刑以群管理學(xué)：第十一講領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法-文庫吧在線文庫
【正文】 2023721制作 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論的基本觀點 ? 基本假設(shè) ：正是下屬決定接受或拒絕管理者的領(lǐng)導(dǎo)，不管管理者做什么，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于下屬的成熟度。 不成熟 (不愿做－不會做 ) 稍成熟（愿意做－不會做 ) 較成熟 (不愿做－會做 ) 成熟 (愿意做－會做 ) 2023721制作 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為 四種管理者領(lǐng)導(dǎo)行為方式 ?管理者對下屬進(jìn)行分工并具體指點下屬應(yīng)當(dāng)干什么、如何干、何時干等，它強(qiáng)調(diào)直接指揮； ?管理者既給下屬以一定的指導(dǎo)，又注意保護(hù)和鼓勵下屬的積極性； ?管理者與下屬共同參與決策，管理者著重給下屬以支持及其內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通； ?管理者幾乎不加指點，由下屬自己獨立地開展工作、完成任務(wù)。她曾委婉地請求小許能早點關(guān)燈睡覺，但小許難以改變自己的生活習(xí)慣。她每個星期只在寢室里住兩三天，作息極其規(guī)律，睡眠質(zhì)量也比較好，不容易受到影響。最近，兩個人都向老師提出希望換個寢室，但老師說，在每個寢室里都會有性格、生活習(xí)慣各異的人，換寢室并不一定能夠解決問題，希望她們能夠與寢室里的同學(xué)坐下來好好談?wù)?，以協(xié)調(diào)解決寢室中的作息問題。刺眼的燈光加上洗漱進(jìn)行曲，讓才睡沒幾個小時的小許心里老大不樂意，剛開始的時候還想著與一個寢室的同學(xué)不能鬧得太僵，還用建議的語氣讓丫丫輕點，早上盡量開自己的臺燈之類的話。由于家境不是很好，為補(bǔ)貼家用，開學(xué)后沒多久就在附近的超市找了一份兼職。 ? 要成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，則必須掌握溝通的方法、激勵的技術(shù)和指導(dǎo)部屬的技巧。 ? 結(jié)論 ：要提高下屬的工作績效，就必須根據(jù)下屬不同的成熟度采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。 ?人與人之間建立良好感情關(guān)系，能產(chǎn)生親切感，從而相互吸引，彼此影響。 ? 原則： 多贊揚(yáng)、少批評、多引導(dǎo)、常請求 2023721制作 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 職權(quán)的合理使用 如何提高職權(quán)影響力 ?贊揚(yáng)給人以愉快的情緒體驗，可滿足人們尊重、自我實現(xiàn)需求，從而激發(fā)人形成奮發(fā)向上的工作熱情。 2023721制作 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 在案例中馮蘭是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？為什么？ YAYA組的分析 2023721制作 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 思考題 在一個組織中只有管理者，沒有領(lǐng)導(dǎo)者，下屬會怎樣？ 在一個組織中只有領(lǐng)導(dǎo)者，沒有管理者，下屬又會怎樣？ 在一個組織中同一層面有多
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