【正文】 的形成提供豐厚的文化底蘊(yùn) 積極影響 ?共和國(guó)長(zhǎng)子的榮譽(yù)感、責(zé)任感和全局觀念； ?創(chuàng)新，求實(shí)，拼爭(zhēng)，奉獻(xiàn)的鞍鋼精神； ?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下形成的“市場(chǎng)是企業(yè)的生存空間，質(zhì)量是企業(yè)生命，用戶(hù)是企業(yè)的上帝”等觀念； ?競(jìng)聘上崗、末位淘汰的用人觀念； ?刻苦鉆研、積極進(jìn)取的精神； ?關(guān)心職工生活的人本思想 消極影響 ?長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的落后觀念，例如能上不能下、能進(jìn)不能出、能多不能少、平均主義等思想仍有一定影響； ?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)代替下級(jí)管理者行使管理職責(zé)和決策職責(zé)的家長(zhǎng)制作風(fēng)也沒(méi)有完全消除 21 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和加入 WTO給新軋鋼文化注入了新的活力 ?精品意識(shí)：注重產(chǎn)品檔次、質(zhì)量和品牌 ?市場(chǎng)觀念：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向 ?危機(jī)感：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的危機(jī)感 ?國(guó)際化意識(shí)：認(rèn)識(shí)到兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)，面臨國(guó)內(nèi)及國(guó)際兩類(lèi)廠商的競(jìng)爭(zhēng) ?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：認(rèn)識(shí)到優(yōu)勝劣汰、適者生存是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行法則，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ?人本觀念：認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)最寶貴的資源，建立員工培訓(xùn)、考核、選拔和晉升機(jī)制 ?質(zhì)量觀念：認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命 ?服務(wù)觀念：初步具備為用戶(hù)服務(wù)的意識(shí) 22 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 新軋鋼文化還會(huì)受到中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響 正面影響 負(fù)面影響 ?忠心為國(guó)，自強(qiáng)不息 ?仁愛(ài)互助，同心同德 ?以誠(chéng)待人，互相尊重 ?遵守諾言，取信于人 ?講究道義，義中取利 ?唯上觀念，盲目服從 ?唯官觀念，等級(jí)森嚴(yán) ?營(yíng)造一個(gè)情感和諧的文化氛圍 ?能進(jìn)不能出，能上不能下 ?哥們關(guān)系作為處事原則 ?處事穩(wěn)健 ?態(tài)度曖昧，不解決矛盾 ?削弱創(chuàng)新進(jìn)取精神 ?促使內(nèi)部關(guān)系和諧 ?缺乏進(jìn)取心和憂(yōu)患意識(shí) ?重視德政感化 ?順依天命，無(wú)所作為 忠孝仁義 禮智信 人情交往 知足常樂(lè) 中庸之道 無(wú)為而治 23 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 東北地域文化對(duì)新軋鋼文化也有一定影響 正面影響 負(fù)面影響 ?艱苦創(chuàng)業(yè)精神 ?為國(guó)奉獻(xiàn)精神 ?自尊、自信 ?勤儉節(jié)約 ?易產(chǎn)生自滿(mǎn)、自大心態(tài) ?重義氣、講信用 ?兼收并蓄、不排外 ?哥們關(guān)系作為處事原則 ?行為粗獷，精細(xì)管理不足 ?員工隊(duì)伍穩(wěn)定，忠誠(chéng)度高 ?管理思路和方式容易僵化 ?在需要集中物力、財(cái)力和人力進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)創(chuàng)業(yè)初期，發(fā)揮過(guò)積極作用 ?計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的依賴(lài)心理和平均主義心態(tài) ?官本位主義 ?無(wú)私奉獻(xiàn)精神 ?