優(yōu)秀班組建設(shè)課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 相處困難的原因 ? 與同事溝通、交流的禁忌 ? 與同事的友好相處的原則 與同事相處困難的原因 ? 性格不同 ? 思想觀念的差異 ? 能力存在差異 ? 不可避免的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 與同事溝通交流的禁忌 ? 過(guò)于親密 ? 口無(wú)遮攔 ? 打探隱私 ? 過(guò)分表現(xiàn) ? 心冷頭熱 ? 推卸責(zé)任 與同事友好相處的原則 ? 你希望同事怎么對(duì)待你 , 你就怎么對(duì)待他們 ? 如果錯(cuò)了，就承認(rèn) ? 如果得罪或傷害了同事，就說(shuō)對(duì)不起 ? 團(tuán)隊(duì)成員意識(shí) ? 不要試圖成為無(wú)所不知的人 ? 成為他人工作中的鼓勵(lì)因素，而不僅僅關(guān)心自己的任務(wù) ? 愿意為團(tuán)隊(duì)承擔(dān)一些常規(guī)性的工作 ? 與成員分享的信息要小心 ? 意識(shí)到你對(duì)待同事的方式會(huì)在你的上司那里產(chǎn)生正面或負(fù)面的影響 溝通和人際關(guān)系中的壞習(xí)慣 只有當(dāng)需要什么的時(shí)候才去聯(lián)絡(luò)其他人 不跟進(jìn)，也不完成溝通的閉環(huán) 不回電話和 EMAIL 忘記基本的禮儀 不傾聽(tīng) 說(shuō)謊 負(fù)面 溝通和人際關(guān)系中的好習(xí)慣 ? 1 微笑 ? 2 贊美 如何贊美別人 ? 了解對(duì)方引以為榮的事情 ? 了解對(duì)方的弱點(diǎn) ? 了解對(duì)方的愛(ài)好 ? 善于從小事上贊美 ? 對(duì)比性贊美 ? 及時(shí)贊美 ? 記住他人的特別的日子，或是特別的事情，然后似乎在無(wú)意間提起，讓對(duì)方得到滿足。 挑戰(zhàn)激勵(lì) ? 把需要特殊技能的挑戰(zhàn)性的工作委派給他們。 團(tuán)隊(duì)的定義 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ? 組織模式：以靈活有機(jī)為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò) ? 管理模式：以激勵(lì)與輔導(dǎo)為重點(diǎn)的教練 ? 工作模式：以發(fā)揮個(gè)體特長(zhǎng)為基礎(chǔ)的合作 團(tuán)隊(duì)管理的核心內(nèi)涵 ? 一、相信每個(gè)人的創(chuàng)新價(jià)值 ? 二、相信通過(guò)合作，可以實(shí)現(xiàn)更大的成就 ? 三、相信領(lǐng)導(dǎo)行為可以在團(tuán)隊(duì)成員中去培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)的四種重要角色 ? 推進(jìn)者：團(tuán)隊(duì)中的催化劑和行動(dòng)的發(fā)起者。 :31:0923:31Feb2313Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 23:31:0923:31:0923:312/13/2023 11:31:09 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 13, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 13日星期一 11時(shí) 31分 9秒 23:31:0913 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 13日星期一 下午 11時(shí) 31分 9秒 23:31: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 下午 11時(shí) 31分 :31February 13, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 團(tuán)隊(duì)文化 團(tuán)隊(duì)文化是落實(shí)到團(tuán)隊(duì)成員行為上的價(jià)值觀，它受到團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者價(jià)值觀的深刻影響。 ? 盡量避免把簡(jiǎn)單單調(diào)的工作委派給他們。 ?授權(quán)，通過(guò)讓員工承擔(dān)一些原來(lái)由管理人員承擔(dān)的工作，讓員工承擔(dān)更多的責(zé)任，增加員工的對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。 ?關(guān)心他 /她的需求 ?不要表現(xiàn)得像一個(gè)無(wú)所不知的人，否則你會(huì)顯得自負(fù)和天真。 使用開(kāi)放性問(wèn)題，結(jié)合封閉性問(wèn)題 問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題，結(jié)合封閉式問(wèn)題 問(wèn)刺探性和假設(shè)性問(wèn)題 ? 問(wèn)刺探性問(wèn)題獲得對(duì)問(wèn)題的 深度了解 ? 問(wèn)假設(shè)性問(wèn)題探討可能性和提出建議 不問(wèn)帶評(píng)判意味的問(wèn)題 帶評(píng)判性的問(wèn)題具有指責(zé)的意味，會(huì)引起對(duì)方的抵觸 和防備 ,應(yīng)盡量避免。優(yōu)秀班組建設(shè) ? 有效溝通，發(fā)揮你的影響力 ? 有效激勵(lì)，人人快樂(lè)工作 ? 齊心協(xié)力，打造高效團(tuán)隊(duì) 有效溝通，發(fā)揮你的影響力 ? 一 認(rèn)識(shí)溝通 ? 二 溝通磁場(chǎng) ? 三 溝通技巧 ? 四 溝通場(chǎng)景 溝通意味著什么
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1