企業(yè)文化第一章緒論-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 飲食中 百變穿著透出文化真諦 建筑是濃縮了文化的“老人” 文化 ?文化 → 民族文化 → 地域文化→ 職業(yè)文化 → 企業(yè)文化 → 家庭文化 民族文化 不同的民族經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的繁衍生息，逐步形成了不同的民族文化，并直接影響著人的思維和行為模式。 團(tuán)長(zhǎng)看過(guò)方案，一下明白為什么這么快都達(dá)成了一致的意見(jiàn)，原來(lái)每組都來(lái)自同一各大城市的人，我想問(wèn)問(wèn)大家，大家是否知道他們都是來(lái)自哪個(gè)城市的么？ （北京、上海、廣州） 我們總結(jié)上面這個(gè)故事的規(guī)律，可以給地域文化下個(gè)定義那就是： ? 帶有濃厚的地域人色彩 ? 對(duì)同一地域群體的人有極強(qiáng)的吸引力 ? 非同一地域群體的價(jià)值取向差異性明顯 我們把地域文化再次縮小一個(gè)范圍，就是 職業(yè)文化 ，那么什么是職業(yè)文化，我們還是通過(guò)一個(gè)故事來(lái)看： ? 有一個(gè)人坐著熱氣球在天空中漂浮，迷了路，他把熱氣球降下少許向地面的一位路人問(wèn)路。 ? 在國(guó)外曾經(jīng)有個(gè)科研團(tuán)體，做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)： ? 他們將五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里，并且在籠子里面掛了一串香蕉。即通常所說(shuō)的 “入鄉(xiāng)隨俗”。日本作為二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)，在一片廢墟上重建自己的國(guó)家。 ? 他們何總不知道是不愉快還是惱羞成怒，最后上完課，他站起來(lái)對(duì)余先生說(shuō)：“余先生講得對(duì)，我們沒(méi)有文化！”就把大堂上的六個(gè)字撤掉了 …… 。這家報(bào)刊向來(lái)講話比較大膽，比較敢于冒犯。 戴爾靈魂 ? 客戶第一：我們相信客戶的忠誠(chéng)度來(lái)源于享受具有最佳價(jià)值的客戶體驗(yàn)。 ? 致勝精神：我們對(duì)我們所從事的每一件事都具有獲勝的信念及熱情。 ? 直接關(guān)系：我們?cè)诠緲I(yè)務(wù)的方方面面中貫徹直接經(jīng)營(yíng)模式。 ? 追求事實(shí)，追求真相 便是他們的核心文化。 ? 第二個(gè)問(wèn)題，大家每天都想到這個(gè)事情嗎？如果答案是yes,那表示它已經(jīng)融入了你們的思想。 企業(yè)文化的起源 各國(guó)眾多致力于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究的學(xué)者在考察研究了日本企業(yè)的許多成功經(jīng)驗(yàn)后一致認(rèn)為：僅注重“硬”的方面，強(qiáng)調(diào)理性管理的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了；既注重“硬”的方面管理、更注重“軟”的方面的管理時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。 ? 二、這時(shí)當(dāng)?shù)氐暮芏嗦蓭焷?lái)到小強(qiáng)家里，千方百計(jì)的說(shuō)服小強(qiáng)的父母要到法院控告這家公司，討要巨額的精神賠償。 又過(guò)了一段時(shí)間，實(shí)驗(yàn)人員又釋放了最初試驗(yàn)的一只猴子，換進(jìn)了另一只新的猴子進(jìn)去，這只猴子看到香蕉后，也是迫不及待的要去拿，結(jié)果又被其他四只猴子進(jìn)行了圍毆，特別是，上次被圍毆的那只猴子，打的特別用力。 ? 對(duì)呀！你怎么會(huì)知道？ ? 路人說(shuō)：喔，因?yàn)槟悴恢雷约涸谀?？也不知道自己往哪個(gè)方向走，但卻希望我?guī)湍憬鉀Q問(wèn)題。 民族文化具備以下幾個(gè)共同點(diǎn)： ? 具備特定國(guó)家人士的顯著行為特征 ? 具有很強(qiáng)的傳統(tǒng)性和廣泛性 ? 可預(yù)見(jiàn)的重復(fù)性行為模式 ? 靠社會(huì)共有的價(jià)值觀來(lái)約束 地域文化 一個(gè)民族由于生活地域、習(xí)慣的不同，產(chǎn)生了不同的地域文化，那么什么是地域文化，我們還是通過(guò)一個(gè)故事來(lái)說(shuō)明： ? 這個(gè)故事的發(fā)生地在我國(guó)： 我國(guó)的一個(gè)科考團(tuán)由（上海、北京、廣州）到新疆旅行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人類(lèi)從未見(jiàn)過(guò)的巨型動(dòng)物，大家對(duì)這個(gè)“天外來(lái)客”的看法不一，于是考察團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)讓所有的隊(duì)員分成三組進(jìn)行討論，結(jié)果很快三個(gè)組將各自的處理意見(jiàn)報(bào)了上來(lái)。親友、同事有病，可以到醫(yī)院或
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