【正文】 并協助企業(yè)建立自已的核心能力扶持培育集團未來的支柱性產業(yè)n決定下屬企業(yè)的發(fā)展方向、目標及業(yè)務組合n協助進行業(yè)務開拓和市場的開發(fā)n參與主要投資項目的評估與決策，控制并防范風險n在技能和資源方面全力配合和支持培育減少虧損，提高資產價值n密切監(jiān)控盈利狀況及現金流n必要的時候，通過資產重組實現價值提升n盡可能避免對集團技能和資源的消耗效益監(jiān)控XX集團復合型的管理模式5169。指導戰(zhàn)略制定167。參與戰(zhàn)略制定，決定其發(fā)展方向、業(yè)務組合及關鍵行動策略167。監(jiān)控現金流及運營成本 167。審計部167。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用目錄n 集團本部的管理功能及下屬企業(yè)的管理模式n 集團及控股公司治理結構的調整n 集團本部的組織結構及崗位設置n 集團的管理流程n 集團控股公司征求意見總結n 集團人力資源管理體系n 信息系統規(guī)劃n 項目實施的建議7169。 上市公司治理準則167。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用集團派出非執(zhí)行董事的職責n 了解、跟蹤控股公司的運營過程，尤其是大型項目的執(zhí)行過程，及時督促控股公司有關部門向集團運營管理部報送控股公司經營過程的各種報表及有關資料，供運營管理部分析控股公司的運營狀況n 經控股公司董事長、總經理同意，向集團有關部門報送需由集團審批或核準的重大事項的材料，由集團審批或核準n 根據集團的審核結果，與集團其他派出董事協調一致，在控股公司的董事會就該事項提出表決意見n 根據集團對控股公司指標管理型、扶持型、培育型、效益監(jiān)控型等不同類型下屬公司的管理功能，向集團報批的主要事項有：191。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用目錄n 集團本部的管理功能及下屬企業(yè)的管理模式n 集團及控股公司治理結構的調整n 集團本部的組織結構及崗位設置n 集團的管理流程n 集團控股公司征求意見總結n 集團人力資源管理體系n 信息系統規(guī)劃n 項目實施的建議17169。因此為防止運營管理部門過多介入下屬板塊的運營，建議每個運營管理部門應當管理兩個以上的板塊n 集團采取的復合型管理模式中，根據各板塊的成熟度，集團對不同的板塊管理深度不同。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用項目組設計了核心的管理流程體系戰(zhàn)略目標集團 的使命、目標和策略戰(zhàn)略 規(guī)劃 項目投資管理企業(yè)運營管理（重大項目跟蹤）（運營計劃）（運營過程監(jiān)控）人力 資源管理財務管理 （ 預算管理，資金管理） 企業(yè)運營 績效審計管理 （ 年度審計，離任審計）集團戰(zhàn)略規(guī)劃是所有經營活動的出發(fā)點，人力資源戰(zhàn)略、經營策略和財務策略等規(guī)劃均依據集團戰(zhàn)略的指導而制定。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用…… 并提出了一些具體意見控股公司負責人的意見n 對運營管理部，提出了三種具有代表性的意見u 運營管理部的職能確定需要加強，并作到人員的能力與其職能相匹配u 運營管理部不應分設兩個部門，原方案建議一個部門是合理的u 運營管理部的職能應虛化，只起到溝通作用，上傳下達，不承擔具體的管理職能n 關于控股公司董事長與總經理分設，董事長由集團高層管理人員兼任，控股公司負責人均表示贊同，并強調應由總經理負責組建管理團隊項目組的意見n 運營管理部是項目組為適集團對板塊企業(yè)管理的要求，尤其是風險管理和過程管理的要求而設的部門，在集團對控股公司的管理中承擔重要職責并發(fā)揮重要作用n 為使集團逐步由按行業(yè)管理向按職能、流程管理過渡，運營管理部在過渡期間劃分為一部和二部，在過渡期完成后，合并為一個部門n 與項目組方案設計意見一致n 部分負責人提出，公共關系及信息中心目前不應成為獨立的部門，公關職能可并到辦公室，信息中心可并入戰(zhàn)略規(guī)劃部n 公共關系是否在現段成為獨立的部門，由集團決策決定n 基于信息化管理對集團的重要性，集團的信息化已被提上議事目日程，建議設立信息中心，負責集團信息系統的規(guī)劃與建設34169。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用績效管理的運作過程是一個不斷循環(huán)、完善和提高的過程第一步：簽定績效合同 第二步：績效考核 第三步：總結與反饋工作內容167。各部門 負責與員工討論部門的指標標準和考核辦法。