【正文】 ．使之系統(tǒng)以便于找到產(chǎn)生質量問題的原因，及時采取措施加以預防。 混凝土強度不足因果分析圖 對策計劃表 4．統(tǒng)計調(diào)查表法 在質量管理活動中，應用統(tǒng)計表是一種很好的收集數(shù)據(jù)的方法。 應用控制圖進行分析判斷時，有兩條準則； ①數(shù)據(jù)點都應在正常區(qū)內(nèi)，不能越出控制界限。利用控制圖區(qū)分質量波動原因，判斷生產(chǎn)工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構配件和設備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進行下一道工序的施工。 (9) 應當建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。 施工單位的質量責任和義務 ? (1) 應當依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。 ? (11) 應當嚴格按照國家有關檔案管理的規(guī)定，及時收集、整理建設項目各環(huán)節(jié)的文件資料，建立、健全建設項目檔案，并在建設項目竣工驗收后，及時向建設行政主管部門或者其他有關部門移交建設項目檔案。 ? (6) 實行監(jiān)理的建設工程，應當委托具有相應資質等級的工程監(jiān)理單位進行監(jiān)理，也可以委托具有工程監(jiān)理相應資質等級并與被監(jiān)理工程的施工承包單位沒有隸屬關系或者其他利害關系的該工程的設計單位進行監(jiān)理。 ? (1) 應當將工程發(fā)包給具有相應資質等級的單位，不得將建設工程肢解發(fā)包。 任何單位和個人對建設工程的質量事故、質量缺陷都有權檢舉、控告、投訴。 建設項目質量管理制度 (1) 建設工程質量監(jiān)督管理制度 1) 監(jiān)督管理部門 2) 監(jiān)督檢查內(nèi)容 3) 縣級以上地方人民政府建設行政主管部門和其他有關部門應當加強對有關建設工程質量的法律、法規(guī)和強制性標準執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。 (2) 建設項目質量的特點 1) 影響因素多 2) 質量波動大 3) 質量變異大 4) 質量隱蔽性 5) 最終檢驗局限大 (3) 影響建設項目質量的因素 1) 人的因素 2) 材料的因素 3) 方法的因素 4) 施工機械設備的因素 5) 環(huán)境的因素 建設項目質量管理的原則和基礎工作 (1) 建設項目質量管理的概念 建設項目質量管理是指為保證提高建設項目質量而進行的一系列管理工作，它的目的是以盡可能低的成本，按既定的工期完成一定數(shù)量的達到質量標準的建設項目。一般應做好下列工作： 1) 建立和健全專職質量管理機構，明確各級各部門的職責分工 2) 建立靈敏的質量信息反饋系統(tǒng) 3) 實現(xiàn)管理業(yè)務標準化、管理流程程序化 (2) 質量管理體系的運轉形式 質量管理體系運轉的基本形式是 PDCA管理循環(huán)，通過四個階段把生產(chǎn)經(jīng)營過程的質量管理活動有機地聯(lián)系起來。 (3) 建設工程竣工驗收備案制度 建設單位應當自建設工程竣工驗收合格之日起 15日內(nèi)，將建設工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或者準許使用文件報建設行政主管部門或者其他有關部門備案。 2) 各級檢測機構的工作權限 國家檢測中心受國務院建設行政主管部門的委托，有權對指定的國家重點工程進行檢測復核，向國務院建設行政主管部門提出檢測復核報告和建議。原始資料必須真實、準確、齊全。 ? (9) 涉及建筑主體和承重結構變動的裝修工程，建設單位應當在施工前委托原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案：沒有設計方案的，不得施工。 (3) 勘察單位提供的地質、測量、水文等勘察成果必須真實、準確。 ? (5) 必須按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土進行檢驗，檢驗應當有書面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。禁止允許其他單位或者個人以本單位的名義承擔工程監(jiān)理業(yè)務。 （ 1）子樣平均法 （ 2）中位數(shù) （ 3）極差 （ 4）子樣標準偏差 （ 5）變異系數(shù) ? (一 )排列圖法 ? 排列圖又稱主次分析圖或稱巴列特圖，它是由兩個縱坐標、一個橫坐標、幾個直方形和一條曲線所組成，利用排列圖尋找影響質量主次因素的方法叫排列圖法。 控制圖上一般有三條線： 上控制界限 （ UCL)； 下控制界限 (LCL)； 中心線 (CL)。 ②連續(xù) 7個以上的數(shù)據(jù)上升或下降。統(tǒng)計表的形式是多種多樣的，使用場合不同、對象不同、目的不同、范圍不同，其表格形式內(nèi)容也不相同，可以根據(jù)實際情況自行選項或修改。 分層時，一般按以下方法進行劃分 ? (1)按時間分：如按日班、夜班、日期、用、旬、月、季劃分。它是特產(chǎn)品質量頻數(shù)的分布狀態(tài)用直方形來表示，根據(jù)直方的分布形狀和與公差界限的距離來觀察、探索質量分布規(guī)律，分析、判斷整個生產(chǎn)過程是否正常。這是工序穩(wěn)定正常時的分布狀況。如操作者疲勞而造成宜方圖的乎頂狀，如圖所示。只是對一些復雜的，采用新工藝、新技術的重大項目，在初步設計批難后做技術設計 (此時施工圖設計要以批推的技術設計為難 )，其內(nèi)容與初步設計大致相同，但比初步設計更為具體確切。 (四 )項目設計質量的內(nèi)容與深度 (1)初步設計的內(nèi)容和深度。技術設計的內(nèi)容應視建設項目的具體情況、特點和需要剛定，國家不作硬性的規(guī)定。 (5)反映項目建設過程中和建成后所需要的 有關技術資料 等。設計 — 組織接口和技術接口應制訂相應的設計接口管理程序，由公司技術管理部門組織評審后實施。 (8)建立和健全設計文件會簽制度。 ③簽訂 工程設計合同 和有關 工作協(xié)議書 . ④核實 設計任務、工藝設計文件和使用要求 等 . ⑤取得撥地 位置紅線圖 。 ④ 適時召開會議，重點研究有關任務書、工藝和使用要求、設計進度安排等文件設計 ，開展目標刨優(yōu)和組建領導小組方面的實施計劃。 (9)各項技術經(jīng)濟指標。 (2)初步設計文件審定； ①根據(jù)院、所 (室 )兩級管理的規(guī)定，院各專業(yè)總工和所 (室 )各專業(yè)主任工程師，應有計劃、有重點地抓好跟蹤指導和目標創(chuàng)有工作。進一步改進和完善設計。 由于施工因是指導施工的直接依據(jù)，也是設計階段質量控制的一個重點。 (3)圖紙審查。 (3)建設過程中．面根據(jù)需要，酌情采取駐現(xiàn)場服務組，輪流派出代表定期深人工地以及有事隨叫陰到等形式，及時研究處理施工中出現(xiàn)的有關問題，并認真做好記錄和進行必要的反饋處理工作。論證時應依據(jù)歷史類似工程各種指標和條件與本項目進行差異分析比較，并分析項目建設中可能遇到的風險。在各階段設置審查點，審核設計文件質量．如掘范符合性、結構安全性、施工可行性等，概預算總額，設計進度完成情況，與相應標準和計劃值進行分析比較。所以，應自始至終地把“質量第一”作為對工程項目質量控制的基本原則。產(chǎn)品質量是否符合定的質量標準，必須通過嚴格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。 （ 3)事后控制。 ⑥審核設計變更、修改圖紙和技術核定書。 對于重要的工序或對工程質量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上，還要組織 專職人員進行工序交接檢查 o ③ 隱蔽工程檢查。 五大因素系指：人、材料、機械、方法、 (1)人的管理。 ②材料檢驗。 ①承包商應按照技術先進、經(jīng)濟合理、生產(chǎn)適用、性能可靠、使用安全的原則選擇施工機械設備，使其具有特定： 工程的適用性和可靠性。 (5)環(huán)境的管理。 (2)堅持“三全”管理： “全過程”質量管理指的就是在產(chǎn)品質量形成全過程中，把可以影響工程質量的環(huán)節(jié)和因素控制起來；“全員’’質量管理就是上至項目經(jīng)理下至一般員工，全體人員行動起來參加質量管理‘“全面質量管理”就是要對項目各方面的工作質量進行管理。 (3)對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質量向題或不合格報告提及的問題程度，制定糾正措施。 4) 單位工程 (子單位工程 )由施工單位自行組織有關人員進行檢查評定，并向建設單位提交工程驗收報告；再由建設單位 (項目 )負責人組織施工 (含分包單位 )、設計、監(jiān)理等單位 (項目 )負責人進行驗收；驗收合格后，建設單位在規(guī)定肘間內(nèi)將工程竣工驗收報告和有關文件，報建設行政管理部門備案。 2) 工程施工質量驗收的依據(jù) ① 國家和主管部門頒發(fā)的建設工程施工質量驗收標準和規(guī)范、技術操作規(guī)程、工藝標準； ② 設計圖紙、設計修改通知單、標準圖、施工說明書等設計文件； ③ 設備制造廠家的產(chǎn)品說明書和有關技術規(guī)定； ④ 原材料、半成品、成品、構配件及設備的質量驗收標準等。 (3)對質量通病應采取預防措施 o (4)對潛在的嚴重不合格，應實施預防措施控制程序。 (2)組織應對項目經(jīng)理部進行檢查、考核，定期進行內(nèi)部審核，并將審核結果作為管理評審的輸入項目經(jīng)理部的質量改進。這里所指的方法管理， 包含施工方案、施工工藝、施工：組織設計、施工技術措施等的管理， 主要應結合工程實際、能解決施工難題、技術可行、經(jīng)濟合理．有利于保證質量、加快進度、降低成本。 運至現(xiàn)場或齊現(xiàn)場生產(chǎn)加上的材料經(jīng)過檢驗后應重視對其倉儲和使用管理，避免因材料變質或誤用造成質量問題，如水泥的受潮結塊、鋼筋的銹蝕、不同直徑鋼筋的混用等。 (2)材料的管理。 檢查成品有無保護措施，或保護措施是否可靠。 (2)現(xiàn)場質量檢查。 對技術文件、報告、報表的審核，是項目經(jīng)理對工程質量進行全回控制的重要手段，具體內(nèi)容有， ①審核有關技術資質證明文件。 (1)事前控制。 預防為主是指要重點做好質量的事前控制、事中控制，同時嚴格對于作質量、質量和小間產(chǎn)品質量的檢查。 工程設計過程牽涉很多部門．包括很多設計單位、政府部門等很多的專業(yè)交叉，故必須掌握組織協(xié)調(diào)方法，以減少設計的差錯。 為了有效地控制設計質量，就必須對設計進行質量跟蹤。其次要充分零擔和理解建設單位對項目建設的要求、設想和各種意圖。 (5)其他及政策性要求。 首先要審核施工圖紙的完整性和完備性及各級的簽字蓋章；其次審核工程施工設計總平面布置圖和總目錄。各專業(yè)的工程計算書應經(jīng)校審，簽字店，整理歸檔。在本階段的工序控制中，必須切實抓好保證文件深度，堅持限額設計，提高出手質量，加強綜合會審，落實創(chuàng)憂目標，嚴格質量評定等項工作。 政策和設計的指導思想。 (5)新技術、新工藝、新設備采用情況 。 (二 )進行設計準備。因此工程設計公司應制訂設計更改的控制程序，一旦發(fā)生設計更改時，應嚴格按規(guī)定的程序辦理。重要項目的設計方案需認支研究討論。 (3)建立健全原始資料 .原始資料必須符合規(guī)范、規(guī)程的規(guī)定，及時編錄、核對、整理，不得遺失或任意涂改。它是初步設計 (或三階段設計中的技術設計 )的進一步具體化和形象化，是把前期設計中所有的設計內(nèi)容和方案繪制成可用于施工的圖紙。 初步設計的 深度 應能滿足設計方案的比選和確定主要設備、材料訂貨圖的編制，施工組織設計的編制，施工淮備和生產(chǎn)推備等要求。 (3)信