求規(guī)模、講排場(chǎng) 創(chuàng)業(yè)者 生性豪爽 行政觀念 人才 流動(dòng)性差 慷慨大度 24 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 鞍鋼新軋自 1997年成立以來(lái)，一直比較重視企業(yè)文化建設(shè)，以促進(jìn)企業(yè)的變革與發(fā)展 文化建設(shè)的指導(dǎo)思想 以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為中心， 突出對(duì)外以用戶(hù)為本，對(duì)內(nèi)以員工為本 發(fā)展戰(zhàn)略 強(qiáng)化資本運(yùn)作，增強(qiáng)創(chuàng)新能力， 塑造名優(yōu)品牌，躋身國(guó)際一流 企業(yè)理念 創(chuàng)新軋品牌，揚(yáng)企業(yè)風(fēng)采 企業(yè)精神 百煉千錘，品質(zhì)至上 員工行為 規(guī)范 誠(chéng)實(shí)、求實(shí)、務(wù)實(shí) 1999年，新軋鋼對(duì)寶鋼等企業(yè)的先進(jìn)文化進(jìn)行考察，以鞍鋼文化為基礎(chǔ)，結(jié)合新軋鋼的發(fā)展戰(zhàn)略和外部環(huán)境要求，總結(jié)、提煉出了新軋鋼的文化理念，并進(jìn)行了全員培訓(xùn) 25 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 一年一度的大討論，促進(jìn)了新軋鋼職工觀念的轉(zhuǎn)變和各項(xiàng)工作的進(jìn)展 2023年 主題：如何打好品牌，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)鞍鋼初步振興做貢獻(xiàn) 圍繞打好品牌、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、科技創(chuàng)效等方面開(kāi)展大討論，樹(shù)立了品牌觀念，并確定了全年創(chuàng)十大名牌產(chǎn)品的工作目標(biāo)，促進(jìn)了品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化 2023年 主題：如何迎入世、打品牌、塑形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 從更新觀念入手，引導(dǎo)職工認(rèn)清“入世”形勢(shì)，增強(qiáng)了員工求生存的危機(jī)感和求發(fā)展的工作責(zé)任感；從分析產(chǎn)品現(xiàn)狀入手，明確創(chuàng)品牌的追求方向，開(kāi)發(fā)出高速重軌等高端產(chǎn)品；從導(dǎo)入 CI入手，結(jié)合軍訓(xùn)和企業(yè)制度培訓(xùn)，初步建立了新軋鋼的文化體系，塑造了優(yōu)良的企業(yè)形象 主題：入世后，如何出精品、降成本、帶隊(duì)伍，創(chuàng)世界級(jí)現(xiàn)代化企業(yè) 主要內(nèi)容：樹(shù)立國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的觀念；實(shí)施精品戰(zhàn)略，樹(shù)立個(gè)性化產(chǎn)品形象；實(shí)施低成本戰(zhàn)略，以浦項(xiàng)、寶鋼為標(biāo)桿，找準(zhǔn)差距；實(shí)施人才戰(zhàn)略，重視人才的選拔和培養(yǎng)，提高員工素質(zhì)；搞好發(fā)展戰(zhàn)略，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，創(chuàng)世界級(jí)現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè) 2023年 26 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 鞍鋼新軋已經(jīng)取得了一系列的管理成果 ?樹(shù)立了品牌意識(shí)，確立了精品戰(zhàn)略； ?制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及部分職能戰(zhàn)略，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力； ?強(qiáng)化資本運(yùn)作，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展壯大； ?成立了“科學(xué)技術(shù)推進(jìn)委員會(huì)”，實(shí)施了一系列科技創(chuàng)新措施，提高了工藝水平和設(shè)備能力； ?實(shí)行全面預(yù)算管理和集中一貫制管理，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)管理和“扁平化”管理，提高了管理效率和管理效益； ?實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰的選人用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人與事的和諧，優(yōu)化職工隊(duì)伍； ?實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、崗薪制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，完善了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的按有效勞動(dòng)進(jìn)行分配的考核體系； ?引入 ISO9000質(zhì)量管理體系和 ISO14001環(huán)境管理體系，逐步同國(guó)際接軌； ?加強(qiáng)市場(chǎng)研究和營(yíng)銷(xiāo)策略研究，強(qiáng)化銷(xiāo)售管理，提高了營(yíng)銷(xiāo)能力 27 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 《鞍鋼憲法》的精髓沒(méi)有得到很好的繼承 兩參一改三結(jié)合 ?干部參加勞動(dòng)，工人參加管理； ?改革不合理的規(guī)章制度； ?工程技術(shù)人員、管理者和工人在生產(chǎn)實(shí)踐和技術(shù)革新中相結(jié)合 ?是對(duì)福特式的僵化的、以垂直命令為核心的企業(yè)內(nèi)分工理論的挑戰(zhàn)； ?