【摘要】第七章物流配送客戶的管理第一節(jié)物流配送概述一、物流配送的定義在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)用戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動?配送發(fā)揮了資源配置作用,而且是“最終配置”,即配送是最接近用戶的物流階段?配送的主要經(jīng)濟活動是送貨,但應是現(xiàn)代送貨,即是和當代科技相結合的,是“配
2025-02-11 19:50
【摘要】供應鏈設計與管理第七章采購與外包戰(zhàn)略主講:傅培華教授計算機與信息工程學院在1990年代,「外包」(Outsourcing)是許多制造業(yè)公司的焦點:?利潤手段:企業(yè)考慮把每一個原本自行生產(chǎn)制造的功能都采取外包的方式?Nike,Cisco,Apple生產(chǎn)是外包最為常見的模塊?微笑曲線表明生產(chǎn)一般非核心?
2025-01-21 02:42
【摘要】第七章六西格瑪管理本章引言?一、質(zhì)量檢驗階段(第二次世界大戰(zhàn)前)?二、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段(20世紀40年代至60年代)?三、全面質(zhì)量管理階段(20世紀60年代至今)?四、后全面質(zhì)量管理階段(質(zhì)量管理的新發(fā)展)?20世紀80年代:ISO9000族標準;?20世紀
2025-01-18 16:28
【摘要】第七章價格管理P203第一節(jié)價格競爭力評估與定價情景分析P203?:?制定一項定價策略就是確認用戶認為市場中是誰能夠提供最優(yōu)價值.?價值是價格和感受到的質(zhì)量的總和.?購買者對產(chǎn)品價格評估:?主要取決于兩個方面:?一是產(chǎn)品和質(zhì)量。二是供求關系.價格評估方法?價格
2025-01-13 08:02
【摘要】第七章中藥管理Chapter7thecontroloftraditionalmedicines?中藥的概念及其作用。?《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》對中藥管理的規(guī)定。?《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》對經(jīng)營中藥材、中藥飲片的規(guī)定。?中藥品種保護的目的意義,中藥保護品種的范圍、等級劃分,主要的保護措施。?野生
2024-12-29 19:06
【摘要】第七章設備管理,設備管理的主要內(nèi)容:1、正確選配設備2、合理使用設備3、精心維護設備4、設備的技術改造與更新5、設備的軟件開發(fā),,?,第一節(jié)設備的選擇,一、設備選擇考慮的技術因素1、生產(chǎn)性滿足生產(chǎn)、提高生產(chǎn)率程度2、可靠性在規(guī)定的時間和使用條件下,無故障發(fā)揮規(guī)定機能的概率3、安全性設備安全生產(chǎn)的保障性能4、節(jié)能性設備對能源利用的性能5、耐用性設備的正常使用的自然
2025-03-02 07:01
【摘要】第七章設備管理主要內(nèi)容?設備管理概述?硬盤和DVD-CDROM?磁盤配額?USB存儲設備?打印機?顯示設備、聲卡及網(wǎng)卡設備管理概述–Linux設備管理概述?在Linux系統(tǒng)中,用戶是通過文件系統(tǒng)與設備接口的。所有設備都作為特別文件,從而在設備管理上具有下列特性:?1
2025-03-03 23:20
【摘要】第七章設備管理工欲善其事,必先利其器;君若利其器,首當順其治。1設備是不會說話的嬰兒,但會動,會哭,會拉尿,它們用振動、噪音、泄露來抗議;2人們總是希望:又要馬兒跑,又要馬兒少吃草、身體好!主要內(nèi)容一、設備及設備管理二、設備的選購、安裝與調(diào)試
2025-03-04 14:55
【摘要】第一部分管理學總論第一章管理與管理者第二章管理理論的形成和發(fā)展第三章管理道德與社會責任第四章管理環(huán)境研究第二部分管理職能第五章決策第六章計劃第七章組織第八章領導第九章控制第十章創(chuàng)新總部設
2025-02-28 16:57
【摘要】第七章客戶的流失分析與管理?在車市日益競爭激烈的今天,4S店的讓利在促銷量的同時也在不斷削減著自身利潤。對一家投資幾百萬元,甚至過千萬元的4S店而言,比拼車價的時代早已過去,取而代之的是售后服務的隱性爭奪。出于維修成本考慮,隨著車齡的增加,更多車主在保養(yǎng)維修時不再選擇4S店。前有銷售不賺錢,后沒有車主到店修車,客戶的流失讓4S店很受傷。
2025-01-13 08:39
【摘要】第七章客戶互動管理客戶互動概述客戶互動的有效管理客戶互動的進展與動態(tài)客戶抱怨處理與服務補救?本章案例提問:1、你是如何理解客戶互動管理的?2、該公司采用了哪些互動方式的?3、企業(yè)應如何根據(jù)客戶來確定互動方式?4、客戶互動管理為企業(yè)帶來了哪些利益?客戶互動概述客戶互動的內(nèi)涵客戶與企業(yè)雙方的任何接觸,
2025-01-12 02:31
【摘要】第七章秘書與組織管理引言?本章以組織管理職能為基礎,探認了秘書不組織管理的關系,強調(diào)了秘書管理理念更新的重要性及其主要內(nèi)涵;特別對秘書不領導決策的關系、秘書工作對領導決策的價值進行了描述,目標在亍幫劣組織提高管理敁率。組織管理的職能1秘書不組織管理2秘書不組織管理敁率3秘書不領導決策4目錄CO
2025-08-15 23:51
【摘要】第七章過程管理導入案例:豐田的過程改進當時福特公司的魯奇工廠一天就要生產(chǎn)7000輛汽車。豐田經(jīng)過13年的努力,到1950年才累計生產(chǎn)了2685輛汽車。資源匱乏告訴日本人,日本不能按美國的方式(大量生產(chǎn))發(fā)展企業(yè),必須在有效利用每一份資源的基礎上努力改進質(zhì)量。也就是要讓質(zhì)量改進和節(jié)約資源統(tǒng)一起來
2025-01-16 15:33
【摘要】第七章餐飲服務管理第一節(jié)餐飲服務環(huán)境的布置與安排第二節(jié)餐飲服務質(zhì)量控制第三節(jié)餐飲服務中的收銀控制第一節(jié)餐飲服務環(huán)境的布置與安排一、影響餐飲服務環(huán)境布置與安排的因素?(一)餐飲機構的市場定位?(二)營業(yè)場所的建筑結構?(三)餐飲機構所提供的服務類型?(四)餐飲機構的檔次和
2025-02-11 19:39
【摘要】第九章海關作業(yè)管理?第一節(jié)海關與關稅?第二節(jié)進出口通關與實際作業(yè)流程2/1/20231第一節(jié)海關與關稅(一)海關概述海關(Customs):一國在沿海、邊境或內(nèi)陸口岸設立的執(zhí)行進出口監(jiān)督管理的國家行政機構。它根據(jù)國家法令,對進出國境的貨物、郵遞物品、旅客行李、貨幣、金銀、證券和運輸工具等實行
2025-01-08 06:59