品質(zhì)管理--人類永恒的話題、追求(1)-文庫吧在線文庫
【正文】 .檢驗與生產(chǎn)分工 ,建立終端 專職檢驗 “終端檢驗制” 統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 “終端”向過程的轉(zhuǎn)變 ? 背景說明 :三項標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量控制指南 .數(shù)據(jù)分析用控制圖法 .工序控制用控制圖法 ? 特點 :“ 終端 ”移至生產(chǎn)過程的“ 工序 ” 。 計劃 P 執(zhí)行 D 檢查 C 處理 A PDCA循環(huán) —— 八個步驟 ? 分析現(xiàn)狀，找出問題 ? 分析產(chǎn)生問題的原因 ? 要因確認(rèn) ? 擬定措施、制定計劃 ? 執(zhí)行措施、執(zhí)行計劃 ? 檢查驗證、評估效果 ? 標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績 ? 處理遺留問題 P D C A 1 2 3 4 5 6 7 8 PDCA循環(huán)的步驟與方法 階段 步驟 主要方法 ? P 分析現(xiàn)狀，找出問題 排列圖、直方圖、控制圖 分析各種影響因素或原因 因果圖 找出主要影響因素 排列圖、相關(guān)圖 針對主要原因，制定措施計劃 回答“ 5W1H”： Why為什么制定該措施？ What達到什么目標(biāo)？ Where 在何處執(zhí)行？ Who有誰負(fù)責(zé)完成？While
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