【正文】 有者：綜合管理部 時(shí)間 綜合管理部 招聘計(jì)劃和 日程表 9 通知部門(mén)主管年度 人力需求計(jì)劃 根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào) 整制定詳細(xì)的招聘 計(jì)劃及日程表 A 培訓(xùn) 計(jì)劃和 日程表 10 根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào) 整制定詳細(xì)的培訓(xùn) 計(jì)劃及日程表 外部招聘流程 培訓(xùn)管理流程 內(nèi)部崗位競(jìng)聘 流程 結(jié)束 11 12 13 14 流程名稱(chēng)：年度人力資源需求計(jì)劃流程說(shuō)明 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)年度的銷(xiāo)售目標(biāo)、計(jì)劃及銷(xiāo)售預(yù)算編制流程制定出年度的銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售計(jì)劃 銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃預(yù)算 2. 各部門(mén)根據(jù)明年的銷(xiāo)售計(jì)劃出發(fā)，實(shí)際業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，做出生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì) 生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì) 3. 通過(guò)員工技能評(píng)估流程對(duì)目前員工的技能水平做出評(píng)估 員工技能評(píng)估 4. 根據(jù)生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)以及現(xiàn)有人員技能狀況，提出本部門(mén)年度的人力資源需求，包括招聘及培訓(xùn)需求 生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì) 員工技能評(píng)估 本部門(mén)年度的人力資源需求 人力資源需求 5. 綜合管理部匯總各個(gè)部門(mén)的人力資源需求，并做出初步調(diào)整 6. 根據(jù)總體的人力資源需求 ， 制定招聘計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃草案，并制定招聘培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)預(yù)算費(fèi)用 人力資源配置需求 薪資等級(jí)體系 招聘計(jì)劃草案 培訓(xùn)計(jì)劃草案 人力配置預(yù)算 7. 把初步的人力資源需求計(jì)劃以及相應(yīng)預(yù)算遞交主管人力資源的副總進(jìn)行審批 8. 把通過(guò)審批的人力資源配置預(yù)算，上報(bào)到財(cái)務(wù)部，參與整體的年度預(yù)算規(guī)劃流程 人力配置預(yù)算 流程名稱(chēng)：年度人力資源需求計(jì)劃流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 9. 根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表 調(diào)整后的人力配置預(yù)算 招聘計(jì)劃和日程表 招聘計(jì)劃和日程表 10. 根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表 調(diào)整后的人力配置預(yù)算 培訓(xùn)計(jì)劃和日程表 培訓(xùn)計(jì)劃和日程表 11. 把修訂過(guò)的人員招聘計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃通知各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，并在其協(xié)助下，開(kāi)展招聘及培訓(xùn)活動(dòng) 招聘計(jì)劃和日程表 培訓(xùn)計(jì)劃和日程表 12. 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行培訓(xùn)執(zhí)行流程 培訓(xùn)計(jì)劃 13. 根據(jù)招聘計(jì)劃，執(zhí)行外部招聘流程 招聘計(jì)劃 14. 根據(jù)招聘計(jì)劃，執(zhí)行內(nèi)部競(jìng)聘流程 招聘計(jì)劃 流程名稱(chēng)：外部招聘流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 時(shí)間 年內(nèi) （根據(jù)招 聘日程） 綜合管理部 使用 部門(mén) 副總或總裁 初步 篩選 履歷 表 根據(jù)公司薪資架構(gòu) ,崗位描述 初步擬定職位 等 級(jí)范圍 符合條件 否 是 在綜合管理部的協(xié)調(diào)下 進(jìn)行 專(zhuān)業(yè)面試 提出計(jì)劃外人員招聘 需求及資格條件 將其中優(yōu)良 人 選資料記錄 在 人力 資料庫(kù) 發(fā)出婉拒信 發(fā)布招聘信息 根據(jù)級(jí)別， 是否 核準(zhǔn)？ 