提升品質(zhì)意識(shí)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 天至少有 4次事故216。 工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù) 。傳統(tǒng)的觀念把重點(diǎn)放在產(chǎn)品完工后的檢驗(yàn)。面對(duì)大學(xué)生的疑問(wèn)，德國(guó)人平靜地聳聳肩說(shuō)： “規(guī)則 嘛，還不就是讓人來(lái)遵守的 嗎？ ”預(yù)防大于治療預(yù)防大于治療 —— 質(zhì)量重在預(yù)防質(zhì)量重在預(yù)防 俗話說(shuō)：「預(yù)防重于治療」，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，縱觀許多企業(yè)，他們往往忽視了預(yù)防的重要性，他們不愿意化費(fèi)少許的錢去提前預(yù)防不良的發(fā)生，而在市場(chǎng)告急大批返工產(chǎn)品大批退回的時(shí)候花費(fèi)超過(guò)預(yù)防成本十倍甚至更多的成本去圍堵那個(gè)漏洞！下面的列子，正是那些企業(yè)的寫照，只是那個(gè)主人比較聰明，至少他能在事發(fā)后認(rèn)識(shí)到預(yù)防的重要性。制度就是讓人來(lái)遵守的！制度就是讓人來(lái)遵守的！當(dāng)把一個(gè) “產(chǎn)品 ”作為 “人品 ”來(lái)培養(yǎng)，如同一個(gè)人得到大多數(shù)人的尊崇，那么當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品得到大眾的普遍認(rèn)可時(shí)，那么產(chǎn)品的品牌效應(yīng)就會(huì)產(chǎn)生。結(jié)合我們自身的情況，當(dāng)我們向客人或消費(fèi)者介紹產(chǎn)品時(shí)能不能顯得更專業(yè)一些呢？這個(gè)專業(yè)不但表現(xiàn)在熟練的操作上，也需要對(duì)速凍食品的相關(guān)知識(shí)了解得更深入，更透切。一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)人一定要 防微杜漸 ，看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析，那時(shí)豈不是悔之晚矣？ 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬； 一氣之下，李健熙命令將生產(chǎn)這種手機(jī)的工廠 庫(kù)房里的 15萬(wàn)部手機(jī)和傳真機(jī) ，統(tǒng)統(tǒng)搬到院里的開(kāi)闊地帶，與 2023余名員工一道將價(jià)值 5000萬(wàn)美元的缺陷產(chǎn)品付之一炬。 ,不良率就會(huì)增高 。對(duì)品質(zhì)的認(rèn)識(shí)和想法 如果我們沒(méi)有這種追根究底的精神來(lái)發(fā)掘問(wèn)題，我們很可能只是換根保險(xiǎn)絲草草了事，真正的問(wèn)題還是沒(méi)有解決。這個(gè)方法實(shí)施后，不良率立刻變成零。產(chǎn)品品質(zhì)不光是制造部門的事，更應(yīng)該從市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、制造、銷售等各部門通力合作，專家、工程師、員工、管理者等 集體努力的結(jié)果●品質(zhì)是質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理部門的事，討論為什么不僅僅是？還涉及哪些部門和人員？（減少批量，減少損失）●先趕出貨，出了問(wèn)題再維修有代表性的正確品質(zhì)意識(shí)1. ”態(tài)度同人的認(rèn)識(shí)、理念、認(rèn)知緊密相關(guān)（價(jià)值觀）世界上只看見(jiàn)認(rèn)真的人成功，沒(méi)見(jiàn)過(guò)馬虎的人成功行為習(xí)慣意識(shí)目 廣義品質(zhì)與狹義品質(zhì)有何不同5.預(yù)防大于治療預(yù)防大于治療 —— 質(zhì)量重在預(yù)防質(zhì)量重在預(yù)防習(xí)慣 成自然 ,不良 當(dāng) 良品 導(dǎo)致 后果 客戶 抱怨 質(zhì)量 不良一直都是 這樣 ,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題舊觀念 常識(shí)一、缺乏質(zhì)量意識(shí)自主 檢 查不落 實(shí) 導(dǎo)致后果 異常發(fā)生 不能 及時(shí)發(fā)現(xiàn) 工序 不 合格 率上升 . 