物業(yè)安全管理培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 → 有利于門(mén)衛(wèi)保安員迅速出動(dòng)，及時(shí)處理種類情況 → 有利于門(mén)衛(wèi)保安員的安全 → 有利于門(mén)衛(wèi)保安員、車(chē)輛的快速通過(guò) ⑵保安門(mén)衛(wèi)服務(wù)崗位的設(shè)置 ⑶、對(duì)保安門(mén)衛(wèi)服務(wù)的基本要求 → 執(zhí)行制度嚴(yán)格 → 查驗(yàn)出入人員、物品要細(xì)致 → 處理問(wèn)題要靈活 → 執(zhí)勤上崗文明禮貌、有禮有節(jié) 三、保安巡邏 ⑴不確定因素多 ⑵巡邏效果與巡邏保安員責(zé)任心成正比 ⑶偶然性與必然性共存 ⑷機(jī)動(dòng)靈活，方式多樣 （一）保安巡邏服務(wù)的特點(diǎn) （二）保安巡邏的任務(wù) ⑴ 物業(yè)區(qū)域內(nèi)正常的治安秩序 ? 巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)四處游蕩的閑雜人員，要及時(shí)查詢清楚，了解情況，尤其對(duì)于拉幫結(jié)派的閑雜人員更要認(rèn)真對(duì)待，并及時(shí)進(jìn)行清理。而不是單指物業(yè)的某一個(gè)方面的安全。 ? 物業(yè)安全是物業(yè)區(qū)域內(nèi)各方面安全因素的整體反映。 ⑷這些管理工作是否需要：減少上述危機(jī)。 ? 科學(xué)安排巡邏路線。巡邏中需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要包括： ⑷及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種嫌疑情況，協(xié)助制止和打擊違法犯罪活動(dòng) ? 對(duì)于擅自進(jìn)入巡邏區(qū)域內(nèi)的不明身份的人員 ， 尤其是夜間進(jìn)入巡邏區(qū)域內(nèi)的人員 ， 保安員要進(jìn)行必要的盤(pán)查 ， 以查明其身份 、 進(jìn)入巡邏區(qū)域的原因和方法等 。使違法犯罪者無(wú)機(jī)可乘。 ⑸加強(qiáng)對(duì)災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)和犯罪現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù) ? 對(duì)于爆炸、火災(zāi)等災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，保安員一方面要積極滅火救災(zāi)，搶救傷亡人員和財(cái)產(chǎn)，使災(zāi)害造成的損失降到最低限度；另一方面，要在搶險(xiǎn)救災(zāi)的同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，盡量使現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，為查明原因、分清責(zé)任創(chuàng)造條件。處理突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)果斷，處理迅速，因此，要確保一定的機(jī)動(dòng)力量隨時(shí)待命。對(duì)于行兇、殺人、搶劫、綁架等犯罪活動(dòng)，要采取果斷措施予以制止，并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊犯罪活動(dòng)。 → 定線巡邏法 ? 定義 ? 線是指巡邏的路線。因此，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，為執(zhí)行巡邏任務(wù)的保安員之間、巡邏人員與指揮系統(tǒng)之間的正常通信好聯(lián)系。而且巡邏中遭遇的許多突發(fā)事件離不開(kāi)公安機(jī)關(guān)的支持，需要公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。保安責(zé)任區(qū)需要安裝巡邏簽到箱或簽到表，保安員在巡邏時(shí)，按規(guī)定時(shí)在簽到卡簽到一次。 物業(yè)小區(qū)巡邏記錄表內(nèi)容 ? 1是否有可疑情況或可疑人員徘徊、窺視 ? 2是否有機(jī)動(dòng)車(chē)停在綠地、人行道、路口、小區(qū)內(nèi)是否有修車(chē)、洗車(chē)等違章停車(chē)現(xiàn)象 ? 3是否有業(yè)戶在室外動(dòng)土施工、搭建和牽拉點(diǎn)線 ? 4是否有未按規(guī)定時(shí)間、要求進(jìn)行裝修的 ? 5是否有飼養(yǎng)家禽和寵物的現(xiàn)象 ? 6是否有亂擺賣(mài)現(xiàn)象 ? 7業(yè)戶有無(wú)意見(jiàn)、建議 ? 8是否有收撿破爛、乞討等“三無(wú)”人員 ? 9是否有亂堆放裝修垃圾和生活垃圾的，是否有高空拋物的現(xiàn)象 ? 10是否有人踐踏綠地或在綠地踢球、砍伐樹(shù)木、占用綠地等破壞綠化的現(xiàn)象 ? 11是否有人在綠地或樹(shù)木上掛曬衣物的現(xiàn)象 ? 12是否有漏水、漏電、漏石油氣等現(xiàn)象 ? 13是否有排水井或化糞池堵塞、冒水的現(xiàn)象 ? 14房屋本體內(nèi)樓道燈、電子門(mén)、消火栓、公共門(mén)窗等實(shí)施的完好情況 ? 15小區(qū)內(nèi)道路、路燈、排水井蓋、游樂(lè)設(shè)施、消火栓、路墩等設(shè)施有無(wú)損壞 ? 16其他 說(shuō)明： 巡邏情況報(bào)告制度 ?
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