【正文】 期維護工作。降低成本： 各分支機構本地接入中國移動基礎通信網(wǎng)絡，節(jié)約大量長途線路租用費用。多種接入方式： 各分支機構根據(jù)業(yè)務需要選用專線、有線或無線方式靈活接入。業(yè)務詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團客戶服務熱線。?數(shù)據(jù)專線：企事業(yè)單位分支機構網(wǎng)絡互聯(lián)，承載信息交互、 VoIP語音、視頻會議等業(yè)務。常見可選擇帶寬如下： 11業(yè)務詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團客戶服務熱線。即時會議通知： 即時發(fā)送會議通知，與會各方可以發(fā)送回執(zhí)，確認是否參加。 幫助分散在各地的 成員完成 “ 面對面 ” 的實時溝通，提高企業(yè)的工作效率并節(jié)省差旅成本 。便捷接入： 凡是中國移動通信網(wǎng)絡覆蓋的地點，均可召開會議，節(jié)省差旅時間和成本。?目前 NOKIA 40余款主流手機支持 PoC，并且預裝了業(yè)務軟件。在歷屆奧運會的賽時組織協(xié)調工作中，對講機一直是保障高效穩(wěn)定運行和快速通報突發(fā)事件的重要工具，工作人員人手一部。高權限成員（如小組長）可以優(yōu)先通話，方便應急調度。產品功能 業(yè)務特點3業(yè)務詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團客戶服務熱線。移動話音移動話音包括本地通話、國內長途、國內漫游、國際長途和 國際漫游業(yè)務。國內長途直撥電話： 覆蓋除港、澳、臺外所有省、直轄市及全國行政地區(qū)?！?優(yōu)質話音，全域覆蓋22. 無線商話—— 隨放隨用的固定電話產品定義無線商話 基于中國移動先進的 3G網(wǎng)絡，為集團客戶提供無需布線，隨地部署的固定電話服務。無線商話同時支持 2G和 3G模式。低成本： 節(jié)省了建設集群共網(wǎng)和購買對講設備的成本，而且對講通話資費低于普通電話，跨區(qū)使用也無漫游費用 。奧運賽時期間 8月 8日至 24日，手機對講用量達 8000余人次，累計發(fā)生一對一呼叫 40190次，群組呼叫 199198次，主要應用領域為群組間調度通信。7—— 擺脫辦公場地束縛，隨時隨地召開會議產品定義企事業(yè)單位利用手機或座機預約、召開會議，分布在不同地點的人員可隨時隨地參加。業(yè)務詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團客戶服務熱線。： 與會各方可以發(fā)送文字、視頻或文件等參與討論。產品功能 業(yè)務特點10業(yè)務場景參會人員通過移動終端收到會議通知1 可以通過手機或筆記本接入會議會議中可以傳送視頻、文字、圖像2小李等人受邀參加會議討論新年度采購計劃。需配合的工作常見問題什么樣的手機可參加視頻會議？答： 您需要使用支持 TDSCDMA制式的 3G手機。通用： 使用國際通用的 、 STM1等標準接口，通用性強。外地用戶專線直連后?提高撥打接通率，避免話路迂回，提升服務質量。需配合的工作常見問題專線服務的建設工程周期有多長？ 答： 工程具體周期由中國移動網(wǎng)絡和工程部門上門實地勘測，根據(jù)租用的專線類型、接入點數(shù)量、接入點通達地域等因素確定實施周期。例如，語音、郵件等商務應用將優(yōu)先于員工上網(wǎng)。3 物流配送中心通過無線接入，將各個網(wǎng)點的銷售數(shù)據(jù)實時發(fā)回總部，實現(xiàn)對全國物流的統(tǒng)籌調度 18—— 一線接入互聯(lián)網(wǎng)世界，暢享寬帶高速公路產品定義固定寬帶接入業(yè)務滿足集團客戶高速接入互聯(lián)網(wǎng)的需求。