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能戒者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 26日星期日 上午 8時(shí) 14分 35秒 08:14: ? 1最具挑戓性的挑戓莫過(guò)亍提升自我。 2023年 2月 26日星期日 8時(shí) 14分 35秒 08:14:352
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1