【正文】 衡量標準寫法衡量標準寫法 （定量舉例）（定量舉例） 質(zhì)量 合格產(chǎn)品的數(shù)量 錯誤的百分比 投訴的數(shù)量成本支出費用的數(shù)額實際費用和預算的對比接聽電話的數(shù)量 約見客戶的次數(shù)銷售額 /利潤如何帶隊伍 目標分解80大聯(lián)想學院切合實際的?要具有挑戰(zhàn)性?目標要符合實際、有資源保障 如何帶隊伍 目標分解81大聯(lián)想學院雙方認可?被雙方接受和認可?愿意為之努力 如何帶隊伍 目標分解82大聯(lián)想學院為人知道?讓部門其他人都清楚地知道?公開承兌、督促自己達成目標 如何帶隊伍 目標分解83大聯(lián)想學院如何帶隊伍 目標分解 第三部分：目標分解第三部分：目標分解?聯(lián)想的目標分解?問題與討論84大聯(lián)想學院如何帶隊伍 目標分解問題與討論貴公司是如何定公司目標的？如何更好地使員工對目標負責， 而非對上級負責？在目標管理中經(jīng)理如何做？85大聯(lián)想學院如何帶隊伍 績效考核及薪酬體系第四部分：績效考核及薪酬體系第四部分：績效考核及薪酬體系?聯(lián)想當前的績效考核?聯(lián)想薪酬發(fā)展史?聯(lián)想當前的薪酬體系?問題與討論86大聯(lián)想學院 一、績效考核是什么二、員工績效考核三、部門績效考核 績效考核如何帶隊伍 績效考核及薪酬體系87大聯(lián)想學院 按照年度部門業(yè)務目標和部門對個人提出的工作目標，對一定時期內(nèi)部門業(yè)務目標完成情況及員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)和工作能力進行 全面 、 客觀 的評價。?適用于： 規(guī)模大、穩(wěn)定發(fā)展的成熟企業(yè)；品牌拉力大，專業(yè)化分工更細，更強調(diào)團隊內(nèi)的協(xié)作 高保障低激勵的成熟階段如何帶隊伍 績效考核及薪酬體系109大聯(lián)想學院第四部分：績效考核及薪酬體系第四部分：績效考核及薪酬體系?聯(lián)想當前的績效考核?聯(lián)想薪酬發(fā)展史?聯(lián)想當前的薪酬體系?問題與討論如何帶隊伍 績效考核及薪酬體系110大聯(lián)想學院 一、 薪酬體系 二、崗位工資定級 三、激勵 聯(lián)想的薪酬體系如何帶隊伍 績效考核及薪酬體系111大聯(lián)想學院一、聯(lián)想的薪酬體系組成發(fā)展原則分項說明如何帶隊伍 績效考核及薪酬體系112大聯(lián)想學院薪酬體系組成待遇 =崗位工資 +紅包 +紅利 +福利如何帶隊伍 績效考核及薪酬體系113大聯(lián)想學院發(fā)展原則工資總額增長率 ??銷售收入增長率紅利總額增長率 ??利潤增長率每股紅利增長率 ??30%如何帶隊伍 績效考核及薪酬體系114大聯(lián)想學院說明 1：崗位工資月薪 =P*Q*崗位工資 P— 部門季度業(yè)績系數(shù) Q— 季度考評個人表現(xiàn)系數(shù)如何帶隊伍 績效考核及薪酬體系115大聯(lián)想學院說明 2：紅包紅包 =T*Q*H*崗位工資 T：時間系數(shù)， T=工作月數(shù) /12 工作月數(shù) =到崗月數(shù) 病、事假月數(shù) Q：年度績效考評表現(xiàn)系數(shù)； H：年度公司業(yè)績系數(shù)。?特點：工資有固定的級別；獎勵規(guī)則事前明確并且 完全與銷量掛鉤；上不封頂。在 T時間內(nèi)，通過 X行為，達成 Y結(jié)果。門市經(jīng)理的職責如何帶隊伍 崗位職責56大聯(lián)想學院了解掌握聯(lián)想的市場合作基金的政策及 流程規(guī)范。建立并維護客戶關(guān)系，提供售前、售中、售后服務。如何帶隊伍 崗位職責40大聯(lián)想學院 活兒一樣？ 不行！崗位職責的（定）寫要點要點二：? 兩個崗位的重要職責 不能重復如何帶隊伍 崗位職責41大聯(lián)想學院要簡潔！崗位職責的（定）寫要點要點三：?一項職責只用一句話來 表達，只要說清楚該干 什么事即可。? 隨規(guī)模發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)將不斷變化如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位31大聯(lián)想學院合理的組織結(jié)構(gòu)崗位責任體系概述 部門結(jié)構(gòu)清晰 人員精簡 集權(quán)與分權(quán)合理 控制幅度適中如何帶隊伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位32大聯(lián)想學院如何帶隊伍 崗位職責第二部分：崗位職責第二部分：崗位職責?聯(lián)想的崗位職責?練習制定關(guān)鍵崗位職責?討論歸納33大聯(lián)想學院聯(lián)想的崗位職責聯(lián)想的崗位職責?崗位責任是什么?崗位職責制定的好處?崗位責任書的內(nèi)容?崗位責任書制定的步驟如何帶隊伍 崗位職責34大聯(lián)想學院聯(lián)想對崗位職責的解釋 為實現(xiàn)部門職責， 該崗位應承擔的 工作責任和工作范圍。了解掌握聯(lián)想行業(yè)政策、流程規(guī)范、產(chǎn)品、溝通方式。客戶服務。市場專員的職責如何帶隊伍 崗位職責57大聯(lián)想學院如何帶隊伍 目標分解第三部分：目標分解第三部分：目標分解?聯(lián)想的目標分解?問題與討論58大聯(lián)想學院聯(lián)想的目標分解聯(lián)想的目標分解?公司目標體系?公司目標的時空分解?崗位目標?有效目標如何帶隊伍 目標分解59大聯(lián)想學院聯(lián)想電腦公司聯(lián)想電腦公司四層目標體系四層目標體系業(yè)務目標業(yè)務目標整體經(jīng)營目標整體經(jīng)營目標客戶滿意度目標客戶滿意度目標核心競爭力發(fā)展目標（直接增值鏈）核心競爭力發(fā)展目標（直接增值鏈）結(jié)果性目標基礎性或過程目標公司年度發(fā)展目標如何帶隊伍 目標分解60大聯(lián)想學院 外部外部 內(nèi)部內(nèi)部 產(chǎn)品產(chǎn)品?產(chǎn)品產(chǎn)品?研發(fā)研發(fā)?質(zhì)量質(zhì)量供應鏈供應鏈?采購采購?制造制造?商務商務市場市場?渠道渠道 ?品推品推 ?服務服務 ?大客戶大客戶?企業(yè)規(guī)劃企業(yè)規(guī)劃?人力資源人力資源?IT建設建設 ?財務監(jiān)控財務監(jiān)控成熟業(yè)務成熟業(yè)務 發(fā)展業(yè)務發(fā)展業(yè)務 新興業(yè)務新興業(yè)務盈利能力 運作能力經(jīng)營成果 人員資源競爭力臺式、 QDI、筆記本 服務器、軟件 信息服務、其它產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)用戶、渠道 合作伙伴 運作指數(shù) 內(nèi)部客戶 滿意度 員工氣氛指數(shù)業(yè)務業(yè)務目標目標經(jīng)營經(jīng)營目標目標客戶滿客戶滿意度目標意度目標核心核心競爭力競爭力發(fā)展目標發(fā)展目標聯(lián)想電腦公司