以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力ppt50頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 機(jī)制來讓復(fù)制和 超 越 自 己 ! 結(jié)果意識強化 為什么有的秘書來辭職， 老板揮揮手就讓他走！ 有的秘書卻能讓老板 放心把一個企業(yè)都交給他 ！ ?我已經(jīng)按照您說的做了 …… ?我已經(jīng)盡最大努力了 …… ?我該做的都做了 …… 但 —— 看似事情做了，就是沒有 結(jié)果 ！ 聽起來是否很熟悉？ 西點有一個悠久的傳統(tǒng)：當(dāng)軍官向新學(xué)員問話時，他只能有四種標(biāo)準(zhǔn)回答： “ 是，長官！ ” “ 不是，長官！ ” “ 沒有借口 ,長官！ ” “ 我不知道 ,長官！ ” 沒有任何借口 (西點軍校第 2條軍規(guī) ) 重要結(jié)論四：理由不等于結(jié)果！ 西點軍校 ?美國的象征、驕傲！年輕人向往的圣堂！西點畢業(yè)生到 500強的企業(yè)去找工作，通常不用面試就直接錄取 ?? ?西點結(jié)果訓(xùn)練從 “ 報到日 ” 到 “ 畢業(yè)日 ” ，對學(xué)員的 評價 和座位的排序都是 以結(jié)果為評價標(biāo)準(zhǔn)， 不是以社會 關(guān)系 來衡量 ! ?這就是明確告訴學(xué)員：請給我結(jié)果！ 強大的結(jié)果文化造就西點 結(jié)果文化、結(jié)果思維、做結(jié)果的習(xí)慣 比做結(jié)果本身更重要！ 借口的種種表現(xiàn) 當(dāng)很多人面對困境時 ， 總會為自己的無能和懦弱絞盡腦汁 找無數(shù)個理由來安慰自己 ?這不是我的錯 …… ?這個任務(wù)我早就布置下去了 ， 怎么能怪我呢 ？ ?我以為這是他們的工作； ?我實在是太忙了 ， 顧不過來 …… ?這本來就不是我們的責(zé)任 ！ ?我們一直以來都是這樣做的 …… ?沒有人告訴我應(yīng)該怎么做呀 ？ ?本來不會這樣的 ， 我也不知道為什么 ...... ?那個客戶太挑剔了 …… ?最近市場不景氣 …… ?員工素質(zhì)太低了 …… 沒有借口：給別人希望，不給自己后路！ 一千個窮困的理由 結(jié)論： 成功的人找方法，失敗的人找借口！ 成功的企業(yè)找方法，失敗的企業(yè)找借口！ 結(jié)果 =沒有借口 +100%責(zé)任 ！ “執(zhí)行 ” 并不等同于 “ 做 ” ，而是要 “ 做對 ”“ 做好 ” ，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上追求更高層次的結(jié)果，所以我們說只滿足于完成任務(wù)的員工不是好員工， 執(zhí)行就是一切以結(jié)果為導(dǎo)向?。。? 茶壺里煮餃子， 倒不出來就不算餃子！ 任正非 華為的經(jīng)典語錄： ?態(tài)度不是結(jié)果 ?職責(zé)不是結(jié)果 ?任務(wù)不是結(jié)果 ?理由不是結(jié)果 ?事實和數(shù)據(jù)是結(jié)果 ?承擔(dān) 責(zé)任是 結(jié)果 ?執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)是結(jié)果 ?想方法解決問題是結(jié)果 結(jié)論： 什么是結(jié)果？ 判斷你工作有沒有價值的唯一裁判就是客戶！ 對客戶沒有價值的結(jié)果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！??！ ?結(jié)果是用來交換的！ ?是可以滿足客戶需求的一種價值。 ” ? 老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會辦事。以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力 管理不在于 “ 知 ” ，而在于 “ 行 ” 。過了很久，小劉滿頭大汗的回來說： “ 售票處人太多了，擠了 3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括硬座、硬臥、軟臥都賣完了，沒辦法，票沒買到，我只好回來了。 細(xì) 準(zhǔn) 備 發(fā)通知 ， 落實到人 ， 會前通知 ， 也測試了設(shè)備 ， 還先了解這個會議的性質(zhì)是什么 ？總裁的議題是什么 ？ 然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料 ， 供他們 參考 （ 領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀 ， 否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事 ，或者記不清的事 爭 吵 ） 做 記 錄 發(fā)通知 ，落 實 到 人 ，會 前 通 知 ，測試了設(shè)備 ， 也提供了相關(guān)會 議 資 料 ，還在會議過程中詳細(xì)做好 會議 記 錄（ 在得到允許的情況下 ， 做一個錄音備份 ） 發(fā) 紀(jì) 錄 會
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