如何做好qcc圈長培訓(xùn)課程-文庫吧在線文庫
【正文】 定與工作分派 。許多人就會變得更加拘謹(jǐn)。 于是建議造船的人每天砍伐樹木，辛苦的制造船只，并順帶學(xué)會了游泳；而另一個則每天躺下睡覺，然后到河邊觀察河水流干了沒有。 以鑒別的眼光討論所有列出的構(gòu)思 從效果和可行性兩個方面評價構(gòu)思 選擇最合適的構(gòu)思，盡可能采用會議中激發(fā)出來的構(gòu)思 五、引導(dǎo)圈員討論的方式 （五）圈會中圈長注意事項 注意會議的程序 依會議程序主持會議，隨時注意討論是否偏離主題，記錄會議中發(fā)言之重點，以便整理結(jié)論，維持會議進(jìn)行的秩序 注意自己的發(fā)言 圈長盡量少發(fā)言，多聽取他人的意見，避免使用自我肯定的語氣如“我認(rèn)為”或否定的語氣如“領(lǐng)導(dǎo)不會同意”，用與參加人員同樣的語調(diào)，以平常表示的方法即可 多關(guān)心與會人員，時時面對微笑，態(tài)度從容不迫 避免個人討論，尊重多數(shù)人意見，避免根據(jù)單獨一人意見而提出結(jié)論 偏離主題發(fā)言時，要技巧地予以導(dǎo)正 想與動的距離 有兩個朋友，相伴一起去遠(yuǎn)方尋找人生的幸福和快樂。圈員間交談距離不超過 3米，并標(biāo)記圈秘書圈長的位置；會場應(yīng)備有黑板，大白紙及發(fā)言條等以便討論及記錄，提供茶水 、點心；可緩和會議嚴(yán)肅氣氛。較高的知識水平 有說服別人的能力 。培養(yǎng)后繼品管圈活動圈長；向上級報告活動進(jìn)度及概況，配合輔導(dǎo)員參與指導(dǎo)活動 認(rèn)識 ：認(rèn)同不應(yīng)付 規(guī)范 ：遵守既定的活動規(guī)則 坐實 ：按進(jìn)度進(jìn)行各項工作絕不拖延 影響 ：具有個人魅力，能影響和帶動圈成員 （四）優(yōu)秀圈長四要素 三、品管圈活動常見的問題 事務(wù)繁忙不能集合 時間無法掌握 沒有場地 使用 QCC手法不熟練制作課件不熟 思維局限，不能做的全員配合 同事不理解，不支持，圈員不積極 四、主持圈會的要領(lǐng) （一） 圈會的目的 集思廣義，完成任務(wù) 激發(fā)圈員潛力，開發(fā)創(chuàng)造力 相互交流溝通 整合圈員全體意見達(dá)成共識 決定圈活動的方向 四、主持圈會的要領(lǐng) （二） 圈會的流程 圈長說明本次圈會的目的 上次圈會決議事項及實施結(jié)果追蹤討論 本次議題之討論與決議：活動進(jìn)行狀況及問題的提出 應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法，全員參與討論 。他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見 人們花費在評論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見和現(xiàn)實任務(wù)上 五、引導(dǎo)圈員討
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