各部門 將考核結果與被考核人進行確認167。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用集團本部部門負責人內部客戶方面指標的考評辦法建議部門負責人常規(guī)的 360度考評法集團本部部門負責人主管領導根據績效指標體系的考核直接下屬的評價同級部門負責人的評價相關控股公司負責人的評價集團部門考核辦法的建議n 由于集團的績效管理體系處于初步建立的過程中，考評辦法應簡單并易于操作n 在績效管理體系尚不成熟的企業(yè)， 360度考評法容易引起部門之間及員工之間的矛盾和沖突，或演變?yōu)閱T工之間的填表游戲，不能充分發(fā)揮績效管理的作用n 因此，建議集團部門負責人的績效考評，初期以主管領導的考核為主，不安排同級部門及下屬的考評n 對于集團直接參與管理板塊企業(yè)的部門，如戰(zhàn)略規(guī)劃部、運營管理部及計劃財務部，可安排板塊企業(yè)負責人對部門負責人的綜合評價，但該評價在總的評價體系中的權重不宜過高，以 10%左右為宜42169。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用方面 關鍵成功因素 關鍵績效指標 指標定義 /公式 備注內部營運方面有效的戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略調整的按計劃實施 戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略調整的綜合評價 董事會評價控制投資風險 按流程嚴格審批重大投資項目 投資委員會審核項目數 /總投資項目數 　加強對控股公司的運營管理 定期完成板塊運營狀況分析報告 是否定期提交板塊運營狀況的報告實施預算管理 完善預算管理的組織及流程體系并實施 預算管理達到預期標準構建集團信息系統 按計劃構架集團信息系統 信息系統構建計劃完成情況建立并持續(xù)改善集團流程和制度新的或改進的流程和制度得到實施的百分率得到實施的流程和制度 /新的或改進的流程和制度的總數 　提高職能管理水平 總體職能服務滿意度 各項職能服務滿意度的平均值 　學習成長方面持續(xù)提高員工技能水平 員工年平均培訓時間 員工每年培訓小時數的算術平均值 　員工培訓參加率 實際參加培訓的員工數 /規(guī)定應參加培訓的總人數 *100% 　提高員工到位率 員工到位率 到位的員工數量 /公司空缺數 *100% 　集團本部的績效指標 — 內部運營與學習成長面46169。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用控股企業(yè)負責人的綜合評價表（續(xù)）序號 評價內容 標準評價選項 得分A B C D3 對集團的貢獻 ? 在所轄范圍內能貫徹運用公司的原則、要求和目標? 把集團的最高利益置于所在單位和個人的利益之上? 幫助下屬認識到如何使他們的工作對公司的長遠目標和商業(yè)成功做出貢獻? 決策應符合長遠目標要求而不是短期的低限□ □ □ □4 創(chuàng)新 ? 勇于承擔風險，支持新的意見和建議? 采取切實行動使有創(chuàng)意的想法變成現實? 舍棄 “墨守成規(guī) ”的觀念? 鼓勵他人用新方式來不斷改進工作效率和效果，并提高工作能力□ □ □ □5 協調與溝通 ? 加強與其它兄弟單位和各職能部門的合作? 讓有關人員參與問題的處理和決策? 及時將關鍵信息通報有關人員? 指導他人更有效地開展工作? 經常召集有實效，相互促進的職工會議□ □ □ □54169。員工變動收入與集團整體績效情況掛鉤，有利于培養(yǎng)員工的團隊合作精神bi=B∑n=1N αn β n β i說明： b員工變動收入， B集團員工年度變動收入總額， N員工總數， α 員工變動收入基數數， β 員工績效考核評價分值員工變動收入計算公式（方案一）α i 集團整體績效調整系數個人績效調整系數60169。在最大限度滿足集團目前業(yè)務的需求的同時，省卻了目前不需要的系統 /模塊，節(jié)儉了成本。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用集團此次變革過程涉及到集團上下觀念的轉變、結構的調整、職能的調整，將對集團未來發(fā)展產生重要影響。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用績效、薪酬改革階段的工作計劃77169。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用職能調整階段的工作計劃73169。