【正文】 持通訊錄、日歷、記事本的雙向同步。無需開發(fā)即刻享受郵件推送服務(wù)。Palm等主流廠商的百余款智能手機(jī)都可以安裝手機(jī)郵箱客戶端。哪些手機(jī)可以安裝手機(jī)郵箱客戶端？Nokia，索愛， Moto,手機(jī)郵箱開通后怎么看附件？答：手機(jī)郵箱會將附件轉(zhuǎn)換成用戶手機(jī)支持的格式。新郵件到達(dá)后只會推送郵件正文和附件列表到用戶手機(jī)，用戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇下載，而且附件在下載前均會進(jìn)行壓縮?？蛻粜杼崾締T工 在手機(jī)上安裝郵件客戶端軟件。業(yè)務(wù)詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。套餐二：月功能費(fèi) 148元，包含 400M應(yīng)標(biāo)中心商務(wù)中心張總度假中心度假村里審核批閱的郵件反饋至公司總部。郵件在收發(fā)過程中支持手機(jī)和電腦同步。48業(yè)務(wù)場景度假路上手機(jī)直接轉(zhuǎn)發(fā)郵件。高效利用時間： 可以充分利用旅途當(dāng)中、會議等待、候機(jī)等時間，處理郵件和安排工作。經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，應(yīng)用成熟： 無需更換專用終端，資費(fèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。?自定義企業(yè)簽名，展示企業(yè)形象。國際漫游： 中國移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方都能收發(fā)郵件，同時支持國際漫游。產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)主動推送： 新郵件主動推送到手機(jī)終端，可以在手機(jī)上閱讀、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)，以及刪除郵件。47—— 郵件隨身，處理隨時，碎片時間高效利用產(chǎn)品定義手機(jī)郵箱是指將企業(yè)郵件主動推送到 用戶 手機(jī)上的郵件服務(wù)。已屬于企業(yè)郵箱用戶是否可再申請個人手機(jī)郵箱？答 ：可以。常見問題如何變更企業(yè)郵箱套餐？答 ：企業(yè)郵箱分為按人數(shù)套餐及按容量套餐兩種，由于兩種套餐的計(jì)費(fèi)規(guī)則不一樣，所以不能相互更換。46業(yè)務(wù)詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。45業(yè)務(wù)場景開會時開會時在機(jī)場在機(jī)場 在路上在路上在國外在國外打球時打球時 度假時度假時互聯(lián)網(wǎng)移動網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)客戶用戶在出差、旅行過程中隨時隨地收發(fā)郵件，像短信一樣方便。域名定制 ：按企業(yè)需求定制專業(yè)域名，提升企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象。高安全 :增值服務(wù) ：包括郵件到達(dá)通知、手機(jī)收發(fā)郵件、郵件監(jiān)控、短信查詢通訊錄、網(wǎng)絡(luò)文件柜、郵件傳真、自寫短信 /彩信和日程提醒。高端型產(chǎn)品普及型產(chǎn)品44—— “變買為租，即開即用 ”， 享有與手機(jī)完美結(jié)合的網(wǎng)上郵箱產(chǎn)品定義企業(yè)郵箱提供電信級電子郵件服務(wù)，具備所有互聯(lián)網(wǎng)郵箱的常規(guī)功能，提供專業(yè)域名和郵件短信提醒，還支持直接以手機(jī)收發(fā)、處理郵件。43郵箱系列—— 郵箱系列主要包括： BlackBerry、手機(jī)郵箱和企業(yè)郵箱等三類產(chǎn)品 企業(yè)郵箱 手機(jī)郵箱 BlackBerry服務(wù)客戶 中小型企業(yè)為主 所有企業(yè) 大型企業(yè)為主郵件提醒 短信提醒 郵件推送 實(shí)時推送支持終端 所有手機(jī) 主流智能終端 BlackBerry專用終端需配合的工作 少 較多 較少安全性 高 高 端到端的安全方案使用成本 低 低 高產(chǎn)品定位圖 產(chǎn)品特性表客戶成本實(shí)現(xiàn)功能企業(yè)郵箱手機(jī)郵箱“ 由無到有 ” ，為用戶提供具備企業(yè)域名的專業(yè)郵箱服務(wù)。管理員提交普通用戶的帳號信息后，系統(tǒng)為普通用戶生成帳號，普通用戶開始使用業(yè)務(wù)。集團(tuán)通訊錄的人工服務(wù)可以提供哪些內(nèi)容？答：人工服務(wù)能夠 提供業(yè)務(wù)咨詢（信息由企事業(yè)單位客戶提供）、短信通知、人工留言、號碼查詢、電話轉(zhuǎn)接等個性化的功能。員工可以同時在多個單位的集團(tuán)通訊錄中嗎？答： 可以。41業(yè)務(wù)場景企業(yè)員工通過人工服務(wù)獲取聯(lián)系方式業(yè)務(wù)人員通過手機(jī)更新企業(yè)通訊錄利用集團(tuán)通訊錄群發(fā)會議通知集團(tuán)通訊錄實(shí)時更新多種方式獲取企業(yè)通訊方式信息群組發(fā)送集團(tuán)通訊錄12342資費(fèi)服務(wù)常見問題按 通訊錄容量每月收取功能費(fèi)。