【正文】 參加他們的談話。 應該在介紹產(chǎn)品后，正確處理顧客異議（如果有的話），抓住時機促成交易。 （ 2）周轉(zhuǎn)資產(chǎn)分割法 即周轉(zhuǎn)資產(chǎn)（流動資金－流動負債） 247。 確定信用限度的方法 對不同客戶信用限度的確定 （ 1）根據(jù)實際情況，劃分出不同的信用限度。收不回資金的銷售，比沒有銷售更糟。 推銷員在銷售前后應該做到以下幾點： 債務發(fā)生后，要立即要賬。 :20:0811:20Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 26日星期日 11時 20分 8秒 11:20:0826 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 26日星期日 上午 11時 20分 8秒 11:20: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 26日星期日 11時 20分 8秒 11:20:0826 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （ 6）我們無法用賬面的銷售額去支付工資和供應商的貨款 —— 我們需要現(xiàn)金。 （ 4）某業(yè)務員所轄客戶要超過規(guī)定的信用限度時，須向業(yè)務經(jīng)理乃至總經(jīng)理匯報請示批準。 供貨商個數(shù)。 （ 3）確定信用限度額的基準是對客戶的賒銷款和未結(jié)算票據(jù)余額之和。正確的做法是抓住時機促成交易?！? 成交后續(xù)工作 成交以后： ?交易協(xié)定的完善工作 ?按合同要求即時供貨 ?正確處理顧客抱怨 保持關(guān)系： ?保持同已購買顧客的關(guān)系 ?同未及時購買的顧客保持關(guān)系 ?建立良好顧客關(guān)系的基本方法 售后服務： ?送貨上門服務 ?“三包”服務 ?安裝調(diào)試服務 ?知識及技術(shù)咨詢服務 ?包裝服務 ?巡回檢驗與維修 實踐應用 一位顧客來到汽車展銷館，詢問其中一種型號的汽車。 “這是新研制的產(chǎn)品，用起來省時省力，有其他產(chǎn)品不具備的優(yōu)點。 某推銷人員看準了顧客是個追星族，便說：“今天一天就快把所進的光盤賣完了，都被喜歡他的歌迷們買走了。 張小姐，這是今年最流行的款式，銷售特別好，還不來一件？” “您看，這種產(chǎn)品非常受歡迎，購買它的顧客很多。 假定成交法 選擇成交法 是指推銷人員直接向顧客 提供 一些可供他們 選擇 的購買決策 方案 ，并且要求顧客立即選擇其中一種的成交技術(shù)。 缺點： 如果推銷人員把握不好成交的時機，盲目要求成交，就可能產(chǎn)生成交高壓，破壞成交氣氛，造成顧客有意或無意地抵制成交的后果和被動局面。 這個送信的傳奇故事之所以在全世界廣為流傳，主要在于它倡導了一種偉大的精神：忠誠、敬業(yè)、勤奮，正是人性中光輝的一面。他能夠到哪里， 需要 什么時間去最合適，遇到 什么人，說什么話，做什么動作最合適。 贊美客戶 ，一直跟客戶說好 話，說給他錢就有好報，給他錢后，還一直謝謝客戶，服務質(zhì)量實在好。 趙本山《賣拐》推銷之術(shù) 第一章 推銷概述 什么是推銷 企業(yè)或推銷人員在市場需求導向和經(jīng)營觀念指導下，運用各種有效推銷技術(shù)和技巧，主動向潛在顧客介紹產(chǎn)品和服務，激發(fā)顧客的需求欲望，并說服其購買或接受服務，從而滿足顧客需求并實現(xiàn)企業(yè)和個人營銷活動過程。在出去之前，他們都要化妝一下，把好衣服換成破衣服，把自己弄臟點，讓自己能夠得到“客 戶”（指他所要的人）的初步認可。他如果感覺這個地方老人比較難要到錢，就向小年輕下手，或者向情侶下手。 但美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。 目的：強化顧客對產(chǎn)品的興趣；將顧客興趣轉(zhuǎn)化為購買決定 推銷洽談的原則： 針對性原則 參與性原則 科學性原則 鼓動性原則 傾聽性原則 推銷洽談的技巧： 提示法 演示法 提示法 直接提示： 開門見山，直接勸說顧客購買其所推銷的產(chǎn)品 間接提示 ：用間接的方法，推銷產(chǎn)品 動意提示 ：建議顧客立即采取購買行動的洽談方法 明星提示 ：借助一些有名望的人來說服、動員顧客購買 邏輯提示 ：利用邏輯推理來勸說的洽談方法 積極提示 ：建議顧客立即采取購買行動的洽談方法 動意提示 ：建議顧客立即采取購買行動的洽談方法 消極提示 ：不是用正面、積極的提示說服顧客，而是用消極的愉快的，甚至是反面的語言和方法勸說顧客購買 演示法 產(chǎn)品演示法：推銷人員通過向顧客展示產(chǎn)品本身說服顧客購買的洽談方法。 這種方法是建立在肯定 “ 顧客會買 ” 的基本假設基礎(chǔ)上的，因而推銷人員認為顧客具備了 “ 有心購買 ” 、“ 有錢購買 ” 和 “ 有權(quán)決定 ” 三個有利的成交條件，這樣就更堅定了推銷人員對顧客成交的信心?！? 顧客：“這樣的價格比較公平合理，讓人能夠接受。 推銷人員在使用選擇成交法時要自然得體，既要主動熱情，又不能操之過急，不要讓顧客有“受人支配”的感覺?！? 機會成交法 是由推銷人員通過向顧客展示最后的成交機會，促使顧客立即購買商品的一種成交方法。 某女士去商店買服裝，試穿服裝后，推銷人員馬上說道：“這件時裝好像特意為您定做的，您穿上非常合體，從顏色道款式都非常適合您的氣質(zhì)。三十分鐘后，在顧客即將離開展銷館時，經(jīng)理說： “ 回去好好想一想。 此例中，當推銷員“詳細地向他作了介紹”后，顧客并沒有馬上提出異議，說明其有可能是“有備而來”或“慕名而來”，應該由推銷員或經(jīng)理提出成交建議，及時促成交易。 供貨商個數(shù)。我們可以將客戶分成 ABC三類 。 （ 2）要賬比銷售更難。據(jù)英國銷售專家波特 11:20:0811:20:0811:20Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:20:0811:20:0811:202/26/2023 11:20:08 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 20分 8秒 上午 11時 20分 11:20: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時 20分 :20February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:20:0811:20:0811:20Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 26日星期日 上午 11時 20分 8秒 11:20: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20