【摘要】LOGO物業(yè)管理服務(wù)禮儀?稱呼禮節(jié)和問候禮節(jié)?迎賓禮節(jié)和應(yīng)答禮節(jié)?致謝禮節(jié)和致歉禮節(jié)?征詢禮節(jié)和告別禮節(jié)日常服務(wù)禮儀稱呼與問候稱呼禮節(jié)是指服務(wù)接待人員在日常工作中與來賓交談或溝通信息時應(yīng)恰當(dāng)使用的稱呼;稱呼語:
2025-01-16 06:04
【摘要】第三章物業(yè)管理內(nèi)容與前期工作物業(yè)管理概論3物業(yè)管理內(nèi)容與前期工作物業(yè)管理概論3物業(yè)管理內(nèi)容與前期工作物業(yè)管理概論3物業(yè)管理內(nèi)容與前期工作物業(yè)管理概論3物業(yè)管理內(nèi)容與前期工作物業(yè)管理概論
2025-01-01 01:16
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)教材?一、房地產(chǎn)業(yè)與房地產(chǎn)的概念?房地產(chǎn)業(yè):指從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的行業(yè)。主要包括土地和商品房開發(fā)。?房地產(chǎn)的定義:指土地及其地上建筑物、構(gòu)筑物和其它附屬物的總稱。二、廣東房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀?房地產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的三大改革:?一是推行城鎮(zhèn)住房制度改革(同實物福利型的住房分
2025-02-12 19:43
【摘要】物業(yè)公司重點針對龍湖物業(yè)的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運營進行了深入的考察和學(xué)習(xí),同時,對龍湖集團項目開發(fā)中規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)、園林綠化、智能化、產(chǎn)品營銷方面對物業(yè)管理的考慮,進行了認真的觀察和記錄。本考察報告從物業(yè)公司的內(nèi)部管理與運營和對集團各職能部門業(yè)務(wù)開展的啟示兩方面進行匯報。前言報告提綱一、龍湖物業(yè)的內(nèi)部管理與
2025-01-05 02:53
【摘要】第十章物業(yè)環(huán)境管理第一節(jié)環(huán)境和環(huán)境保護一、環(huán)境環(huán)境,針對主體而言,是指周圍的地方,或者周圍的情況與條件。它是包圍某中心的事物或狀態(tài),以及影響中心事物發(fā)展的外部原因。人類環(huán)境,是指人類賴以生存和發(fā)展的各種物質(zhì)條件的總和,是為人類提供生存和發(fā)展的空間,以及其中可以直接或間接地影響人類生活的各種自然
2025-01-05 01:26
【摘要】第2章物業(yè)前期管理2.1物業(yè)管理的早期介入物業(yè)管理早期介入是指物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)的開發(fā)設(shè)計階段即介入,從事物業(yè)形成前的階段性管理。即指物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)之前,參與房地產(chǎn)項目的投資立項、規(guī)劃設(shè)計及施工建設(shè)等過程,并提出相應(yīng)的意見和建議,以便建成后的物業(yè)能夠更好地滿足業(yè)主和物業(yè)使用人的需求。
2025-01-27 00:20
【摘要】公共能耗的有效管控華南區(qū)域公司物業(yè)管理部耿利哲2023-8-31主要內(nèi)容前言第一章公共能耗的概念第二章相關(guān)法律法規(guī)第三章公共能耗統(tǒng)計分析第四章公共能耗對比分析及改進第五章節(jié)能技術(shù)的收集應(yīng)用第六章支持性文件前言前言管
2025-01-25 14:28
【摘要】物業(yè)管理知識培訓(xùn)《清潔與管理》含義?保潔管理,是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育,監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防止環(huán)境污染,定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)操作,維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益。原則
2025-02-08 20:22
【摘要】廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例培訓(xùn)課程1《《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》》修訂背景修訂背景第一章第二章第三章第四章第一次:2023年5月26日廣西壯族自治區(qū)第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議通過。第二次:根據(jù)2023年6月3日廣西壯族自治區(qū)第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第八次會議
2025-02-08 21:21
【摘要】《物業(yè)管理概論》主編王秀云教學(xué)課件主講人:謝志強第三、四章前期物業(yè)管理第一節(jié)物業(yè)管理招投標一、物業(yè)管理招標投標的概念及招標投標的必要性招標和投標是一個過程的兩個方面。(一)物業(yè)管理招標投標的概念物業(yè)管理招標投標是指開發(fā)商或業(yè)主管理委員會,為即將竣工使用或正在使用的
2025-02-08 20:21
【摘要】物業(yè)裝飾裝修管理物業(yè)管理法規(guī)2物業(yè)裝飾裝修管理法律規(guī)定目的:通過對我國裝飾裝修管理法律規(guī)定的學(xué)習(xí),掌握物業(yè)管理企業(yè)裝飾裝修管理的內(nèi)容,明確物業(yè)管理企業(yè)在裝飾裝修管理中的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任。重點:法律規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)裝修管理內(nèi)容。難點:法律規(guī)定應(yīng)禁止和注意的裝修行為。3一、導(dǎo)述:
2025-02-12 10:01
【摘要】教育部人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點物業(yè)管理專業(yè)課程《物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)☆關(guān)于《物業(yè)設(shè)備設(shè)施》課程○屬物業(yè)管理專業(yè)一門重要的專業(yè)主干課程○是中央統(tǒng)設(shè)必修課,六個學(xué)分○中心任務(wù):概念清晰,綜合應(yīng)用○注重實踐中多動腦觀察,多動手實操○文字教材:劉國生王維言主編的《物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理》人民郵電出版社○期末考試由中央電大根據(jù)教學(xué)
2025-02-05 16:19
【摘要】物業(yè)管理員?物業(yè)管理行業(yè)起源19世紀60年代英國?香港物業(yè)管理起步于20世紀60年代?中國物業(yè)管理起源1981年3月1日深圳成立第一家物業(yè)管理公司物業(yè)的含義指已建成投入使用的各類建筑物及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)是單元性的房地產(chǎn)。物業(yè)
2025-02-12 19:38
【摘要】物業(yè)工程安全管理培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料(危險源篇)1內(nèi)容提示v1、事故致因與危險源辯識、事故致因與危險源辯識v2、物業(yè)設(shè)施中的危險源識別、物業(yè)設(shè)施中的危險源識別v3、公共設(shè)備運行中的危險源識別、公共設(shè)備運行中的危險源識別v4、改造工程中的危險源識別、改造工程中的危險源識別v5、日常操作中的危險源識別、日常操作中的危險源識別v6、危險源風(fēng)險
2025-01-25 14:31
【摘要】星河物業(yè)公司預(yù)算管理培訓(xùn)內(nèi)容一、全面預(yù)算的概念及作用二、預(yù)算編制的原則三、預(yù)算編制的內(nèi)容1、業(yè)務(wù)預(yù)算2、費用預(yù)算3、資本性支出4、財務(wù)預(yù)算5、預(yù)算編制說明四、預(yù)算編制中常見的錯誤觀念和做法五、預(yù)算編制中容易產(chǎn)生的問題六、預(yù)算表的具體編制方法七、預(yù)算編制流程案例:
2025-01-24 08:32