隨處獲?。?不管是否在辦公時間，在辦公地點(diǎn)，員工可以靈活接入、隨時訪問。同步更新： 集團(tuán)員工可以通過手機(jī)、電腦訪問通訊錄，更新個人信息，同步手機(jī)通訊錄，或者查詢同事的聯(lián)系方式。 產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)通訊錄托管： 集團(tuán)內(nèi)所有授權(quán)用戶的通信地址，統(tǒng)一托管在中國移動的服務(wù)器。39產(chǎn)品目錄生產(chǎn)控制Operation 營銷服務(wù)Business辦公管理Management基礎(chǔ)通信Communication 基 礎(chǔ) 通信集 團(tuán)應(yīng) 用 —— 辦 公管理集團(tuán)通訊錄郵箱系列 企 業(yè)郵 箱手機(jī) 郵 箱BlackBerry移動辦公企業(yè)一卡通移動財(cái)務(wù)集 團(tuán)應(yīng) 用 —— 營銷 服 務(wù)集 團(tuán)應(yīng) 用 —— 生 產(chǎn) 控制40—— 永不丟失、隨處獲取的大容量電子通訊錄產(chǎn)品定義提供托管式的在線通訊錄管理。使用集團(tuán)短彩信是否有什么限制？答：必須使用企業(yè)簽名功能，且須征得短、彩信接收方的同意。38業(yè)務(wù)詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。通過短信提醒維修人員趕赴現(xiàn)場。?員工關(guān)懷： 在員工生日發(fā)送祝福短信、彩信。?營銷宣傳： 銀行推出理財(cái)新品，分析落實(shí)目標(biāo)客戶全體，精準(zhǔn)發(fā)送彩信產(chǎn)品宣傳。37 /彩信業(yè)務(wù)場景某銀行選用了集團(tuán)短 /彩信，和信息化系統(tǒng)緊密結(jié)合，進(jìn)行 辦公管理 、 營銷服務(wù) 和設(shè)備管理辦公管理 營銷服務(wù) 設(shè)備管理?帳戶管理服務(wù)： 為銀行所有的信用卡用戶發(fā)送彩信月消費(fèi)對賬單，和交易實(shí)時短信提醒。?通訊錄管理 ：提供通訊錄輸入、導(dǎo)入及導(dǎo)出、權(quán)限控制、查詢發(fā)送等功能。安全穩(wěn)定 ：應(yīng)用多種加密措施保障端到端的信息安全；專有的業(yè)務(wù)號碼有力維護(hù)單位統(tǒng)一形象。產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)快捷準(zhǔn)確 ：保證信息在企事業(yè)單位和員工或用戶之間快速傳遞，實(shí)現(xiàn)對內(nèi)、對外信息迅速、及時、精準(zhǔn)、高效的傳遞。36 /彩信—— 大容量、便捷高效的信息傳播渠道 企業(yè)所在位置還沒有 3G信號，可以使用商務(wù)寶么？答： 可以使用。資費(fèi)服務(wù)常見問題一個商務(wù)寶能支持多少電腦上網(wǎng)？答： 商務(wù)寶不同型號支撐的用戶數(shù)量會存在差異，一般型號支持 4個有線接入和 32個無線接入。?根據(jù)客戶業(yè)務(wù)使用量，制定了不同資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的套餐包，業(yè)務(wù)詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線?！?擺脫有線束縛，語音、上網(wǎng)、傳真一站提供產(chǎn)品定義商務(wù)寶是部署在企業(yè)側(cè)的 3G (TDSCDMA)綜合信息網(wǎng)關(guān)， 可外接固話、電腦和傳真，為多人 提供語音通話、寬帶上網(wǎng)和傳真等一站式 服務(wù) 。移動便攜： 小巧輕便，隨意搬遷放置，為企業(yè)搬遷、人員移動辦公帶來便利。收發(fā)傳真： 外接普通傳真機(jī)，實(shí)現(xiàn)傳真的無線接收和發(fā)送。34語音通話： 外接普通電話機(jī)進(jìn)行語音通話。2）網(wǎng)絡(luò)安全層面：基于電信級的安全策略，設(shè)置專用虛擬局域網(wǎng) (VLAN)、高頻度的漏洞掃描、加裝防病毒軟件、網(wǎng)間部署多級防火墻等，以多種安全機(jī)制確保了服務(wù)器和應(yīng)用安全。IDC業(yè)務(wù)的安全性如何 ？答： ？答： IDC業(yè)務(wù)可以降低企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的門檻，節(jié)約建造專業(yè)機(jī)房、招聘技術(shù)維護(hù)人員和日常運(yùn)營的成本，使企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)。，需提供需求的服務(wù)器計(jì)算能力、帶寬需求、域名等信息。33業(yè)務(wù)詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。