美國(guó)麻省理工學(xué)院管理學(xué)教授羅伯特 因此，鞍鋼新軋企業(yè)文化的基調(diào)應(yīng)是外向型、競(jìng)爭(zhēng)型的，由外而內(nèi)，真實(shí)面對(duì)外部實(shí)際情況，勇于否定自我，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 對(duì)客戶(hù)誠(chéng)信，爭(zhēng)取客戶(hù)信賴(lài)；對(duì)同事誠(chéng)信，保持良好合作關(guān)系；對(duì)工作誠(chéng)信，實(shí)事求是，不欺上瞞下 。 目前，鞍鋼新軋的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于機(jī)械、造船、鐵路、汽車(chē)、家電、建筑和國(guó)防等領(lǐng)域。 39 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 鞍鋼新軋的核心價(jià)值觀（三） 客戶(hù)觀念 客戶(hù)的需求就是我們的追求 :客戶(hù)是我們的衣食父母，是我們的戰(zhàn)略伙伴 。 育才觀：結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì) 選才觀：德才兼?zhèn)洌瑑?nèi)外并重；任人唯賢，平等競(jìng)爭(zhēng)； 用才觀：用人不疑，敢于授權(quán)；人盡其才，不求全責(zé)備； 留才觀：拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工的經(jīng)濟(jì)利益；主要用待遇和事業(yè)留人。 我們要建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織，使學(xué)習(xí)成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 品牌在本質(zhì)上代表著我對(duì)交付給用戶(hù)的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性承諾。 資本經(jīng)營(yíng) ?通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)更大規(guī)模地調(diào)動(dòng)資源 ， 以壯大企業(yè)實(shí)力 。公司重要政策與制度的制定，均要充分地征求意見(jiàn)與協(xié)商 52 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 鞍鋼新軋的基本人力資源政策（二） 人力資源管理主要規(guī)范 招聘與錄用 ?“賽馬不相馬”是新軋選拔賢才的基本原則； ?建立雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，在人員使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對(duì)等的承諾；對(duì)于中層干部，在任前進(jìn)行公示，以充分聽(tīng)取員工意見(jiàn)； ?“不求為我所有，但求為我所用”，建立靈活的吸納和使用外部人才的機(jī)制 解聘與辭退 ?利用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與末位淘汰機(jī)制，建立例行的員工解聘和辭退程序。因此 CIS是企業(yè)內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象的強(qiáng)大的系統(tǒng)化工具；通過(guò) CIS對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整合，則會(huì)達(dá)到事辦功倍的效果。 全員參與 74 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（二）：各部門(mén)的協(xié)調(diào)、配合 企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是企業(yè)管理部和政工部的專(zhuān)業(yè)職能管理工作 ，要求公司內(nèi)各部門(mén) 、 各生產(chǎn)廠協(xié)助共同參與 ， 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行新的文化理念和行為規(guī)范 ， 并修改相應(yīng)的管理制度 ， 改進(jìn)管理方式和服務(wù)質(zhì)量： 1. 人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn) 、 考核 、 評(píng)估 、 選拔與激勵(lì)機(jī)制 ， 并檢查制度的執(zhí)行情況 ， 考察制度的有效性 ， 提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心 2. 生產(chǎn)計(jì)劃部完善對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的考核制度 ， 提高員工的效率意識(shí) 3. 財(cái)務(wù)部繼續(xù)在全公司推行全面預(yù)算管理 ， 加強(qiáng)成本控制 ， 提高員工的成本意識(shí) 4. ?? 企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，除了要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)外，還要注重將企業(yè)文化里各方面工作結(jié)合起來(lái)開(kāi)展 75 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（三）：言而有信、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn) 法制原則 —— 用制度規(guī)范人 ， 而不是用人去管人 ， 在制度面前人人平等 1. 