萬(wàn)佳惠超市-如何做好市調(diào)(定案版)培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 2. 如何市調(diào) 3. 市調(diào)后的行動(dòng) 4. 案例討論 5. 結(jié)論 4 總管理處 /教育訓(xùn)練組 明確市調(diào)目的 認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)者 了解競(jìng)爭(zhēng)者策略 5 總管理處 /教育訓(xùn)練組 明確市調(diào)目的 6 總管理處 /教育訓(xùn)練組 ？ ？ ？ ？ 認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)者 7 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 多久來(lái)我們店里作市調(diào)？ 2. 競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)我們的價(jià)格的反應(yīng)是什么？ 3. 競(jìng)爭(zhēng)者與廠商之間合作的關(guān)系 4. 競(jìng)爭(zhēng)者的促銷計(jì)劃是什么？ 了解競(jìng)爭(zhēng)者策略 8 總管理處 /教育訓(xùn)練組 ，就可以很容易掌握他們的反應(yīng) 了解競(jìng)爭(zhēng)者 可以得知 （我們必須經(jīng)常性與廠商約談，從中可以了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向） 9 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 市調(diào)工具 5. 注意事項(xiàng) 2. 市調(diào)時(shí)間 3. 市調(diào)人員 4. 市調(diào)內(nèi)容 10 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 筆 2. 紙 3. 秘錄機(jī) 市調(diào)工具 11 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 雜貨處 － 每周至少一次 2. 生鮮處 － 面包、熟食： 每周一次 1. 魚(yú)、肉、蔬果： 每天一次 3. 非食處 － 每周至少一次 依課而定 基本上 市調(diào)時(shí)間 12 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 要有充裕的時(shí)間才可以做完善的市調(diào) 2. 市調(diào)時(shí)間不可以固定，以免競(jìng)爭(zhēng)者在那天故意調(diào)高或調(diào)低售價(jià)，影響市調(diào)的正確性，造成毛利損失 必須注意 市調(diào)時(shí)間 13 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 市調(diào)對(duì)公司的形象以及毛利、營(yíng)業(yè)額都有影響，所以做市調(diào)必須有足夠的人員 2. 辦事員、營(yíng)業(yè)員、組長(zhǎng)：每次必須參加 3. 各部門(mén)課長(zhǎng)：至少一個(gè)月 23次 生鮮課長(zhǎng)每周保證 12次
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