產品功能 業(yè)務特點19固定寬帶接入業(yè)務需要支付以下服務費用：一次性接入費： 根據(jù)當?shù)厥┕こ杀咀们槭杖∫淮涡越尤胭M。 固定寬帶接入業(yè)務提供的網(wǎng)絡帶寬是獨享的嗎？答： 提供共享和獨享兩種端口占用方式，客戶自由選擇，資費標準不同，享受的網(wǎng)絡服務質量也不同?？晒芸煽兀?具有完善的用戶權限分配、鑒權認證和流量控制機制和計費模式，可根據(jù)單位需求靈活設置。產品功能 業(yè)務特點自由編號 ：可按部門、職位或個人偏好來編排成員的短號碼。 V網(wǎng)資費服務常見問題集團 V網(wǎng)業(yè)務在漫游時能否撥短號，享受網(wǎng)內通話優(yōu)惠么？答： 可以，國內漫游時能夠撥短號并能享受資費優(yōu)惠。手機短號短信 ：內部成員或群組之間通過短號互發(fā)短信?？蛻粜枧浜贤瓿梢苿訉＞€與單位內部電話交換機的連接。PC也能夠撥打電話、參加視頻會議，還能收發(fā)傳真、短信、彩信。 IMS的定制業(yè)務部署需要對客戶自身的 IT和通信系統(tǒng)進行整合，具體的整合時間視不同項目而定。專業(yè)運維 ：中國移動擁有高素質的技術服務團隊，可提供 724小時的專業(yè)運維服務。保護設備投資并能迅速應用最新技術。產品功能 業(yè)務特點即裝即用： 無需網(wǎng)絡或電話布線，插入 SIM卡即可使用。商務寶的對外電話號碼是什么？答： 為您提供的是中國移動 11位號碼。?基本功能： 單發(fā)或群發(fā)短 /彩信，實現(xiàn)會議通知、投票調查、意見投訴、日程提醒等功能，支持回執(zhí)與回復。?故障提醒： ATM機出現(xiàn)故障，出現(xiàn)吞卡現(xiàn)象。企事業(yè)單位將內部通訊錄信息統(tǒng)一存儲在中國移動的網(wǎng)絡服務器中，員工可隨時隨地通過多種接入手段（如語音、短信、 WEB、 WAP等），方便地查詢或更新通訊錄。業(yè)務詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團客戶服務熱線。BlackBerry“ 隨時隨地 ” ，將郵件安全、實時地推送到用戶手機。和手機完美結合 ：郵件到達時發(fā)送提醒短信，支持短信、彩信、 WAP方式獲取郵件標題、摘要，或直接以手機處理、收發(fā)郵件。個人手機郵箱月租費用直接從個人手機話費中扣取，個人郵箱域名的后綴是；企業(yè)郵箱由集團統(tǒng)一付費，域名后綴是集團自有的域名。?郵件過濾策略，避免垃圾郵件的騷擾。項目開始招標，發(fā)郵件通知應標組。資費服務 需配合的工作客戶需具備自有的郵件服務器，由中國移動提供郵件代理網(wǎng)關及安裝服務。多普達 ,高端商用： 專為高端用戶打造的商務終端，世界 500強企業(yè)中廣泛使用。安全可靠： 全程數(shù)據(jù)加密傳輸，可靠可信賴，確保您的信息安全。資費服務客戶需具備自有的企業(yè)郵件服務器，由中國移動提供代理網(wǎng)關及安裝服務。一般來說，按每月 1500封估算，郵件產生的流量在 1M至 3M。隨時辦公： 充分利用時間，無紙化辦公提高工作效率。在中國移動已經(jīng)開通數(shù)據(jù)業(yè)務漫游的國家即可使用。安全性更高： SIM卡和普通員工卡相比，容量大、處理性能高，能實現(xiàn)更嚴密、更智能的安全認證。 （ 2） 在當?shù)匾苿訝I業(yè)廳補辦一張智能 SIM卡，由單位內部管理部門恢復使用權限。同時具有安全認證機制， 通過用戶身份口令認證，保障企業(yè)財務信息安全。