物業(yè)小區(qū)安全管理知識⑵-文庫吧在線文庫
【正文】 留問題，詳細(xì)向接班保安班長交待清楚。 ? 七、愛護各種管械器材裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 ? 三、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入責(zé)任區(qū)。 ? 二、執(zhí)行公司《文明禮貌用語規(guī)范》，講文明、有禮貌。 ? 十、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙，牢固樹立集體榮譽觀念。保安員是公司和業(yè)主（住戶）正當(dāng)利益的踏實衛(wèi)士，在任何時候，任何情況下都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主（住戶）的正當(dāng)利益擺在第一位，為了維護公司利益和業(yè)主（住戶）財產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，盡職盡責(zé)。 ? 向客戶或受制約方索取小費、物品或其 他報酬 。 ? 二 、 雙方交接前互相敬禮 。 治安緊急情況處理規(guī)程 盜竊事件的處理 ? 1．盜匪正在行竊的處理 ? 1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜匪行竊時，要進行跟蹤，并檢查捉拿盜匪的出入口，然后用對講機小聲地呼叫附近的護管隊員 (如事態(tài)嚴(yán)重要向經(jīng)理匯報 )，帶上警具趕來增援。 ? 5）當(dāng)警務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，要積極配合其執(zhí)行公務(wù)，并向失竊單位或個人通報情況。 ? 4．將現(xiàn)場情況記錄（雙方確認(rèn)）或拍照。 ? 5．視情況打急救電話。 ? 4．發(fā)現(xiàn)車輛無牌、無行駛證時要立即報告隊長或經(jīng)理，由領(lǐng)導(dǎo)決定是設(shè)伏還是報案。 ? 4．如有需要，協(xié)助警務(wù)人員處理。 緊急情況處理 ? 四、發(fā)現(xiàn)住戶受傷或生病 ? 1．發(fā)現(xiàn)有住戶突然暈倒、生病或意外受傷時必須將其安置在適當(dāng)?shù)胤叫菹ⅰ? ? 3．保護現(xiàn)場，協(xié)助警務(wù)人員破案。 盜竊事件的處理 ? 3．當(dāng)發(fā)生盜匪已離開現(xiàn)場時的處理 ? 1）及時向隊長或付經(jīng)理報告，由隊長或付經(jīng)理向經(jīng)理報告。 巡視中發(fā)現(xiàn)的問題 ， 由交班人員負(fù)責(zé)處理 ， 接班人員協(xié)助完成 ， 交班人員離崗后發(fā)生的問題由接班人員負(fù)責(zé) 。 ? 明知侵害公司、客戶、同事利益的事項不報 。保安服務(wù)與業(yè)主（住戶）有著廣泛的關(guān)系，保安員必須廉潔自律，堅持原則，照章辦事，不以工作方便，收受業(yè)主（住戶）的任何禮品或禮金，不給違法犯罪分子以任何可乘之機。因此，保安員要樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感，把本職工作與社會安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來，以高度的敬業(yè)精神、滿腔熱忱投入服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，出色完成保安任務(wù)。 ? 六、禁止利用工作之便敲詐勒索、收受賄賂，利用職權(quán)仗勢欺人、為所欲為。 ? 七、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑人員有權(quán)盤查、監(jiān)視，并報當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理。 ? 十一、嚴(yán)格宿舍內(nèi)務(wù)管理，不準(zhǔn)擅帶他人在宿舍留宿。 ? 三、堅守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行各崗位職責(zé)。 ? 四、不定時對各崗位保安員執(zhí)勤情況進行檢查，及時指導(dǎo)、督促、協(xié)助保安員處理問題（對一般常識性的問題，要讓當(dāng)值保安員自行處理，加強鍛煉），遇有重大問題時，要慎重處理，同時向上級請示報告，并做好值班記錄。 ? 六、落實消防措施，認(rèn)真做
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