優(yōu)秀員工：立一服百 。 :58:2401:58Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 01:58:2401:58:2401:582/14/2023 1:58:24 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 14, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 2月 14日星期二 1時(shí) 58分 24秒 01:58:2414 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 上午 1時(shí) 58分 24秒 01:58: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 1時(shí) 58分 :58February 14, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 如果只有承諾 ， 沒(méi)有兌現(xiàn) ，即承諾成為 “ 空頭支票 ” ， 員工對(duì)企業(yè)則失去信任；如果有了制度卻不嚴(yán)格執(zhí)行 ， 則規(guī)章制度失去了嚴(yán)肅性 ， 變成 “ 一紙空文 ” 76 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（四）：提供溝通的平臺(tái) 公開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電子信箱，提供自下而上反饋信息和意見(jiàn)的渠道； 在公司局域網(wǎng)上設(shè)立“員工論壇”，員工可以在上面公開(kāi)發(fā)表自己對(duì)公司各方面工作的意見(jiàn)和建議； 中層干部聯(lián)誼，認(rèn)識(shí)、交流、培訓(xùn)、總結(jié)，半年或一年組織一次； 開(kāi)展“內(nèi)部工作經(jīng)驗(yàn)交流”活動(dòng)，講授工作中的心得體會(huì)，共同提高業(yè)務(wù)能力和管理能力； 開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能交流 自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合 由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高 平 行 式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn) 77 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（五）： 注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)企業(yè)文化的影響 一成不變的規(guī)劃是難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的，而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也難以發(fā)揮指南作用。 ? 人力資源部協(xié)助企業(yè)管理部進(jìn)行企業(yè)文化教育、培訓(xùn)工作： 1. 負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)形象及企業(yè)文化教育、行為規(guī)范訓(xùn)練等工作； 2. 根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)要求，修訂人力資源管理制度。廉潔自律，率先垂范，自覺(jué)遵守規(guī)章制度 57 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 鞍鋼新軋全體員工的行為準(zhǔn)則 員工行為準(zhǔn)則 （修身、工作） 自信 對(duì)新軋的前途，對(duì)自己的工作能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力充滿(mǎn)信心，同時(shí)具有危機(jī)意識(shí) 自覺(jué) 工作積極主動(dòng)，愿意并善于進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)工作充滿(mǎn)責(zé)任感 自強(qiáng) 不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新，充滿(mǎn)打造中國(guó)民族工業(yè)鋼鐵脊梁的歷史使命感 誠(chéng)實(shí) 對(duì)工作信守承諾，一絲不茍；對(duì)同事、客戶(hù)以誠(chéng)相待，相互理解和信任 求實(shí) 結(jié)合實(shí)際，理性思考，實(shí)事求是，不急功近利，不好高騖遠(yuǎn) 務(wù)實(shí) 老實(shí)做人，扎實(shí)做事，追求實(shí)效，不求虛名，不玩形式 修身 工作 58 ALLPKU—— 鞍鋼新軋企業(yè)文化建設(shè)咨詢(xún)報(bào)告 鞍鋼新軋全體員工的行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 （言行舉止） 禮貌 使用文明禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁說(shuō)損害他人自尊的話(huà)、粗話(huà)、臟話(huà) 熱情 對(duì)待客人和同事要熱情、有耐心，注意禮儀 謙讓 同事之間要相互尊重，相互謙讓?zhuān)降认嗵?，不?