綠帶訓(xùn)練6σ簡(jiǎn)介(1)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? ?發(fā)展第一個(gè)高階的問(wèn)題陳述 (初作 )並把結(jié)果與內(nèi)組分享 . 40 復(fù) 習(xí) 4 3 1 發(fā)展高階問(wèn)題陳述 應(yīng)用專案選擇檢查表 2 鑒別 Y,決定 Xs Y=f(x)關(guān)系 41 綠帶訓(xùn)練 ? DMAIC 簡(jiǎn)介 42 改善模型 DMAIC 定義 Define 量測(cè) Measure 分析 Analyze 改善 Improve 管制 Control 每個(gè)階段以有效方法與工具獲致辭正確結(jié)果 43 Dmaic 改善模型 定義 管制 改善 量測(cè) 分析 盡管 Dmaic經(jīng)常以單向方式描述 ,然而階段間實(shí)際上不必然以單向順序出現(xiàn) ,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)不斷回到先前的某一過(guò)程 ,以保証先前步驟的完備 . 44 定 義 選擇正確的績(jī)效特性以滿足切確的顧客的期望 定義階段的目的在不斷修正團(tuán)隊(duì)所要解決的理解 ,該階段奠定專案是否成功的基礎(chǔ) . 團(tuán)隊(duì)會(huì)用定義階段來(lái)定義顧客是誰(shuí) ,並定義他們的需求與期望 .在該階段 ,要進(jìn)行組織團(tuán)隊(duì) ,並定人員的角色和責(zé)任 ,提出目標(biāo)和裡程碑並評(píng)審過(guò)程步驟 . 定義階段活動(dòng)完成後 ,以專案綱領(lǐng)將定義階段的活動(dòng)的活動(dòng)結(jié)果文件化 ,並以文件記錄 6σ專案的綱領(lǐng) ,目標(biāo)不 ,范圍 ,效益 ,團(tuán)隊(duì) ,與時(shí)程 . 45 量 測(cè) ? 量測(cè)階段的目的是建立收集現(xiàn)有的績(jī)效數(shù)據(jù)的方法 ,指出專案機(jī)會(huì) ,並提供一個(gè)架構(gòu) ,以利監(jiān)測(cè)往後改善 . ? 在量測(cè)階段中 ,團(tuán)隊(duì)將消除對(duì)顧客需要與期望以及過(guò)程進(jìn)行得如何的各種推測(cè)與假設(shè) .團(tuán)隊(duì)從從多個(gè)來(lái)源收集數(shù)據(jù)以定義作業(yè)工時(shí) ,缺點(diǎn)類型 ,缺點(diǎn)發(fā)生生頻率 ,以及顧客對(duì)過(guò)程適合他們需要的反饋等 .一旦完成量測(cè)階段 ,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng) : ? :完成收集數(shù)據(jù)計(jì)劃 ,它規(guī)定了數(shù)據(jù)類型與收集方法 。 ? :提供足夠數(shù)據(jù)樣本 ,完成一組初步的分析結(jié)果 ,呈現(xiàn)現(xiàn)有績(jī)效基線的量測(cè) ,為專案提供方向 . 量測(cè)系統(tǒng)的驗(yàn)証與績(jī)效基線量測(cè)的建立 46 分 析 ? 量測(cè)階段的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)能縮小專案的問(wèn)題與機(jī)會(huì)相當(dāng)清晰的焦點(diǎn)上 .分析階段的目的是使團(tuán)隊(duì)透過(guò)數(shù)據(jù)的細(xì)致研究 ,縮小到更有把握的變異源 ,以把握改善機(jī)會(huì) . ? 一旦完成分析階段 ,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)能回答 : ? :分析數(shù)據(jù)的方式是什麼 ? ? :分析是否導(dǎo)致改變問(wèn)題陳述或范圍 ? ? :如何分析數(shù)據(jù)以鑒別變異源 ? ? :導(dǎo)致改善機(jī)會(huì)的根本原因是什麼 ? ? :把握到改善機(jī)會(huì)是什麼 ? 從績(jī)效目標(biāo)與數(shù)據(jù)監(jiān)別變異源 47 改善 尋找過(guò)程中的關(guān)系並建立新的程序 ?分析階段結(jié)束 ,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)已明確了解影響專案的因素為何 . ? 改善階段的目的是 : ? :提出改善過(guò)程的想法 ? :設(shè)計(jì) ,試行 ,並實(shí)施改善 ? :驗(yàn)証改善 ? 改善階段結(jié)束時(shí) ,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng) : ? :已有鑒別出的改善方案 ? :改善過(guò)程要實(shí)施的最佳方案 ? :改善的驗(yàn)証 ? :準(zhǔn)備轉(zhuǎn)到管制階段 48 管 制 ? 管制階段的目的是使過(guò)程或產(chǎn)品改善制度化並監(jiān)測(cè)改善後的績(jī)效 . ? 改善階段後 ,團(tuán)隊(duì)將過(guò)程的控制權(quán)交回給過(guò)程主管制階段完成後 ,過(guò)程主應(yīng)完全了解 : ? :顧客對(duì)過(guò)程或產(chǎn)品績(jī)效的期望 。 24 Y=f(X)關(guān)系 Y是 X的函數(shù) 輸出是輸入的函數(shù) …Y=f(X)
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