【正文】 式有四種 ? 賓主并排而坐 ? 賓主分列而坐 ? 賓主相對(duì)而坐 ? 賓主自由而坐 會(huì)晤座次 ?相對(duì)式會(huì)客的位次 主 人 隨 員 隨 員 客 人 主人 客人 門 門 ?并列式會(huì)客的位次 客人 主人 門 客人 主人 客 隨 員 主 隨 員 門 客人 主人 門 ?小型會(huì)議的位次 桌 子 1 10 9 7 3 8 6 4 2 5 門 ?橫桌式會(huì)談的位次 客方 主方 1 2 4 6 3 5 7 1 2 4 6 3 5 7 門 ?豎桌式會(huì)談的位次 桌 子 主 方 客 方 1 2 4 6 3 5 7 1 2 4 6 3 5 7 門 簽字座次 簽字桌 客方簽字人 1 門 主方簽字人 客方隨員席 主方隨員席 2 3 4 4 3 2 1 主位 主位 1 2 3 4 5 6 7 副主位 1 3 7 8 4 2 5 6 宴會(huì)座次 門 門 ? 合影（排列應(yīng)當(dāng)是） – 前尊后卑 – 右高左低 – 主人在前排中央，主賓在其右 – 來賓在右，主方在左 合影次序 主題 4：咨詢團(tuán)隊(duì) 請(qǐng)牢記，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同到達(dá)成功的彼岸是我們的目標(biāo)！ 客戶評(píng)價(jià)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)！ 一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)的 7個(gè)要素 ?目的 ?目標(biāo) ?角色 ?職責(zé) ?共同的工作方法 ?團(tuán)隊(duì)規(guī)模 ?技能 ?明確項(xiàng)目目的意義 ?表明團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值 ?挑戰(zhàn)和激勵(lì)每一團(tuán)隊(duì)成員 ?項(xiàng)目要有具體目標(biāo) ?團(tuán)隊(duì)需要認(rèn)同目標(biāo) ?團(tuán)隊(duì)成員的角色需要清楚的定義 ?明確每一成員將會(huì)承擔(dān)的職責(zé) ?團(tuán)隊(duì)成員要有互補(bǔ)的技能 ?團(tuán)隊(duì)成員必須是可以相互依靠的 ?對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé) ?作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要共同的行動(dòng)準(zhǔn)則 ?團(tuán)隊(duì)需要保持較小規(guī)模以高效工作 項(xiàng)目組內(nèi)部討論原則 ?任何創(chuàng)造性的觀點(diǎn)都將受到贊許 ?沉默意味著偷懶，思考吧 ?任何人的觀點(diǎn)都可以駁斥 ?對(duì)不明白的任何問題都可以提出，大膽承認(rèn)自己的不足證明你有能力提高自己 ?注意傾聽別人的觀點(diǎn) ?無休止的討論是乏味而低效的 ?提出態(tài)度鮮明的觀點(diǎn)，有力的依據(jù)和縝密的分析與它同行 ?問題與解決方案一起提出來是能力強(qiáng)的體現(xiàn) 項(xiàng)目組內(nèi)語言 ? “你說的不對(duì)” ? “你聽我的” ? “你根本就不懂” ? “你連這都不懂” 禁語 ? “我不贊同你的觀點(diǎn)，我的觀點(diǎn)是 ……… ” ? “我們討論的前提是 ……… ” ? “我有不同看法” ? “我們先溝通一下概念” 常用語 工作關(guān)系 ?隨時(shí)提出自己的需求，充分利用項(xiàng)目組內(nèi)及公司內(nèi)的資源是良好職業(yè)素質(zhì)的表現(xiàn) ?過分的依賴會(huì)形成懶惰的習(xí)慣，最緊要處還是要靠自己 ?別忘了自己的核心工作 ?幫助他人會(huì)讓你得到大家真誠的愛戴 ?在別人眼里，我們是作為一個(gè)整體被評(píng)價(jià) ?有意見及時(shí)提出，一旦做出決定就堅(jiān)決執(zhí)行 ?內(nèi)部人員也是顧客，你所交出的每一份工作成果反映了你的實(shí)際水平，決定著對(duì)你的評(píng)價(jià) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 —— 著名哲學(xué)家笛卡爾 ? 面料要好 四純：純毛、純棉、純絲、純麻 ? 色彩要少 – 三色原則：正裝與配套的襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪、帽子等等加之一起不超過三色（一個(gè)色系的算做一種顏色） – 采用兩色或三色時(shí)，其中最好有一色彩是白色的 – 最好是上衣與褲、裙采用同一顏色。左右也同樣要注意。 ?圖形盡可能少，能歸類的盡量歸類。 SLIDES內(nèi)容 ?對(duì) STORYLINE的說明與支持，相當(dāng)于論據(jù)。 功效，治本與治標(biāo)。 ——英國管理咨詢協(xié)會(huì) MCA 管理咨詢是又經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨(dú)立的提供的以合同為基礎(chǔ)的顧問服務(wù)，幫助客戶組織確定和分析相關(guān)的問題，推薦解決這些問題的解決方案，并且在必要的時(shí)候?yàn)檫@些解決方案的實(shí)施提供實(shí)踐幫助。 問題診斷工作內(nèi)容 1，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后，根據(jù)事先準(zhǔn)備好的資料收集清單，先行進(jìn)行資料的收集、整理和分析； 2，根據(jù)資料分析內(nèi)容，設(shè)計(jì)相應(yīng)的訪談提綱； 3，根據(jù)訪談提綱進(jìn)行企業(yè)訪談：先從中基層員工開始，最后訪談高層和老板。 ?某些地方可用黑體表示突出，也可用楷體表示。一張片子中多于兩個(gè)剪貼畫將把聽眾的注意力吸引到墻上。 （ 3） 拖延是最大的敵人 ， 立刻行動(dòng) 。 – 最正宗的色彩是黑色，其次是棕色。 :02:0015:02:00February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :02:0015:02Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 14日星期二 3時(shí) 2分 0秒 15:02:0014 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :02:0015:02Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :02:0015:02:00February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 視線接觸的時(shí)間：應(yīng)超過相處 1/3的時(shí)間。 第二個(gè)信念：過去不等于未來 過去的他（她） 成功的他（她） 海倫 看不見聽不見的殘疾人 作家 呂蒙 被人嘰為吳下阿蒙 白衣過江，打敗關(guān)羽的名將 勾踐 亡國的國君 成功的復(fù)仇者 里根 二流演員 美國總統(tǒng) 吳士宏 護(hù)士 TCL集團(tuán)副總裁 第三個(gè)信念：做事先做人 * 做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人 * 做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人 * 做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人 * 做一個(gè)有向心力的人 * 做一個(gè)了解組織與他人需要的人 第四個(gè)信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了 YES， I AM READY！ 對(duì)方會(huì)依據(jù) 你的外表、言談、動(dòng)作等細(xì)節(jié) 對(duì)你做出評(píng)估 接觸 （第一印象） 溝通 （了解） 互動(dòng) （理解） 服裝服飾 ? 著裝應(yīng)該：傳統(tǒng)、樸素、莊重、保守、合宜 ? TPO原則：是穿著和打扮的基本原則 – T表示（ Time）時(shí)間：早中晚；春夏秋冬 – P表示（ Place）地點(diǎn)：所去之地 – O表示（ Occasion）場合：工作、社交、 休閑 著裝基本原則 最美的服裝是“一種恰到好處的協(xié)調(diào)和適中”的服務(wù)。 ?各行間距要稍大一些，不可擠成一團(tuán) ?要注意天頭地腳，不能上頂天，下落地。 ?正文一般用 16或者 18號(hào)字 ,特殊情形可用 14或者 12號(hào)字 ,盡量不用 10號(hào)以下 ?如非必要一般不加粗 SLIDES圖形 ?盡可能不用奇怪的形狀。等于中文寫作中“用盡可能少的文字描述全一件具體的事物” 根據(jù)九略顧問對(duì)貴公司的初步判斷，貴公司目前初步創(chuàng)立了業(yè)務(wù)與管理模式，具有良好的發(fā)展?jié)摿?，但各?xiàng)體制尚不規(guī)范與完善，存在以下關(guān)鍵問題（以實(shí)地調(diào)研后的問題分析為準(zhǔn)，在此僅為初步判斷）： 決策機(jī)制 組織架構(gòu) 評(píng)價(jià)度 可能存在的主要問題 ? 決策層、管理層、操作層權(quán)責(zé)不清稀，缺乏科學(xué)的決策權(quán)限劃分、決策流程等 ? 董事之間權(quán)責(zé)不明晰，造成責(zé)權(quán)利的交叉、矛盾 ? 部門與崗位職責(zé)不明晰 ? 部門間缺乏有效的縱向與橫向溝通 ? 各項(xiàng)制度、流程束之高閣，缺乏對(duì)管理效率的監(jiān)督與監(jiān)控 關(guān)鍵流程 ? 未建立科學(xué)、合理的業(yè)績管理體系 ? 目標(biāo)、指標(biāo)未將公司戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到部門、職位，不能起到激勵(lì)與約束的作用 ? 考核未全面實(shí)施 ? 薪酬缺乏競爭性和激勵(lì)性，無法體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向 人力資源 ? 某些關(guān)鍵流程尚未建立 ? 關(guān)鍵流程存在交叉、混亂，沒有落實(shí)到位，存在內(nèi)耗 存在問題程度高 注： 存在問題程度低 STORYLINE ?闡述一個(gè)觀點(diǎn)，相當(dāng)于文章的論點(diǎn)或中心主題 ?一個(gè) STORY—LINE內(nèi)只能有一個(gè)主要觀點(diǎn) ?前后兩頁要有連續(xù)性 ?所有 STORYLINE要能形成一段文章，表達(dá)出整個(gè)報(bào)告的中心意思 根據(jù)九略顧問對(duì)貴公司的初步判斷，貴公司目前初步創(chuàng)立了業(yè)務(wù)與管理模式，具有良好的發(fā)展?jié)摿?，但各?xiàng)體制尚不規(guī)范與完善，存在以下關(guān)鍵問題（以實(shí)地調(diào)研后的問題分析為準(zhǔn)，在此僅為初步判斷）： 決策機(jī)制 組織架構(gòu) 評(píng)價(jià)度 可能存在的主要問題 ? 決策層、管理層、操作層權(quán)責(zé)不清稀，缺乏科學(xué)的決策權(quán)限劃分、決策流程等 ? 董事之間權(quán)責(zé)不明晰，造成責(zé)權(quán)利的交叉、矛盾 ? 部門與崗位職責(zé)不明晰 ? 部門間缺乏有效的縱向與橫向溝通 ?