安全省心： 無需在機(jī)房建設(shè)、系統(tǒng)運(yùn)維方面投入任何精力，輕松擁有 IDC提供的高安全等級、高可靠性的應(yīng)用計(jì)算能力和服務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)： 可提供骨干網(wǎng)級別的網(wǎng)絡(luò)帶寬，托管服務(wù)器可安全的接入互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)特點(diǎn)專業(yè)主機(jī)托管： 企事業(yè)單位可將主機(jī)（如郵件、 Web服務(wù)器）放入 IDC機(jī)房，由中國移動統(tǒng)一管理維護(hù)。32—— 無需投資建機(jī)房、鋪線路、設(shè)專人，即可擁有電信級網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)品定義互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 (Inter Data Center)簡稱 IDC，是中國移動整合網(wǎng)絡(luò)通信線路、帶寬資源，建立的標(biāo)準(zhǔn)化的電信級機(jī)房環(huán)境，可以為企事業(yè)單位提供服務(wù)器托管、租用、接入、運(yùn)維等的一攬子服務(wù)。IMS是否可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部電話短號撥叫？答：可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部短號呼叫，并且可開發(fā)基于短號的增值業(yè)務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)多種業(yè)務(wù)捆綁。IMS的部署需要多久？答：一般而言，直接安裝客戶端軟件即可。30（ IMS）業(yè)務(wù)場景個人通訊錄個人通訊錄 群群 組組 管理管理多媒體電話多媒體電話多媒體會議多媒體會議即時通信即時通信 數(shù)據(jù)會議數(shù)據(jù)會議短信短信 /彩信彩信IMS綜綜合合信信息息網(wǎng)網(wǎng)31業(yè)務(wù)詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。幫助集團(tuán)應(yīng)對突發(fā)事件，節(jié)省差旅和辦公成本。手機(jī)也能夠接收即時消息、處理公文。對內(nèi)短號互撥，對外號碼統(tǒng)一呈現(xiàn)。不同的終端享受相同的通信和辦公服務(wù)。產(chǎn)品功能?網(wǎng)絡(luò)融合： 不限定移動還是固定接入，無論總部還是跨省分支機(jī)構(gòu)，都可以統(tǒng)一接入、無礙使用。29（ IMS）—— 電話網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)全面融合，通信和辦公服務(wù)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定義融合通信（ IMS）整合了電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)資源，可以讓用戶在任何時間、任何地點(diǎn)，通過任何終端都獲得一致的通信服務(wù)。 綜合 V網(wǎng)群內(nèi)分機(jī)數(shù)量是否有限制？ 答 ：分機(jī)數(shù)量可根據(jù)需要逐步擴(kuò)容，具體請與當(dāng)?shù)匾苿庸究蛻艚?jīng)理確認(rèn)集團(tuán)分機(jī)容量。 V網(wǎng)資費(fèi)服務(wù) 需配合的工作常見問題綜合 V網(wǎng)改造需要多長時間？ 答： 改造時間由中國移動網(wǎng)絡(luò)和工程部門上門實(shí)地勘測后確定。全面溝通 ：實(shí)現(xiàn)安全、全面的內(nèi)部通信優(yōu)惠，座機(jī)、手機(jī)之間的快速切換，有效提高集團(tuán)辦公效率。費(fèi)用控制： 可選擇集團(tuán)帳戶或個人帳戶方式計(jì)費(fèi)，并設(shè)定呼入呼出控制，設(shè)定話費(fèi)額度。手機(jī)和座機(jī)短號互撥 ：內(nèi)部成員撥打手機(jī)或座機(jī)的短號即可通話。26 V網(wǎng)—— 座機(jī)也能與手機(jī)短號互撥，更大范圍享受資費(fèi)優(yōu)惠產(chǎn)品定義通過專線與單位內(nèi)部電話交換機(jī)直聯(lián)，將虛擬網(wǎng)范圍擴(kuò)展至單位內(nèi)部固定電話，固話與手機(jī)統(tǒng)一編號，實(shí)現(xiàn)短號互撥并享受資費(fèi)優(yōu)惠。一個用戶能否加入到兩個不同的集團(tuán) V網(wǎng)？答： 不能，同一時間一個用戶只能選擇一個集團(tuán) V網(wǎng)。是否可以用手機(jī)的后四位作為 V網(wǎng)短號？答： 可以，只要和 V網(wǎng)其他成員的短號不重復(fù)即可。24 V網(wǎng)業(yè)務(wù)場景6100來電短號 :6200呼叫6200短號 :6100VPMN短號： 6100短號： 6300短號 :6200集團(tuán)的內(nèi)部員工組成集團(tuán) V網(wǎng)分別編制短號V網(wǎng)內(nèi)部可直接通過短號碼呼叫25業(yè)務(wù)詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。