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用集團此次管理的變革與創(chuàng)新，將對集團實現 “二五規(guī)劃 ”的戰(zhàn)略目標及集團中長期的發(fā)展產生積極而深遠的影響，同時變革的過程也將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)n 通過此次管理變革與創(chuàng)新， XX集團將逐步建立起較為完備的制度化管理體系，為實現 “二次創(chuàng)業(yè) ”和 “二五規(guī)劃 ”的戰(zhàn)略目標奠定堅實的管理基礎，集團將不僅僅在規(guī)模和資源上，同時在管理機制和核心能力方面，具備更為市場化的現代企業(yè)特征n 由于管理體系的制度化和規(guī)范化，一方面可有效提升集團整體組織運行的效率，從而提高集團整體的價值創(chuàng)造能力，增強集團競爭力；另一方面，制度化的體系也將有效化解經營過程中的各種風險，使得集團的發(fā)展具有可持續(xù)性n 此次變革過程也將理順集團管理過程與下屬控股公司經營過程的關系，使集團整體的協同效應得到充分的發(fā)揮，達到集團資源的最優(yōu)化配置變革的意義 實施的挑戰(zhàn)n 如何促成集團上上下下從行政性、機關性的思維與行為模式向更為市場化的經營管理思想轉變，將是此次管理變革過程第一位的挑戰(zhàn)n 變革過程涉及結構的調整，及基于原有結構的職權和利益格局的調整，尤其是在集團本部與下屬公司的管理關系調整及員工的薪酬調整方面。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用人力資源管理流程的體系人力資源規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略　預算評估人力需求計劃招聘計劃評估現有技能人力資源管理的使命、目標和策略薪資架構人力資源管理與發(fā)展培訓發(fā)展薪資管理崗位管理 獎勵與認可確認培訓需求管理培訓課程薪資管理評估培訓結果預估人力需求培訓計劃人員招聘招聘績效考核績效 管理晉升 /降職 /解聘 /退出62169。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用為了能夠衡量各個崗位的相對重要性，對所有崗位進行評估，作為制定薪酬體系的重要輸入n 崗位總數量和崗位相對重要性的集中度是設計薪酬級別的重要依據n 崗位評估是確定內部薪酬關系較為有效的方法n 通過崗位評估，使薪酬政策的制訂更具公正性和權威性n 崗位評估的標準同時也影響到公司薪酬體系的標準n 基于崗位評估的薪酬政策為激勵機制的制訂奠定了基礎崗位評估計劃本部分詳細內容請參見附件： 《崗位評估計劃 》 和 《 薪資模型 》n 崗位評估計劃從三個方面評價崗位的相對重要性：技能、所需付出的努力和所需承擔的責任n 以上三個因素是以崗位的基本要求確定，而不是根據目前崗位上的具體人員確定n 每個因素都有其相應的權重，以顯示其在不同性質崗位中的重要程度n 采用計算點值的方法，對每個被評估的崗位累加上述三個因素所得的加權點值，得出該崗位最后點值n 崗位點值是崗位相對重要性的量化指標崗位評估的意義58169。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用方面 關鍵成功因素 關鍵績效指標 指標定義 /公式 備注財務方面 提高企業(yè)的凈資產回報率 凈資產回報率稅后凈利潤 /所有者權益 * 100% 計劃財務部提供數據提高企業(yè)的盈利水平 凈利潤增長率 （稅后凈利潤 去年凈利潤） /去年凈利潤 *100%控制合理的財務結構 資產負債率 負債 /資產內部運營方面 形成主營業(yè)務 主營業(yè)務資產比率 主營業(yè)務資產 /總資產運營管理部提出考核意見控股公司績效指標 — 高科技板塊169。A1） /A1，（ An39。167。167。167。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用戰(zhàn)略性的人力資源管理，不僅對人力資源部實現其職能的專業(yè)化提出了更高的要求，而且要求各級管理人員承擔人力資源管理的職責，以及全體員工的參與n 人力資源戰(zhàn)略的價值取向及目標n 核心崗位的人員配置與培養(yǎng)n 對中層管理人員的績效評價n 職責范圍內崗位職責的確定n 分析技能差距和需求，提出招聘和培訓需求n 直接下屬的績效評價n 員工自身技能發(fā)展高層管理人員中層管理人員基層員工n 人力資源管理要參與集團戰(zhàn)略的制定，應具有前瞻性，要求人力資源管理部門在人力資源專業(yè)領域具有很強的研究能力、分析能和預測能力n 人力資源職能范圍內的績效管理、培訓管理、招聘管理等是專業(yè)性和技技巧性很強的工作，需要人力資源管理人員持續(xù)地學習并接收專業(yè)的訓練戰(zhàn)略性的人力資源管理需要全體員工的參與 …… …… 同時對人力資源管理提出了更專業(yè)化的要求38169。 Copyright 2023 機密文件，僅供 XX集團有限公司使用