汽車保險(xiǎn)理賠概述(ppt61頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 后，被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)當(dāng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失，以最快的方式通知保險(xiǎn)人，便于保險(xiǎn)人及時(shí)調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)責(zé)任。當(dāng)然，假如責(zé)任明確，必要時(shí)在保證損失不擴(kuò)大的前提下，可以對(duì)車輛進(jìn)行合理移動(dòng)。 （ 1）報(bào)險(xiǎn)時(shí)機(jī) 保險(xiǎn)事故發(fā)生后 ,在 24h之內(nèi)通知警察，在 48h內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。 現(xiàn)場(chǎng)查勘是指運(yùn)用科學(xué)的方法和現(xiàn)代技術(shù)手段，對(duì)保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察和查詢，將事故現(xiàn)場(chǎng)、事故原因等內(nèi)容完整而準(zhǔn)確記錄下來(lái)的工作過程。 對(duì)個(gè)別案件來(lái)說(shuō)，可能保險(xiǎn)事故是由第三者引起的，當(dāng)保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠款后，可以獲得向第三者進(jìn)行追償?shù)臋?quán)利，而被保險(xiǎn)人應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)人追償。 賠款理算是指保險(xiǎn)公司按照法律和保險(xiǎn)合同規(guī)定，根據(jù)保險(xiǎn)事故的定損核損結(jié)果，核定和計(jì)算應(yīng)向被保險(xiǎn)人賠付金額的過程。 ② 事故發(fā)生后，必須及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)，報(bào)險(xiǎn)時(shí)限為事故發(fā)生后 48h內(nèi)。 （ 1）單方財(cái)產(chǎn)損失 現(xiàn)場(chǎng)撥打被保險(xiǎn)車輛投保公司的報(bào)險(xiǎn)電話。 交通事故報(bào)險(xiǎn)應(yīng)堅(jiān)持以下原則。 輕微事故是指一次造成輕傷 1～ 2人，或財(cái)產(chǎn)損失，機(jī)動(dòng)車事故不足 1 000元，非機(jī)動(dòng)車不足 200元的事故。 免責(zé)限度賠償方式是指損失在限度內(nèi)，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任。 《 保險(xiǎn)法 》 第五十九條規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人已支付了全部保險(xiǎn)金額，并且保險(xiǎn)金額等于保險(xiǎn)價(jià)值的，受損保險(xiǎn)標(biāo)的的全部權(quán)利歸于保險(xiǎn)人；保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例取得受損保險(xiǎn)標(biāo)的的部分權(quán)利。 補(bǔ)償原則必須把握以下 3個(gè)限度。 ? ⑤ 發(fā)現(xiàn)商機(jī)，促進(jìn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)。 事故車輛查勘與定損 項(xiàng)目一 汽車保險(xiǎn)理賠概述 一、項(xiàng)目要求 ? 【知識(shí)要求】 ? 1．了解汽車保險(xiǎn)理賠的意義和特點(diǎn) ? 2．理解汽車保險(xiǎn)理賠的原則和賠償方式 ? 3．熟悉汽車保險(xiǎn)事故類型和報(bào)險(xiǎn)知識(shí) ? 4．掌握汽車事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范 ? 【能力要求】 ? 能夠按照服務(wù)規(guī)范的要求正確、周到地進(jìn)行交通事故接險(xiǎn)、填寫或查閱相關(guān)單證和進(jìn)行調(diào)度
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