否 是 開(kāi)始 經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的 招聘 計(jì)劃 1 5 6 2 9 7 11 12 主導(dǎo)筆試及 初選面試篩選 A 開(kāi)展初步的背景 調(diào)查 資料及提供信息 是否真實(shí)可信？ 否 是 B 10 13 14 8 相關(guān)副總 / 總裁 審批 高級(jí)管理人員缺職， 提出臨時(shí)招聘需求 3 4 通過(guò) 不通過(guò) 面試評(píng)估表 (包括 人選薪資、職 稱(chēng) 等 級(jí) 的建議 ) 流程名稱(chēng)：外部招聘流程（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 時(shí)間 綜合管理部 使用 部門(mén) 副總或 總裁 簽訂聘用合同 并辦理錄用手續(xù) 確定 人 選 及 最終 薪資 、 職位 等 進(jìn)行體檢 審核 是 結(jié)束 20 18 A B 根據(jù)招聘級(jí)別，由副總或總裁進(jìn)行最終面試 ,決定職位職等 是否通過(guò) B 否 是 否 16 試用期管理流程 21 是否主管 級(jí)別以上？ 否 是 15 填寫(xiě)備案卡 17 19 流程名稱(chēng)：外部招聘流程說(shuō)明 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 綜合管理部在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的年度招聘計(jì)劃指導(dǎo)下，按時(shí)進(jìn)行計(jì)劃內(nèi)的人員招聘工作 招聘計(jì)劃 2. 因 員工 離職 或者 擴(kuò)大 編制 而出現(xiàn) 職位 空缺 ， 要 由 部門(mén) 擬 定 任職 資格 ， 提出招聘申請(qǐng) 人力需求 申請(qǐng)裁決表 人力需求 申請(qǐng)裁決表 3. 由相關(guān)副總或總裁審核是否可以計(jì)劃外招人 4. 當(dāng)出現(xiàn)高級(jí)管理人員的臨時(shí)離職，由總裁提出臨時(shí)性招聘需求 5. 綜合管理部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評(píng)等及基本薪資范圍 6. 根據(jù) 待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)以正式啟動(dòng)招聘活動(dòng)： ?部門(mén)主管及以上管理職位由 總裁核準(zhǔn)； ?部門(mén)副主管以下由 分管人事行政的副總核準(zhǔn) 7. 從內(nèi)、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時(shí)收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進(jìn)行： ?刊登內(nèi)部職位空缺公告； ?刊登報(bào)紙廣告； ?接洽人力中介機(jī)構(gòu)； ?請(qǐng)大專(zhuān)公司校推薦； ?參加人才交流會(huì)，等等 招聘公告 流程名稱(chēng)：外部招聘流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 8. 綜合管理部收到應(yīng)征者各項(xiàng)資料，即進(jìn)行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)是否符合所需，并初步淘汰資格不合者，再將審核通過(guò)之應(yīng)征者材料轉(zhuǎn)交用人部門(mén)進(jìn)一步審核，通過(guò)書(shū)面材料淘汰一部分不合格的應(yīng)聘者 9. 根據(jù)情況，由綜合管理部主導(dǎo)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行筆試篩選及面試篩選，從人員的基本素質(zhì)反面加以判斷與篩選 面試成果單 面試成果單 10. 在綜合管理部的協(xié)助下，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)資信人員對(duì)通過(guò)基本素質(zhì)篩選的應(yīng)聘者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能方面的考核 面試成果單 面試成果單 11. 綜合管理部對(duì)被淘汰的應(yīng)聘者寄發(fā)婉拒信 12. 將其它優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫(kù)以備后查 人力 資料庫(kù) 13. 對(duì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)面試的應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的背景調(diào)查，由于此時(shí)該應(yīng)聘者尚未離開(kāi)現(xiàn)工作單位，可以考慮通過(guò)其以前工作單位或?