某集團企業(yè)文化簡介-文庫吧在線文庫
【正文】 做事三準則 ， 堅決按規(guī)定辦； ，先按規(guī)定辦 并及時提出修改建議； ，在請示的同時按照 聯(lián)想文化的價值標準制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。 ? 帶隊伍的內(nèi)容： – 組織結(jié)構(gòu) – 規(guī)章制度 – 激勵方式 – 企業(yè)文化 – 員工培訓(xùn) 34 兩年的高速發(fā)展，使我們管理和人才素質(zhì)都處于短缺狀態(tài) 97年 8月 30日元慶在公司大會上：列舉電腦公司存在 8大問題 1. 干部員工素質(zhì)、修養(yǎng)有待提高 2 . 沒有強烈目標導(dǎo)向 3. 工作沒規(guī)則、流程，隨意性太強 … ... 8. 工作效率不高 嚴格文化的背景 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 35 ?企業(yè)口號： 每一年、每一天、我們都在進步 ! ?做事風(fēng)格： 認真 嚴格 主動 高效 文化理念和做法 管理方式：制度建設(shè)： “ 法治 ” 代替 “ 人治 ” 規(guī)范：做事三原則、投訴處理三準則、問題溝通四步驟 …… 制度：人事、行政、信息、客服、產(chǎn)品、研發(fā) …… 流程：職責(zé)、流程 …… 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 36 今天，聯(lián)想內(nèi)部主頁 9大類： 260條 ?產(chǎn)品管理 ?運作管理 ?質(zhì)量管理 ?市場管理 ?企劃管理 ?人力管理 ?信息管理 ?財務(wù)管理 ?后勤管理 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 37 ?Inter戰(zhàn)略的需要 ?推行矩陣組織的需要 ?多業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 ?激發(fā)員工積極性的需要 親情文化的背景： 營造 “ 濕潤的空氣 ” 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 38 ? 核心理念： 把個人追求融入到企業(yè)長遠發(fā)展之中 ? 做人風(fēng)格： 平等、信任、欣賞、親情 ? 創(chuàng)新理念： 90%學(xué)習(xí)， 10%創(chuàng)新！ 文化理念和做法 管理方式 ：矩陣管理模式、 ERP系統(tǒng)、指導(dǎo)式管理 文化活動 ：無總稱謂、親情文化沙龍、朋友式溝通等 文化審計 ： 干部 360度評估、客戶滿意度調(diào)查、員工敬業(yè)度評估 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 39 文化理念和做法 戰(zhàn)略管理 ： 中長期期戰(zhàn)略規(guī)劃年度戰(zhàn)略傳承會、季度戰(zhàn)略總結(jié)會 組織變革 ： 客戶導(dǎo)向的矩陣組織模式、服務(wù)流程梳理 、 文化變革 ： 文化整理與推廣工程、創(chuàng)業(yè)文化、服務(wù)文化、 反腐誠信教育、員工職業(yè)操守、績效導(dǎo)向 ?創(chuàng)業(yè)理念： 開源節(jié)流、創(chuàng)新奮斗 ?服務(wù)理念： 客戶需要就是指揮棒！ ?聯(lián)想愿景： 高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 40 為誰做 — 用戶 怎么做 — 內(nèi)容 誰來做 — 主體 文化傳播 文化應(yīng)用 文化審計 文化創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)核心 管 工 工 文 化 專 職 理 團 隊 全 體 員 全 體 員 公司長遠發(fā)展 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)和部門 全體員工 公眾 外部用戶 合作伙伴 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 和交流 聯(lián)想文化如何做？ 41 項目設(shè)計 數(shù)據(jù)分析 經(jīng)理培訓(xùn) 數(shù)據(jù)收集 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 測評與考核 Management Mesurement 部門行動 企業(yè)文化測量與管理 政策制定 第六步 第七步 42 G M E A NGM EA N4 . 1 13 . 9 93 . 9 13 . 8 33 . 7 53 . 6 73 . 5 93 . 5 13 . 4 33 . 3 53 . 2 73 . 1 93 . 1 13 . 0 32 . 9 42 . 8 32 . 6 72 . 1 7Frequency30201002023年 統(tǒng)一企業(yè)文化，提高企業(yè)績效 2023年 數(shù) 量 43 如何讓兵肯打仗、能打仗和打勝仗 —— 基于核心價值的目標與績效管理體系 公司戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 崗位職責(zé)與勝任力 處職責(zé) 部門宗旨職責(zé) 公司目標 處季度目標 部門年度目標 部門季度目標 崗位目標 職責(zé)目標層層向下分解 職責(zé)目標級級往上實現(xiàn) 部門績效評估 薪酬福利 員工發(fā)展 教育、訓(xùn)練 晉升、輪崗 降職、辭退 績效獎金 提 /降薪 股票期權(quán) 公司業(yè)績評估 核心價值觀 員工績效評估 44 靈活自主 過程控制 外部發(fā)展 內(nèi)部運營 創(chuàng)新導(dǎo)向 目標導(dǎo)向 規(guī)則導(dǎo)向 支持導(dǎo)向 服務(wù)客戶 精準求實 誠信共享 創(chuàng)業(yè)文化 服務(wù)文化 親情文化 嚴格文化 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 聯(lián)想文化螺旋發(fā)展模型 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 45 聯(lián)想核心價值觀的理論分析 ? 企業(yè)文化有 4個基本導(dǎo)向 ? “ 競爭性文化價值模型 ” 認為 ， 如果將 “ 對內(nèi) — 對外 ” 、 “ 控制 — 靈活
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