溝通便捷 ：集團(tuán) V網(wǎng)成員擁有一個方便易記的短號碼，使同事間溝通更便捷。跨省 V網(wǎng) ：省內(nèi)手機(jī)都可組網(wǎng)，跨省漫游通話也享受資費(fèi)優(yōu)惠。短號互撥 ：內(nèi)部成員撥打短號即可通話。22綜合通信—— 包括集團(tuán) V網(wǎng)、綜合 V網(wǎng)、融合通信（ IMS）等三類產(chǎn)品 支持終端實(shí)現(xiàn)功能產(chǎn)品定位圖集團(tuán) V網(wǎng) 綜合 V網(wǎng) 融合通信服務(wù)客戶 所有企事業(yè)單位 大中型企事業(yè)單位 大中型企事業(yè)單位支持終端 ?手機(jī) ?手機(jī)?固話?手機(jī)?固話?電腦業(yè)務(wù)類型 ?話音?短 /彩信 ?話音?短 /彩信?話音?短 /彩信?即時消息 /文件傳輸?傳真?多媒體會議需配合的工作 無協(xié)助完成電話交換機(jī)直連協(xié)助完成系統(tǒng)安裝和網(wǎng)絡(luò)調(diào)測跨省漫游 支持 支持 支持產(chǎn)品特性表手機(jī) 單位座機(jī) 辦公電腦短號互撥短 /彩信視頻會議文件傳輸協(xié)同辦公集團(tuán) V網(wǎng)綜合 V網(wǎng)融合通信（ IMS）23 V網(wǎng)—— 集團(tuán)內(nèi)部通話享受專屬資費(fèi)優(yōu)惠，短號互撥方便使用產(chǎn)品定義將集團(tuán)內(nèi)部成員的手機(jī)組成虛擬專用網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)長、短號互撥，內(nèi)部通話享受專屬的資費(fèi)優(yōu)惠。產(chǎn)品定義無線寬帶接入的帶寬能夠達(dá)到多少？答：不同的接入網(wǎng)絡(luò)將提供不同的帶寬，例如 TDSCDMA網(wǎng)絡(luò)最高可達(dá) ， WLAN網(wǎng)絡(luò)最高可達(dá) 11Mbps。中國移動可協(xié)助集團(tuán)客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和安全設(shè)置，業(yè)務(wù)詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。219. 無線寬帶接入成功案例為某知名咖啡連鎖店提供無線寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可以在該集團(tuán)各個門店內(nèi)享受免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)。安全保密性高： 綜合運(yùn)用多種安全保密機(jī)制，例如傳輸層采用建立 SSL端到端加密，用戶層采用短信動態(tài)密碼認(rèn)證。單位內(nèi)網(wǎng)接入： 可根據(jù)集團(tuán)客戶的安全要求或網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，提供無線虛擬網(wǎng)（ VPN）或?qū)Ｓ媒尤朦c(diǎn)（ APN）兩種方式，幫助單位員工接入集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)，確保數(shù)據(jù)交互的安全性。依托中國移動 3G/ WLAN網(wǎng)絡(luò)，集團(tuán)員工或客戶可通過手機(jī)、筆記本電腦、 PDA等移動終端，隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng)或集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)。固定寬帶接入業(yè)務(wù)如果出現(xiàn)故障如何處理？答： 固定寬帶接入業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障后，客戶可直接撥打中國移動客服熱線或者聯(lián)系客戶經(jīng)理處理，中國移動將安排專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供售后服務(wù)。通常情況下，有光纖傳輸資源約為 7個工作日，沒有光纖傳輸資源為 25個工作日。需配合的工作： 指定聯(lián)系人協(xié)調(diào)中國移動實(shí)施業(yè)務(wù)接入，并配合后期維護(hù)工作。業(yè)務(wù)詳情請垂詢中國移動客戶經(jīng)理或集團(tuán)客戶服務(wù)熱線。網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)： 按月收取，根據(jù)所提供的網(wǎng)絡(luò)帶寬和端口方式確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量的電信級服務(wù)： 以新一代寬帶 IP技術(shù)為核心的電信級網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)容量大、安全性能高、業(yè)務(wù)功能強(qiáng)，提供電信級 QoS保障和 SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。帶寬靈活選擇： 客戶可以根據(jù)實(shí)際需要，