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)等渠道進(jìn)行背景調(diào)查，調(diào)查其學(xué)歷以及工作經(jīng)歷的真實(shí)性 背景調(diào)查表 背景調(diào)查表 14. 如果調(diào)查結(jié)果顯示，應(yīng)聘者提供的資料不真實(shí)，取消該應(yīng)聘者的應(yīng)聘機(jī)會(huì) 流程名稱(chēng)：外部招聘流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 15. 該應(yīng)聘者是否為主管級(jí)別以上的管理干部位置，根據(jù)級(jí)別不同，決定是否進(jìn)行最終面試， 16. 如果是主管級(jí)別以上職位，則根據(jù)級(jí)別進(jìn)行最終面試： ?部門(mén)主管及以上管理職位由 總裁進(jìn)行最終面試； ?部門(mén)副主管及以下由 分管人事行政的副總進(jìn)行最終面試 面試成果單 面試成果單 17. 由綜合管理部和用人部門(mén)共同決定錄取人選的最終職等和確切薪資數(shù)目 18. 填寫(xiě)備案卡 19. 通過(guò)面試的應(yīng)征者須參加體檢，體檢未通過(guò)者落選 20. 綜合管理部寄發(fā)錄取通知單，與被聘用者簽訂聘用合同，并根據(jù)招聘 /錄用管理制度進(jìn)行相關(guān)的錄用工作 聘用合同 聘用合同 21. 執(zhí)行試用期管理流程 部門(mén) 根據(jù)工作 需要 綜合管理部（ 綜合管理部負(fù)責(zé) /各部門(mén)執(zhí)行） 各部門(mén) 副總 /總裁 初步 篩選崗位申請(qǐng)表 是否 合格 否 按內(nèi)部競(jìng)聘管理制度主導(dǎo)評(píng)議 通知原部門(mén) ,根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度交接工作 回原崗位 在公司內(nèi) 發(fā)布 崗位競(jìng)聘 信息 確定 人 選 及 最終 薪資 、 職位 等 核準(zhǔn) 否 是 按 內(nèi)部競(jìng)聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用 開(kāi)始 結(jié)束 原工作 部門(mén) 提供該 員工的日常表現(xiàn) 是 根據(jù)招聘錄用制度進(jìn)行核準(zhǔn) 否 是 1 3 4 5 6 6 7 8 10 9 11 流程名稱(chēng)：內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 根據(jù)公司薪資架構(gòu)及 崗位描述 初步擬定 職位 等 級(jí) 2 考慮內(nèi)聘的經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的招聘 計(jì)劃或特批計(jì)劃 內(nèi)聘評(píng)估表 (包括 人選薪資、職 稱(chēng) 等 級(jí) 的建議 ) 內(nèi)部競(jìng)聘管理制度 內(nèi)部競(jìng)聘管理制度 內(nèi)部調(diào)配管理制度 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 根據(jù)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的內(nèi)聘計(jì)劃，開(kāi)展內(nèi)聘活動(dòng) 內(nèi)聘計(jì)劃 2. 綜合管理部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評(píng)等及基本薪資范圍 3. 根據(jù) 待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)：中層 及以上管理職位由 總裁核準(zhǔn)； 部門(mén)副主管及以下由 行政的副總核準(zhǔn) 4. 搜尋公司內(nèi)部人才資料庫(kù)，發(fā)布內(nèi)部職位空缺公告，在內(nèi)部招聘，同時(shí)收集人才資料 職位空缺公告 5. 收到應(yīng)聘資料，即進(jìn)行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)是否符合要求，淘汰不合格者，將通過(guò)審核的應(yīng)征材料交用人部門(mén)進(jìn)一步審核 合格應(yīng)征材料 6. 根據(jù)內(nèi)部競(jìng)聘管理制度， 由綜合管理部主導(dǎo)協(xié)調(diào)評(píng)議，并產(chǎn)生 包括 人選薪資、職 稱(chēng) 等 級(jí) 的建議 的內(nèi)聘評(píng)估表 內(nèi)部競(jìng)聘管理制度 內(nèi)聘評(píng)估表 7. 評(píng)議結(jié)果不合格的，回到原崗位 8. 如果通過(guò)內(nèi)聘評(píng)估， 根據(jù)招聘錄用制度對(duì)不同級(jí)別職位的內(nèi)聘進(jìn)行 核準(zhǔn) 招聘錄用制度 流程名稱(chēng)：內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程說(shuō)明 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 9. 