63產品目錄生產控制Operation 營銷服務Business辦公管理Management基礎通信Communication 基 礎 通信集 團應 用 —— 辦 公管理集 團應 用 —— 營銷 服 務集團彩鈴客 戶 服 務 中心 移 動總 機800被叫付 費電話95105呼叫中心移動 400企業(yè)建站移動 CRM集 團應 用 —— 生 產 控制64—— 定制的 “有聲名片 ”，打造集團統(tǒng)一形象產品定義定制專屬音樂、歡迎詞、 企事業(yè) 單位介紹作為彩鈴，撥打單位總機、員工手機 都可以聽到，統(tǒng)一宣傳集團形象。資費服務常見問題哪些客戶號碼能夠加入集團彩鈴 ?答： 中國移動全球通、動感地帶、神州行三大品牌的手機用戶都可以加入集團彩鈴。產品功能 業(yè)務特點通訊功能： 實現(xiàn)來話轉接、號碼查詢、外呼等功能。資費服務 需配合的工作需要選擇總機號碼，并提供成員分機號。統(tǒng)一對外號碼： 統(tǒng)一的熱線號碼有益于企業(yè)建立直觀的對外形象，彰顯企業(yè)服務誠意。資費服務? 需提供至少一部固定電話作為接聽電話。智能路由轉接 ：企業(yè)可根據(jù)需要設定話路轉接，例如按業(yè)務分類、地域、按時段、遇忙溢出。產品功能 業(yè)務特點73業(yè)務詳情請垂詢當?shù)罔F通公司客戶經(jīng)理或集團客戶服務熱線。實現(xiàn)了企業(yè)與客戶之間的短信、彩信互動，同時具備短信、彩信個性群發(fā)等功能。75 400業(yè)務場景企業(yè)借助移動 400語音、短 /彩信功能，實現(xiàn)與客戶的全方位溝通76 400資費服務移動 400費用由集團統(tǒng)付，包括通信費、功能使用費等：? 通信費 ：包括語音通信費、短 /彩信通信費。77 400常見問題400電話和 800電話有什么不同？答： 800電話由企業(yè)承擔全部費用，而 400電話主叫方付市話費，被叫方付長話費，對企業(yè)來說負擔更輕?；緦傩栽O置 ：基本參數(shù)和域名等信息設置。托管方式： 中國移動提供網(wǎng)站系統(tǒng)和配套環(huán)境，企業(yè)不用投入設備和運行維護人員?？蛻魻I銷服務： 發(fā)送營銷信息、消費信息、客戶關懷信息，接收客戶預約、問詢以及投訴等。保障企業(yè)客戶信息安全。83產品目錄生產控制Operation 營銷服務Business辦公管理Management基礎通信Communication 基 礎 通信集 團應 用 —— 辦 公管理集 團應 用 —— 營銷 服 務集 團應 用 —— 生 產 控制M2M應用視頻監(jiān)控車務通84——“ 給機器注入思想 ”，借助移動通信網(wǎng)絡與技術，解放勞動力產品定義M2M（ MachinetoMachine）是基于特定行業(yè)終端，以移動通信網(wǎng)絡為傳輸載體，為集團客戶提供設備到設備、設備到人、人到設備的信息傳遞，從而實現(xiàn)生產過程監(jiān)控、指揮調度、遠程數(shù)據(jù)采集、遠程診斷等行業(yè)應用。低成本、高收益： 降低布線成本，壓縮系統(tǒng)建設周期，實現(xiàn)集約化建設；降低故障風險，助力安全生產。運輸處理生產高危環(huán)節(jié) 高污染環(huán)節(jié) 高能耗環(huán)節(jié)監(jiān)控中心安全預警 應急調度利用短信彩信實時、大范圍傳遞生產安全預警、應急調度信息。中國移動推出了 遠程抄表 解決方案，減輕電網(wǎng)管理負擔，提升用戶滿意度 業(yè)務詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團客戶服務熱線。靈活的查詢和回放： 錄像信息被保存成文件后，可以通過日期、告警等條件進行檢索和回放。M2M業(yè)務在 3G網(wǎng)絡下能用嗎？答： 3G網(wǎng)絡為 M2M業(yè)務提供更高的帶寬保障，使 M2M業(yè)務的多媒體化有了承載基礎。? 