spa終端零售培訓(xùn)體系管理實(shí)施企劃-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 招聘 / 內(nèi)部選拔培訓(xùn)師企業(yè)全年培訓(xùn)計(jì)劃制定項(xiàng)目運(yùn)作方案 （終稿）培訓(xùn)部?jī)?nèi)部人員培訓(xùn)培訓(xùn)師 T T T培訓(xùn)課程 培訓(xùn)方式高 / 中 / 基層 內(nèi)部培訓(xùn)師 / 聯(lián)合時(shí)代培訓(xùn)部門崗位職能說(shuō)明書培訓(xùn)實(shí)施第二階段 項(xiàng)目第二階段圖示 第二階段 以第一階段調(diào)研結(jié)果為依據(jù)制定的項(xiàng)目最終實(shí)施放案，將為第二階段兩大實(shí)施方向制定計(jì)劃，并引導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行。 馬磊 08 21 培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作： 一、確認(rèn)培訓(xùn)目的、主題、時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、名額、形式； 二、課前調(diào)研：課前學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查、重要課程要安排講師與學(xué)員的訪談； 三、課前測(cè)試：培訓(xùn)前學(xué)員情況的測(cè)試和了解（備選項(xiàng)）； 四、明確場(chǎng)地、設(shè)備、教材、行程、餐飲的要求； 五、發(fā)出培訓(xùn)通知 培訓(xùn)中： 一、開場(chǎng)白：表達(dá)本次培訓(xùn)的目的，明確培訓(xùn)紀(jì)律，介紹講師。 ?學(xué)習(xí)授課技巧，提高授課能力與組織技巧，達(dá)到將培訓(xùn)課程內(nèi)容精確的傳授到每位學(xué)員的效果，并要做長(zhǎng)期的持續(xù)性學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。 ?知識(shí)水平的提高是綜合素質(zhì)提升的保障； ?專業(yè)知識(shí)幫助開拓視野，掌握實(shí)用工具； ?企業(yè)文化傳播的途徑之一。 項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo) 馬磊 08 28 Elearning系統(tǒng)平臺(tái)搭建 什么是 Elearning系統(tǒng)平臺(tái)？ Elearning就是網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，是適合于或機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的綜合管理平臺(tái)，旨在幫助企業(yè)建立自有的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)系統(tǒng)，以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)。 考核 / 評(píng)估（具備實(shí)施基礎(chǔ)培訓(xùn)的能力）文件提交（課程文件、講師手冊(cè)、課程錄音或錄像）第三階段項(xiàng)目第三階段圖示 馬磊 08 27 整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作周期約為 2個(gè)月。企業(yè)課程體系中應(yīng)包含哪些內(nèi)容，這取決于企業(yè)賦予培訓(xùn)部門的任務(wù)和職責(zé)。 評(píng)估師通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)、方法、程序從培訓(xùn)項(xiàng)目中收集信息，并與整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)、需求聯(lián)系起來(lái)，以確定培訓(xùn)的質(zhì)量、價(jià)值與優(yōu)勢(shì)。 馬磊 08 18 培訓(xùn)形式說(shuō)明 培訓(xùn)體系按照組織形式的不同，可以分為在崗培訓(xùn)（ On Job Training）、脫崗培訓(xùn)（Off Job Training）和自我發(fā)展（ Self Development）三大類。 ?專業(yè)教育培訓(xùn)為先導(dǎo)，調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，以 SPA為架構(gòu)搭建內(nèi)部高效運(yùn)作流程； ?具備體系化的人力資源衡量考核標(biāo)準(zhǔn)，建立評(píng)估 培訓(xùn) 考核 跟蹤的一體化人才培養(yǎng)流程。 ? 缺乏專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師，培訓(xùn)知識(shí)不能復(fù)制傳遞。馬磊 08 2 確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行方案 文件撰寫 課程組織 《 培訓(xùn)部門崗位說(shuō)明書 》 文件提交 《 培訓(xùn)管理手冊(cè) 》 課件制作 課程實(shí)施 馬磊 08 3 目錄 第一部分 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密聲明 第二部分 項(xiàng)目背景與項(xiàng)目目標(biāo)分析 第三部分 SPA終端零售培訓(xùn)體系介紹 第四部分 體系搭建實(shí)施步驟 第五部分 推薦課程體系 第六部分 項(xiàng)目專家組 附件 馬磊 08 第一部分 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密聲明 馬磊 08 5 第二部分 項(xiàng)目背景與項(xiàng)目目標(biāo)分析 什么是企業(yè)培訓(xùn)？ 所謂培訓(xùn)是幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升員工個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的一種教育、培養(yǎng)方式，包括有形的培訓(xùn)和無(wú)形的培訓(xùn)兩種形式。 ? 培訓(xùn)課程缺乏針對(duì)性，不能契合企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行修改。 ?培養(yǎng)可與國(guó)際服飾行業(yè)對(duì)接的人才，快速引進(jìn)吸收國(guó)際先進(jìn)信息與經(jīng)驗(yàn)； ?實(shí)現(xiàn)能力與收入的真正掛鉤； ?培養(yǎng)各職能部門的對(duì)應(yīng)專業(yè)人才，加強(qiáng)企業(yè)自身造血能力，為企業(yè)提供強(qiáng)有力的人才支持體系。脫崗培訓(xùn)又根據(jù)組織單
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