由綜合管理部和用人部門(mén)共同決定人選的最終職等和薪資 人選的最終職等和薪資 10. 綜合管理部通知該員工的原工作部門(mén)，交接工作 內(nèi)部調(diào)配管理制度 內(nèi)部調(diào)配通知單 內(nèi)部調(diào)配通知單 11. 按 內(nèi)部競(jìng)聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用 內(nèi)部競(jìng)聘管理制度 流程名稱(chēng)：內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程名稱(chēng)：試用期管理流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 時(shí)間 綜合管理部 試用部門(mén) 開(kāi)始 背景調(diào)查結(jié)果表 填寫(xiě)試用考核表 是否存在欺騙 行為？ 否 根據(jù)試用期管理規(guī)定進(jìn)行工作 試用人員 開(kāi)展該人員在原工作 單位的背景調(diào)查 解除勞動(dòng)合同 外部招聘 試用考核表 是否合格？ 否 是 是 結(jié)束 根據(jù)需要有針對(duì)性地執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 結(jié)果是否 合格？ 是 否 培訓(xùn)需求分析 需要 1 3 2 4 5 6 8 7 9 外部招聘 試用期結(jié)束 否 A A 執(zhí)行離職管理流程 不需要 流程名稱(chēng)：試用期管理流程說(shuō)明 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 對(duì)通過(guò)外部招聘的新招員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 (學(xué)歷 ,經(jīng)驗(yàn) ,培訓(xùn)歷史等 )判斷是否需要進(jìn)行培訓(xùn) 招聘流程 培訓(xùn)需求 2. 根據(jù)試用期管理規(guī)定進(jìn)行工作 試用期管理規(guī)定 3. 如果需要接收培訓(xùn)，則有針對(duì)性地實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施流程進(jìn)行培訓(xùn) 4. 接受培訓(xùn)的結(jié)果表明該雇員是否能夠勝任未來(lái)的工作 5. 新招員工辦完原單位的離職手續(xù)以后，綜合管理部對(duì)其背景情況進(jìn)行再進(jìn)一步的核實(shí)，包括向其原單位的同事進(jìn)行了解 背景調(diào)查結(jié)果表 背景調(diào)查結(jié)果表 6. 如果發(fā)現(xiàn)欺詐行為，立即中止試用期 7. 由綜合管理部制作試用期考核表，并發(fā)放給相應(yīng)的試用部門(mén) 試用期考核表 試用期考核表 8. 在試用期結(jié)束時(shí)，試用的主管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)試用考核表，對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，如果發(fā)現(xiàn)員工的表現(xiàn)情況十分差，盡早解除勞動(dòng)合同 試用期考核表 試用期考核表 9. 如過(guò)發(fā)現(xiàn)聘用員工不能勝任工作，表現(xiàn)不合格，則解除聘用合同，發(fā)放解聘通知書(shū) 解聘通知書(shū) 解聘通知書(shū) 流程名稱(chēng)：職業(yè)生涯規(guī)劃流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 時(shí)間 綜合管理部 員工 開(kāi)始 副總 /總裁 公司組織架構(gòu) 崗位描述 部門(mén)職能描述 公司職級(jí)職等體系 設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展道路 制定職業(yè)生涯發(fā)展的資質(zhì)要求 討論修改其職級(jí)以下的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 各部門(mén)負(fù)責(zé)人 審批 確定員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 ,發(fā)放到管理層 在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中與員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃討論 員工職業(yè)規(guī)劃 存檔作為將來(lái)培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的參考 結(jié)束 根據(jù)調(diào)整需要 每年 不通過(guò) 通過(guò) 1 2 3 4 5 6 7 8