三星電機(jī)品質(zhì)管理培訓(xùn)教育q-cost-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 of the Iceberg 一般來(lái)說(shuō)，由品質(zhì)問(wèn)題所產(chǎn)生的，在財(cái)務(wù)上可以統(tǒng)計(jì)的損失占販賣(mài)額的 5~8%，但在財(cái)務(wù)上不能估計(jì)的損失達(dá)到販賣(mài)額的 15~20%。 1. 社內(nèi)失敗費(fèi)用 ⊙ 廢棄 ⊙ 再作業(yè) ⊙ 再作業(yè)檢查 ⊙ 受入檢查和出荷檢查造成的失敗費(fèi)用 ⊙ 其他 ⊙ 失敗的管理 (對(duì)策 ) ⊙ 品質(zhì)惡化 2. 社外失敗費(fèi)用 ⊙ 本地服務(wù) ⊙ 產(chǎn)品交換 ⊙ 返納品 ⊙ claim 費(fèi)用 11 ■ 品質(zhì)費(fèi)用間的相互聯(lián)系 既然經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)改善活動(dòng)費(fèi)用需要適合的預(yù)防及評(píng)價(jià)費(fèi)用，那么 QCOST的合 理分配也是必要的。 ■ 透明的數(shù)據(jù)管理 (自動(dòng)集計(jì) ) ■ 通過(guò)與先進(jìn)公司進(jìn)行比較 ,掌握本公司的競(jìng)爭(zhēng)力及品質(zhì)水平。 這樣，一個(gè)月的 FCOST就可以在計(jì)算出來(lái)。 2. 通過(guò)掌握品質(zhì)問(wèn)題的相關(guān)重要性，我們可以對(duì)要優(yōu)先改善的品質(zhì)活動(dòng)做出 決定 3. 通過(guò)對(duì)可用資源的合理分配，以及 QCOST的戰(zhàn)略性分配，可以從根本上對(duì) 品質(zhì)改善目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)。 3. GE . Masser 品質(zhì)管理者與品質(zhì)費(fèi)用。 2023. 05. 顧客品質(zhì) TEAM 天津三星電機(jī)有限公司 Q – COST 概論 1 品質(zhì)管理與 QCOST ■ 品質(zhì)的概念 1. 傳統(tǒng)意義上的 * 使用的適用性 * 顧客要求的配合度 2. 新的意義 * 代表滿足顧客特殊要求或潛在要求的能力的所有要素。 4. . Crosby COST來(lái)自于第一次沒(méi)有做正確。 7 ■ QCOST的構(gòu)成 使用者 QCOST 預(yù)防 COST 評(píng)價(jià) COST 失敗 COST 生產(chǎn)者 QCOST 社內(nèi)失敗 COST 社外失敗 COST QCOST 8 ■ 預(yù)防 COST 預(yù)防費(fèi)用是指預(yù)防包括在制品，服務(wù)在內(nèi)的低品質(zhì)的發(fā)生，以及防止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品所需要的費(fèi)用。 20 2. repeat type 計(jì)算加工費(fèi) No. 10 MA8000047 MA9000047 MA0000047 投入資材 ? 加工費(fèi)用計(jì)算 = = 單位加工費(fèi) ※ 經(jīng)費(fèi) , 人件費(fèi) , 制品產(chǎn)量 (完成品 , 半成品 ) 可以在 。 投入資材 工序 制品 ORDER (LOT NO) ? 原資材 : ZC148:移動(dòng)平均單價(jià) ? 半成品 : ZC105 ? 完成品 : ZC105 上月最終單價(jià) scrap 以上可以在 BOM Usage 查詢 投入資材 投入資材 22 工序 ST 2. 用 order type 計(jì)算加工費(fèi) ORDER (LOT No) scrap 10 20 30 ? 加工費(fèi) = = ( TABLE) ? 工程上的加工費(fèi) = 單位加工費(fèi)用 總 ST(30) 一個(gè)工程 ST(20) 總生產(chǎn)產(chǎn)量 經(jīng)費(fèi) +人件費(fèi)
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