【正文】 主辦單位領導、與會者、參展者、客商和記者各個方面提供及時、準確、系統(tǒng)和有效的信息一、會展管理會展管理的內(nèi)容（ 8）會展場館管理o 即會展活動的現(xiàn)場管理，其內(nèi)容包括會場布置、報到與簽到，每天開、閉館，安排參展單位工作人員的作息時間，布展、撤展以及辦理展品進、出館手續(xù)，負責場館的安全、衛(wèi)生和噪聲等方面的管理一、會展管理會展管理的內(nèi)容（ 9）會展保密管理o 涉及國家秘密和商業(yè)秘密的會議保密要求較高，必須采取嚴格的保密措施。o 服務有形化n 向參展商和觀眾提供展位分布圖、參觀指南等有形線索，使其能形象地了解展會中的相關服務；從服務承諾化、服務品牌化、服務展示化和服務便利化體現(xiàn)o 服務專業(yè)化n 為參展商和觀眾提供符合行業(yè)需求的專業(yè)服務，服務人員的服務技能、服務知識和服務態(tài)度均達到專業(yè)水準；從服務技巧化、服務知識化、服務技能化和服務國際化體現(xiàn)二、會展服務會展服務的策略（ 2）針對展會服務的 “差異性 ”所采取的策略：用服務規(guī)范化來克服其不利的一面，用服務個性化來發(fā)揚其有利的一面。為了更好地解決這一問題，項目經(jīng)理主動繪制了從濟南市各大入口抵達展館的線路圖及途經(jīng)會展中心的公交車輛一覽表，編制了包括工商、稅務、交管等方面內(nèi)容的明白紙，在每個展會前夕郵寄發(fā)放給組委會和外地參展商，并為參展商提供 “一站式 ”服務。 2023年 “五一 ”期間， “華中熱線 ”負責人張華中接到野生動物園人員的電話，要租用展館桁架，盡管張華中正在家中休假，但立即撥打展館相關工作人員電話，組織人力為顧客按時保質(zhì)完成了搭建工作，也為展館營利 1700元。內(nèi)陸荒漠的顏色，黃色代表陽光和沙灘、藍色代表澳大利亞廣闊的海岸線，綠色代表樹木和森林。各領袖的服裝是墨西哥印第安人愛穿的 “瓜亞貝拉 ”白襯衫。領導人的 “制服 ”是由新西蘭享譽世界的優(yōu)質(zhì)羊毛制成，包括一件帆船茄克、一件長袖馬球襯衣及一條黑褲。 中國 (江西 )紅色旅游博覽會開幕式 ? 第一階段：墊場文藝演出 “紅歌大合唱 ”(8： 30—9 ： 00)? 按江西五大紅色旅游區(qū)組成八一起義方隊、井岡山會師方隊、中央蘇區(qū)方隊、安源工人方隊、贛東北紅軍方隊，并組成導游員方隊 (每個方隊 200人 )，六大方隊寓意歡慶新中國成立 60周年。特邀嘉賓有國內(nèi)主要紅色旅游景區(qū)負責人、部分全國百強旅行社負責人、旅游商品供應商及采購商、國家級工藝美術大師及境外相關旅游機構代表。 01:59:4001:59:4001:59Monday, January 25, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 01:59:4101:59:4101:591/25/2023 1:59:41 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 1:59:41 上午 1:59 上午 01:59:41一月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 一月 211:59 上午 一月 2101:59January 25, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:59:4101:59:4101:59Monday, January 25, 20231知人者智，自知者明。 25 一月 20231:59:41 上午 01:59:41一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 211:59 上午 一月 2101:59January 25, 20231行動出成果，工作出財富。分類好處：n 減少觀眾登記現(xiàn)場工作量，提高登記效率n 觀眾不必長時間排隊等候登記領證n 展會錄入觀眾資料更容易、更準備，方便客戶關系管理o 觀眾邀請函的客戶編號o 專業(yè)觀眾證上的條形碼四、專業(yè)觀眾登記方案觀眾登記及應注意的問題（ 2）觀眾登記時注意事項o 專人負責，保持秩序井然o 提交資料盡量完整準確o 現(xiàn)場錄入主要信息，其他信息展后錄入o 提交資料妥善保管，以備校核o 現(xiàn)場工作人員要好，行動要迅速，對展會有較深了解五、會展現(xiàn)場工作方案布展管理　（ 1）展位畫線工作o 從紙上線條到現(xiàn)場線條，確保承諾面積位置（ 2）展館地毯鋪設o 公共區(qū)域、標準展位，緊貼地面，美觀實用（ 3）參展商報到和進場o 付清款項，領取證件，辦理入場手續(xù)（ 4）展位搭建協(xié)調(diào)工作o 按要求搭建，協(xié)調(diào)處理相關問題（ 5）現(xiàn)場施工管理和驗收o 監(jiān)督現(xiàn)場施工，控制用電、用火、噪聲、材料等五、會展現(xiàn)場工作方案布展管理　（ 6）海關現(xiàn)場辦公o 陪同海關人員現(xiàn)場查驗展品（ 7）展位楣板制作安裝和核對o 檢查單位名稱、標志、商標以及展位號等（ 8）現(xiàn)場全全保衛(wèi)o 物品安全、人員安全等（ 9）消防和安全檢查o 布置完畢后，陪同消防和安保部門的系統(tǒng)檢查（ 10）現(xiàn)場清潔和垃圾處理五、會展現(xiàn)場工作方案o 展覽期間現(xiàn)場工作　（ 1）參展商現(xiàn)場聯(lián)絡和服務o 辦展機構高層人物親往拜訪各參展商，座談了解情況（ 2）觀眾登記和服務（ 3）公關和重要接待活動o 邀請重要領導參觀和視察展會等，擴大影響力（ 4）媒體接待與采訪（ 5）展會相關活動的協(xié)調(diào)管理（ 6）現(xiàn)場安全保衛(wèi)五、會展現(xiàn)場工作方案o 展覽期間現(xiàn)場工作?。?7）知識產(chǎn)權保護工作o 設立專門的 “知識產(chǎn)權保護辦公室 ”，如侵犯知識產(chǎn)權，應禁止展出，展會不負責任（ 8）現(xiàn)場清潔（ 9）有關信息的收集整理o 對參展商和觀眾的調(diào)查問卷（ 10）與場地部門結(jié)算工作（ 11）與有關方面商談下一屆展會的合作與代理事宜（ 12）為下一屆展會招展預訂展位五、會展現(xiàn)場工作方案o 撤展管理?。?1）展位拆除o 誰搭建誰拆除，加強監(jiān)管（ 2）參展商租用展具退還o 辦展機構協(xié)調(diào)處理參展商與承建商間的問題（ 3）參展商展品的處理和回運o 出售、贈送、銷毀和回運（ 4）展品出館控制o “放行條 ”控制（ 5）展場清潔（ 6）撤展安全保衛(wèi)o 服務不盡心 _引發(fā)官司 .kdho 會展專業(yè)服務公司夢里花落知多少 .kdho 江蘇會展經(jīng)濟要補服務和創(chuàng)意兩堂課 .kdho 大連服紡博覽會破解服務難題 .kdho 千人服務 10 萬客商秩序井然 .kdho 展