合格 品流出 廠 外 ,客 訴隱患弄 虛 作假哎呀 ,這 臺(tái) 設(shè)備 很 穩(wěn) 定 ,不 會(huì) 有 問(wèn)題 啦 !放心的 填 吧 !瞧他 ,可真笨 ,這 臺(tái) 設(shè)備 已有 1個(gè) 月 沒(méi) 有 問(wèn)題 ,還 要 確認(rèn) !一、缺乏質(zhì)量意識(shí)物料標(biāo)示不清 .導(dǎo)致 后果 不 合格 品 與合格 品 混在一塊混 雜產(chǎn) 品流出 廠 外 ,客 訴 抱怨整理整 頓就放在 這 好了 ,等 會(huì)我 馬 上來(lái)拿 .咦 !這 是什么 產(chǎn)品 ?干脆 報(bào)廢咦 !這 是什么 產(chǎn) 品 ?看起來(lái)是 合格 品 ,裝上 使用 .一、缺乏質(zhì)量意識(shí)小事 變 大事小小 錯(cuò)誤嘛表 單錯(cuò)誤 ,為 何 屢屢 再犯一、缺乏質(zhì)量意識(shí)忽視影響產(chǎn)品質(zhì)量隱患 客 戶報(bào) 怨那邊 在施工灰塵 好大呀 ！小小 灰塵 ,不用管它一、缺乏質(zhì)量意識(shí)標(biāo)準(zhǔn) 制定不清 導(dǎo)致 后果 執(zhí)行狀況 因人而 異客戶抱怨這個(gè) 作 業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)到底是何意思 ?可能是 …… ,就 這樣 做吧 !一、缺乏質(zhì)量意識(shí) 僥幸 心理 性思 維 ,無(wú) 法提供客 戶 需求 質(zhì)量 不 徹底 ,敷衍了事 .最 終 被淘汰反 思一、錯(cuò)誤的品質(zhì)意識(shí)1. 品質(zhì)是件奢侈的事情2. 品質(zhì)好一定要投入很多的錢3. 品質(zhì)是檢查出來(lái)的，不是設(shè)計(jì)出的，生產(chǎn)出來(lái)的，預(yù)防出來(lái)的4. 品質(zhì)僅是一線作業(yè)員工5. 品質(zhì)是品質(zhì)部的事與我們無(wú)關(guān)（ 品質(zhì)改善人人有責(zé) ）6. 品質(zhì)是由管理人員來(lái)控制的與我們一線作業(yè)員工無(wú)關(guān)7. 品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識(shí)的才可以掌握8. 99%意味著一個(gè)公司的質(zhì)量水平已經(jīng)很高了， 100%是不可能完全達(dá)到的9. 品質(zhì)是一種時(shí)髦，象一陣風(fēng)一樣，吹一陣就過(guò)去了，不可能的事 （ 第一次就做好）11. 品質(zhì)不會(huì)增加產(chǎn)量12. 產(chǎn)量第一， 質(zhì)量第 二13. 發(fā)生這樣的事情是很正常的14. 差不多就行達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（公差標(biāo)準(zhǔn)）就是高品質(zhì)，即使在管制下線也一樣；●舉事例，討論并說(shuō)明品質(zhì)的問(wèn)題到底是誰(shuí)造成的，所占比例按先后次序排列。追求高品質(zhì)，需要不懈努力，靈活運(yùn)用各種品質(zhì)管理工具和方法，PDCA，持續(xù)改進(jìn)●當(dāng)然美國(guó)空軍一口回絕，因?yàn)槠焚|(zhì)沒(méi)有折扣。 ”4. 問(wèn) “為什么 吸不上油 來(lái) ?”答 “因?yàn)橛捅幂S磨損、松動(dòng)了。的十幾分之一，甚至幾十分之一。品質(zhì)是由人做出來(lái)的，取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒(méi)用；如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中 把質(zhì)量放在首位 。我們生產(chǎn)工序上任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，就會(huì)使我們?nèi)康呐Π踪M(fèi)。還會(huì)導(dǎo)致客戶
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