安全保密： M2M應用采用傳輸層、應用層、終端側等多重安全機制，保證數(shù)據(jù)安全。POS)具有使用地點分散的特點，以 ATM為例其需要部署在人流較多的場所，有線方式布設 ATM機成本高，周期長，而且容易受到場地條件的影響。? 適應于 金融、制造、能源、公共事業(yè)、環(huán)保、氣象 等行業(yè) ，其設備地理分布廣泛、有線接入方式部署困難或成本高昂。遙測遙信 ：對遠程、無人值守、危險環(huán)境下的機器設備與生產過程進行監(jiān)測與控制。 CRM資費服務客戶需配合手機終端系統(tǒng)與其內部CRM系統(tǒng)的對接開發(fā)工作。隨時隨地可用： 系統(tǒng)訪問和使用不受時間地點限制，幫助企業(yè)有效提升經(jīng)營管理效率，提升服務能力。資費服務常見問題企業(yè)建站提供的站點所有的手機都可以訪問嗎？答： 能收發(fā)短信或能上網(wǎng)的手機都能訪問。網(wǎng)站輔助功能 ：友情鏈接、訪問日志統(tǒng)計等。（ 4)支持短 /彩信業(yè)務，為企業(yè)提供客戶溝通的多種方式。　　 (2)市話路由精確到市，為企業(yè)節(jié)省長話費。? 業(yè)務詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團客戶服務熱線。多種溝通方式 ：實現(xiàn)語音為主、短 /彩信為輔 “三位一體 ”的接入方式，豐富了集團與客戶之間的溝通渠道。（ 3） 95105呼叫中心平臺和技術咨詢外包，企業(yè)設立遠端坐席。 客戶可以用手機撥打 800號碼嗎？答： 暫不支持，可用座機撥打。 800號碼主要用于向消費者提供免費服務熱線，可實現(xiàn)電話咨詢、調查、反饋、訂貨、銷售等業(yè)務?？头宰獯?：無需自建座席，即刻享有高素質的話務員提供 724人工服務。途徑二：由中國移動協(xié)助創(chuàng)作。如何定制能體現(xiàn)集團形象的特色鈴音？答：途徑一：由集團客戶自行錄制，并提供鈴聲版權證明。傳播受眾是所有撥打集團電話的用戶，傳播次數(shù)是每天集團來電的次數(shù)。資費服務客戶應配合手機終端系統(tǒng)與其內部財務系統(tǒng)的對接開發(fā)工作。財務審批： 方便、實時的進行財務系統(tǒng)的審批，如：付款審批、報銷審批等，并且可以隨時查詢審批狀態(tài)。?對于中小型企業(yè)，中國移動提供托管式的考勤、門禁服務。內部門禁： 手機刷卡實現(xiàn)門禁出入，單位可以靈活管理、設置員工的門禁權限?？偨?jīng)理：李明閱讀及提交系統(tǒng)維護124357業(yè)務詳情請垂詢中國移動公司客戶經(jīng)理或集團客戶服務熱線。55—— 辦公不受時間、地點限制，手機也能處理公文、郵件產品定義手機接入單位辦公系統(tǒng)，完成公文 /合同流轉、進行審閱審批，查詢內部信息， 實現(xiàn)隨時隨地辦公。郵件服務器在國外能否使用 BlackBerry？ 答：可以。套餐三： 月功能費 598元，包含 398M小王、小張、小李在北京：收到日歷會議提醒并回復確認參會。每年 51—— 口袋中的移動辦公室 ，專用終端彰顯高端商務形象產品定義BlackBerry業(yè)務通過端到端的安全連接將辦公郵件主動推送到專用終端，幫助用戶隨時隨地接收、回復、轉發(fā)和撰寫郵件，以及各種辦公事務的處理。手機本身打不開 word、 pdf、 excel等文檔。國內流量，超出部分 /KB。安全可靠，可管可控： 郵件收發(fā)全程加密傳輸，員工手機丟失時，可遠程清除手機內的郵件資料，確保企業(yè)信息安全。附件查閱： 可直接在手機上查看多種附件。資費服務 需配合的工作手機收發(fā)郵件需使用中國移動的手機號碼。全托管 ：郵