【正文】 式有四種 ? 賓主并排而坐 ? 賓主分列而坐 ? 賓主相對而坐 ? 賓主自由而坐 會晤座次 ?相對式會客的位次 主 人 隨 員 隨 員 客 人 主人 客人 門 門 ?并列式會客的位次 客人 主人 門 客人 主人 客 隨 員 主 隨 員 門 客人 主人 門 ?小型會議的位次 桌 子 1 10 9 7 3 8 6 4 2 5 門 ?橫桌式會談的位次 客方 主方 1 2 4 6 3 5 7 1 2 4 6 3 5 7 門 ?豎桌式會談的位次 桌 子 主 方 客 方 1 2 4 6 3 5 7 1 2 4 6 3 5 7 門 簽字座次 簽字桌 客方簽字人 1 門 主方簽字人 客方隨員席 主方隨員席 2 3 4 4 3 2 1 主位 主位 1 2 3 4 5 6 7 副主位 1 3 7 8 4 2 5 6 宴會座次 門 門 ? 合影（排列應當是） – 前尊后卑 – 右高左低 – 主人在前排中央，主賓在其右 – 來賓在右，主方在左 合影次序 主題 4：咨詢團隊 請牢記，我們是一個團隊，共同到達成功的彼岸是我們的目標！ 客戶評價的是整個團隊！ 一個良好團隊的 7個要素 ?目的 ?目標 ?角色 ?職責 ?共同的工作方法 ?團隊規(guī)模 ?技能 ?明確項目目的意義 ?表明團隊存在的價值 ?挑戰(zhàn)和激勵每一團隊成員 ?項目要有具體目標 ?團隊需要認同目標 ?團隊成員的角色需要清楚的定義 ?明確每一成員將會承擔的職責 ?團隊成員要有互補的技能 ?團隊成員必須是可以相互依靠的 ?對整個項目的成功負責 ?作為一個團隊，需要共同的行動準則 ?團隊需要保持較小規(guī)模以高效工作 項目組內部討論原則 ?任何創(chuàng)造性的觀點都將受到贊許 ?沉默意味著偷懶，思考吧 ?任何人的觀點都可以駁斥 ?對不明白的任何問題都可以提出，大膽承認自己的不足證明你有能力提高自己 ?注意傾聽別人的觀點 ?無休止的討論是乏味而低效的 ?提出態(tài)度鮮明的觀點，有力的依據和縝密的分析與它同行 ?問題與解決方案一起提出來是能力強的體現(xiàn) 項目組內語言 ? “你說的不對” ? “你聽我的” ? “你根本就不懂” ? “你連這都不懂” 禁語 ? “我不贊同你的觀點，我的觀點是 ……… ” ? “我們討論的前提是 ……… ” ? “我有不同看法” ? “我們先溝通一下概念” 常用語 工作關系 ?隨時提出自己的需求，充分利用項目組內及公司內的資源是良好職業(yè)素質的表現(xiàn) ?過分的依賴會形成懶惰的習慣，最緊要處還是要靠自己 ?別忘了自己的核心工作 ?幫助他人會讓你得到大家真誠的愛戴 ?在別人眼里，我們是作為一個整體被評價 ?有意見及時提出，一旦做出決定就堅決執(zhí)行 ?內部人員也是顧客，你所交出的每一份工作成果反映了你的實際水平，決定著對你的評價 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 —— 著名哲學家笛卡爾 ? 面料要好 四純：純毛、純棉、純絲、純麻 ? 色彩要少 – 三色原則：正裝與配套的襯衫、領帶、鞋襪、帽子等等加之一起不超過三色（一個色系的算做一種顏色） – 采用兩色或三色時，其中最好有一色彩是白色的 – 最好是上衣與褲、裙采用同一顏色。左右也同樣要注意。 ?圖形盡可能少，能歸類的盡量歸類。 SLIDES內容 ?對 STORYLINE的說明與支持，相當于論據。 功效，治本與治標。 ——英國管理咨詢協(xié)會 MCA 管理咨詢是又經過特殊訓練的合格人員向各種組織客觀并且獨立的提供的以合同為基礎的顧問服務，幫助客戶組織確定和分析相關的問題，推薦解決這些問題的解決方案，并且在必要的時候為這些解決方案的實施提供實踐幫助。 問題診斷工作內容 1，項目啟動會后，根據事先準備好的資料收集清單，先行進行資料的收集、整理和分析； 2，根據資料分析內容，設計相應的訪談提綱； 3，根據訪談提綱進行企業(yè)訪談：先從中基層員工開始，最后訪談高層和老板。 ?某些地方可用黑體表示突出，也可用楷體表示。一張片子中多于兩個剪貼畫將把聽眾的注意力吸引到墻上。 （ 3） 拖延是最大的敵人 ， 立刻行動 。 – 最正宗的色彩是黑色，其次是棕色。 :02:0015:02:00February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :02:0015:02Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 14日星期二 3時 2分 0秒 15:02:0014 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :02:0015:02Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :02:0015:02:00February 14, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 視線接觸的時間：應超過相處 1/3的時間。 第二個信念：過去不等于未來 過去的他（她） 成功的他（她） 海倫 看不見聽不見的殘疾人 作家 呂蒙 被人嘰為吳下阿蒙 白衣過江，打敗關羽的名將 勾踐 亡國的國君 成功的復仇者 里根 二流演員 美國總統(tǒng) 吳士宏 護士 TCL集團副總裁 第三個信念：做事先做人 * 做一個勇于承擔責任的人 * 做一個具有團隊精神的人 * 做一個善于學習的人 * 做一個有向心力的人 * 做一個了解組織與他人需要的人 第四個信念：是的，我已經準備好了 YES， I AM READY！ 對方會依據 你的外表、言談、動作等細節(jié) 對你做出評估 接觸 （第一印象） 溝通 （了解） 互動 （理解） 服裝服飾 ? 著裝應該：傳統(tǒng)、樸素、莊重、保守、合宜 ? TPO原則：是穿著和打扮的基本原則 – T表示（ Time）時間：早中晚；春夏秋冬 – P表示（ Place）地點：所去之地 – O表示（ Occasion）場合：工作、社交、 休閑 著裝基本原則 最美的服裝是“一種恰到好處的協(xié)調和適中”的服務。 ?各行間距要稍大一些，不可擠成一團 ?要注意天頭地腳，不能上頂天，下落地。 ?正文一般用 16或者 18號字 ,特殊情形可用 14或者 12號字 ,盡量不用 10號以下 ?如非必要一般不加粗 SLIDES圖形 ?盡可能不用奇怪的形狀。等于中文寫作中“用盡可能少的文字描述全一件具體的事物” 根據九略顧問對貴公司的初步判斷，貴公司目前初步創(chuàng)立了業(yè)務與管理模式，具有良好的發(fā)展?jié)摿?，但各項體制尚不規(guī)范與完善，存在以下關鍵問題（以實地調研后的問題分析為準，在此僅為初步判斷）： 決策機制 組織架構 評價度 可能存在的主要問題 ? 決策層、管理層、操作層權責不清稀，缺乏科學的決策權限劃分、決策流程等 ? 董事之間權責不明晰，造成責權利的交叉、矛盾 ? 部門與崗位職責不明晰 ? 部門間缺乏有效的縱向與橫向溝通 ? 各項制度、流程束之高閣，缺乏對管理效率的監(jiān)督與監(jiān)控 關鍵流程 ? 未建立科學、合理的業(yè)績管理體系 ? 目標、指標未將公司戰(zhàn)略目標層層分解到部門、職位，不能起到激勵與約束的作用 ? 考核未全面實施 ? 薪酬缺乏競爭性和激勵性，無法體現(xiàn)企業(yè)的價值導向 人力資源 ? 某些關鍵流程尚未建立 ? 關鍵流程存在交叉、混亂，沒有落實到位，存在內耗 存在問題程度高 注： 存在問題程度低 STORYLINE ?闡述一個觀點，相當于文章的論點或中心主題 ?一個 STORY—LINE內只能有一個主要觀點 ?前后兩頁要有連續(xù)性 ?所有 STORYLINE要能形成一段文章，表達出整個報告的中心意思 根據九略顧問對貴公司的初步判斷，貴公司目前初步創(chuàng)立了業(yè)務與管理模式，具有良好的發(fā)展?jié)摿Γ黜楏w制尚不規(guī)范與完善，存在以下關鍵問題（以實地調研后的問題分析為準，在此僅為初步判斷）： 決策機制 組織架構 評價度 可能存在的主要問題 ? 決策層、管理層、操作層權責不清稀，缺乏科學的決策權限劃分、決策流程等 ? 董事之間權責不明晰，造成責權利的交叉、矛盾 ? 部門與崗位職責不明晰 ? 部門間缺乏有效的縱向與橫向溝通 ?