【正文】 際關(guān)系復(fù)雜，裙帶現(xiàn)象普遍，晉聘上崗不夠透明公開 ?競(jìng)聘上崗形式化，裙帶關(guān)系嚴(yán)重 ?不合理的考核機(jī)制，狹窄、不明朗、 不公平的上升空間使得員工普遍沒(méi)有安全感 ； ? 裙帶關(guān)系 也是普通員工職業(yè)發(fā)展的制約因素之一，更 造成一種不公平的氛圍 ?蒙泰干部調(diào)整每年一次，能上不能下，普通員工的晉升空間幾乎沒(méi)有 數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì) 繁瑣的流程體系和組織影響到了日常工作效率，其背后的根源是責(zé)權(quán)利不清晰，形成了都簽字都負(fù)責(zé)又都不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象 75 現(xiàn)有的工作流程影響到我們的工作效率 ？ 143 如果減少不必要的工作流程或?qū)ぷ鬟M(jìn)行合理安排，我覺(jué)得我的工作效率可能提高多少？ 完全不同意12%不大同意27%不確定29%部分同意25%完全同意7%0 —2 0 %18%2 0 —4 0 %40%4 0 —6 0 %21%6 0 —8 0 %14%8 0 —1 0 0 %7%訪談?wù)? ? 很多東西都簽字， 一張單子十個(gè)八個(gè)簽字，都不負(fù)責(zé)任 ；流程繁瑣，多人簽字，有時(shí)不分先后，最后 法不責(zé)眾 ；亂，每個(gè)部門都有流程，現(xiàn)在的流程過(guò)多，沒(méi)把這些東西弄成共性的。 訪談?wù)? 35 公司在努力營(yíng)造能夠吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的環(huán)境 ？ 完全同意35%部分同意30%不確定16%不大同意13%完全不同意6%數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì) 公司的溝通不暢，領(lǐng)導(dǎo)未能起到良好的溝通銜接作用，公司缺乏暢通的自下而上的溝通渠道 55 公司的信息渠道暢通，領(lǐng)導(dǎo)可以很快知道基層所發(fā)生的事，基層也很快能知道領(lǐng)導(dǎo)層的決策 ？ 完全同意23%部分同意35%不確定21%不大同意12%完全不同意9%56 員工有暢通的渠道能夠提出自己的建議和意見 ？ 完全同意25%部分同意35%不確定18%不大同意13%完全不同意9%訪談?wù)? ? 處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)開完會(huì)，也 不給底下的人宣貫 ? 領(lǐng)導(dǎo)和員工還是缺乏一個(gè)溝通，缺乏一個(gè)溝通的平臺(tái)，雖然說(shuō) 奧總想要及時(shí)掌握員工的想法，底下也想跟奧總反映， 《 蒙泰報(bào) 》 起到的作用很有限 ；但現(xiàn)在底下的人通過(guò)一層層領(lǐng)導(dǎo)不能把問(wèn)題反映上去， 也缺乏暢所欲言的氛圍 ? 溝通上靠報(bào)表和電話， 沒(méi)有實(shí)時(shí)的信息平臺(tái)及相應(yīng)的溝通流程 數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì) （續(xù)）員工在向上級(jí)反饋信息中存在心理顧慮 108 如果您發(fā)現(xiàn)不在您職責(zé)之內(nèi)的問(wèn)題，您會(huì)提出來(lái)嗎？ 106 您樂(lè)于向上級(jí)表達(dá)自己的想法嗎？ 會(huì)51%看情況40% 不會(huì) ， 因?yàn)闀?huì)就此對(duì)我進(jìn)行考核9%很樂(lè)意，上級(jí)能夠經(jīng)常傾聽員工的想法50%希望表達(dá)，但沒(méi)機(jī)會(huì)與上級(jí)溝通28%不愿意，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)親和力不夠1%無(wú)所謂，我們的想法對(duì)于上級(jí)來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義11%不愿意，因?yàn)樘峤ㄗh領(lǐng)導(dǎo)基本不會(huì)采納7%不愿意，因?yàn)樘峤ㄗh后可能會(huì)對(duì)自己不利3%? 蒙泰的氛圍就是：一般領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，底下不提反對(duì)意見 ；平時(shí)有意見、想法，不會(huì)主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)去說(shuō)，覺(jué)得 說(shuō)了上面也不會(huì)采納 ? 有時(shí)候， 出了問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)不往上報(bào)，反而是一層層往下壓，因?yàn)榕卤豢己吮涣P ? 合理化建議的效果，是否可行，還需要檢驗(yàn)，但是 一提建議，我一負(fù)責(zé)，考核就馬上跟著來(lái)了，重罰輕獎(jiǎng)；我經(jīng)歷很多，后來(lái)也就不愿意提了 ? 需改進(jìn)的地方：要能夠讓員工敢于說(shuō)實(shí)話； 現(xiàn)在大家擔(dān)心說(shuō)了實(shí)話，提了意見會(huì)對(duì)自己不利 訪談?wù)? 數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì) 目錄 五． 