店鋪人員與vip客戶管理概述-文庫吧在線文庫
【正文】 , February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 13:42:1113:42:1113:422/14/2023 1:42:11 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 1時 42分 11秒 下午 1時 42分 13:42: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 1時 42分 :42February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:42:1113:42:1113:42Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 14日星期二 下午 1時 42分 11秒 13:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 1時 42分 :42February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 想一想 店員如何才能快樂工作 客戶關系管理 客戶的重要性 二八定律： 、的銷售額來自于，的老客戶 、維護好一個老客戶的成本是開發(fā)一個新客戶成本的 、一個客戶對你服務的不滿，會帶來至少個客戶的流失 何才能成為我們的客戶？ 、我們的卡分為：銀卡、金卡、鉆石卡 （）當您一次性消費滿元或半年內累計消費滿元時 辦理 銀卡（折） （）當您一次性消費滿元或半年內累計消費滿元時， 辦理 金卡（折） （）當您一次性消費滿元或半年內累計消費滿元，可申領 鉆石卡（折） 不同級別的卡如何升級？ ? 原銀卡的客戶，半年內累計滿元，可申領金卡，享受折優(yōu)惠，半年內累計滿元，可直接申領鉆石卡，享受折優(yōu)惠； ? 金卡持有者若半年內累計消費滿元，可申領鉆石卡 我們的客戶可以享受哪些權益？ ? 銀卡：享受折優(yōu)惠 ? 金卡：享受折優(yōu)惠 ? 鉆石卡：享受折優(yōu)惠 ? 、一年內累計消費滿元，返利元本品牌服飾； ? 、客戶對折以上貨品享受折上折； ? 、專場：我們將在每年度的不同時段舉行專場活動； ? 、生日獨有的生日折扣 針對客戶我們應該做些什么？ ? 有效的維護 ? 吸引性的促銷活動（獨有的優(yōu)惠） ? 感情聯(lián)絡
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