運(yùn)作管理體系診斷 人力資源管理體系 企業(yè)文化管理體系 蒙泰企業(yè)文化成因分析 蒙泰企業(yè)文化診斷總體結(jié)果評(píng)價(jià) 蒙泰企業(yè)文化管理體系 6D評(píng)估要點(diǎn)分析 a) 戰(zhàn)略定位與文化匹配度分析 b) 理念體系的有效性分析 c) 文化相關(guān)制度匹配度分析 d) 行為與企業(yè)文化一致度分析 e) 文化的實(shí)施效果分析 f) 企業(yè)文化評(píng)估體系分析 蒙泰企業(yè)文化建設(shè)下一階段工作重點(diǎn) 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理體系 F 蒙泰在招聘的標(biāo)準(zhǔn)中考慮到了文化認(rèn)同，但實(shí)際并未有效實(shí)施，同時(shí)，片面重視學(xué)歷對(duì) “ 低學(xué)歷高技能類 ” 員工忠誠(chéng)度的削弱，這兩方面都不利于公司凝聚力的提升和對(duì)人才的引進(jìn) 訪談?wù)? ? 現(xiàn)在不穩(wěn)定主要是基層的技術(shù)工人，將來(lái)就是干得再好，未來(lái)可能也會(huì)被淘汰，因?yàn)楦械?公司重視大專、本科畢業(yè)學(xué)歷，那些文化程度比較低的總覺(jué)得自己專業(yè)技術(shù)再好，可能未來(lái)還是會(huì)因?yàn)閷W(xué)歷不高而被淘汰，覺(jué)得自己的崗位搖搖欲墜，缺乏安全感 ? 臨時(shí)工冬天來(lái)，夏天走，這也要求學(xué)歷 ? 有些 崗位非常強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn) （某些工作至少需要一年時(shí)間，有的甚至需要三年時(shí)間），這與公司一刀切地強(qiáng)調(diào)學(xué)歷是有矛盾的，這種普遍存在的招聘條件不適用造成人員引入困難 76 公司在招聘中注重選拔認(rèn)同企業(yè)文化的人 ？ 完全同意29%部分同意36%不確定24%不大同意8%完全不同意3%數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì) 以三工轉(zhuǎn)換為核心的績(jī)效考核，體現(xiàn)更多的是懲罰而非激勵(lì)，且不能真實(shí)反映員工業(yè)績(jī)，造成員工內(nèi)部的不公平感，執(zhí)行效果不佳 20 公司的考核結(jié)果能否反映員工的業(yè)績(jī)水平？ 完全能5%基本能43%不太能36%根本不能16%79 我認(rèn)為蒙泰對(duì)我的考核或評(píng)價(jià)是公平的 ？ 完全同意18%部分同意37%不確定16%不大同意20%完全不同意9%訪談?wù)? ? 只負(fù)責(zé)月底審合。閘口考核，相互制約的機(jī)制已經(jīng)形成了，考核執(zhí)行不是很好；閘口制度實(shí)行之后，部門之間配合好多了 ? 我需要你配合的時(shí)候，你卻推諉，就會(huì)影響工作 ? 當(dāng)幫別人工作的時(shí)候，也被考核了，引起不滿 46 各部門之間能夠很好的協(xié)作和支持 ？ 完全同意23%部分同意44%不確定17%不大同意11%完全不同意5%數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì) 蒙泰對(duì)學(xué)習(xí)很重視，但是缺乏完善的培訓(xùn)體系，使得公司整體上學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，員工學(xué)習(xí)積極性普遍不高 ? 有簽訂知識(shí)轉(zhuǎn)移協(xié)議，除了 理論培訓(xùn)外，主要靠口耳相傳培訓(xùn)實(shí)際操作，沒(méi)有具體操作案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，人走了就走了 ；現(xiàn)在學(xué)習(xí)氛圍不夠，缺乏學(xué)習(xí)積極性 ? 公司采取了鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的措施 ，激發(fā)了部分員工的學(xué)習(xí)積極性，但整體性的學(xué)習(xí)氛圍尚未建立起來(lái)，學(xué)習(xí)積極性不夠 ? 各級(jí)管理人員的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，不注重學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)， 做表面文章 ? 我們的 學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，也難組織 ? 沒(méi)有學(xué)習(xí)氛圍，內(nèi)部知識(shí)傳遞做得并不好 ；沒(méi)有安排公司外聘的總工給我們培訓(xùn)，人資要求部門內(nèi)部自己培訓(xùn)，實(shí)際上就是走形式了 ? 沒(méi)有派人學(xué)習(xí)他們的技術(shù)等 ，承包出去之后就只有買賣關(guān)系，長(zhǎng)期下去是不好的 39 我周圍的同事有著很高的學(xué)習(xí)積極性 ？ 完全同意30%部分同意37%不確定17%不大同意13%完全不同意3%訪談?wù)? 數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì) 公司提倡創(chuàng)新，但是，目前公司對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)不足，創(chuàng)新建議被任務(wù)化并加以考核，以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新建議的重視不足都打擊了員工的創(chuàng)新積極性 107 員工提出新的改進(jìn)方案或者想法時(shí)通常會(huì) ？ 無(wú)人理會(huì)18%方案變成個(gè)人任務(wù)并被進(jìn)行考核21%得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可與鼓勵(lì)53%被建議不要多事8%43 公司中具有首創(chuàng)精神的員工受到重用 ？ 完全同意34%部分同意33%不確定20%不大同意10%完全不同意3%訪談?wù)? ? 技術(shù)改造和創(chuàng)新