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【正文】 沒(méi)有內(nèi)部講師，依賴外聘， 缺乏內(nèi)部講師的選拔與評(píng)估手段 硬件缺乏支持，軟件我 制度、流程、體系 Copyright 169。 by Dongyin Group Human Resource Dept. 東銀管理學(xué)院課程 25 知識(shí) 技能 態(tài)度 一建立圖書(shū)閱覽室 ～網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) (Elearning) 一講座／光盤(pán) 一訂閱專業(yè)雜志／專業(yè)書(shū)籍 一構(gòu)建知識(shí)體系／案例庫(kù) 一內(nèi)部／外部培訓(xùn) 一讀書(shū)心得／交流平臺(tái) ～技術(shù)標(biāo)兵／技能比武 一在崗訓(xùn)練／ OJT ～技術(shù)考核／等級(jí)評(píng)定 一定期輪崗制度 一多技能培養(yǎng) 一專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn) 一職稱／資格認(rèn)證 一企業(yè)文化傳播 一完善激勵(lì)制度 一樹(shù)立榜樣／標(biāo)桿 一以身作則／模范作用 一職業(yè)規(guī)劃／發(fā)展平臺(tái) 一體驗(yàn)活動(dòng)／切身體會(huì) 一加強(qiáng)素質(zhì)教育 擬補(bǔ)下屬知識(shí)、技能、態(tài)度的方法 Copyright 169。 by Dongyin Group Human Resource Dept. 東銀管理學(xué)院課程 34 總結(jié) ? 本書(shū)中出現(xiàn)的課程名單 《 新員工入職培訓(xùn) 》 《 現(xiàn)場(chǎng)管理者訓(xùn)練課程 TWI》 《 中層管理技能訓(xùn)練課程 MTP（ smp） 》 《 三星教育擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)課程 》 《 企業(yè)文化培訓(xùn) 》 《 職業(yè)化訓(xùn)練 》 《 三星 5s培訓(xùn) 》 OJT導(dǎo)師制度 企業(yè)教練制度 《 人力資源專家課程 》 《 采購(gòu)專家課程 》 《 銷售專家課程 》 Copyright 169。 by Dongyin Group Human Resource Dept. 東銀管理學(xué)院課程 30 三星的 OJT及企業(yè)教練制度 ? 企業(yè)教練制度（ mentoring） ? 目的 實(shí)施方法 、配對(duì) Copyright 169。每個(gè)課程預(yù)備3~4名講師 ? 有一套內(nèi)部講師管理制度 ? 內(nèi)部講師選拔條件： “熱愛(ài)本職工作，心態(tài)積極” “有講課、演講分享意識(shí)” “表達(dá)能力好” “相應(yīng)的工作經(jīng)歷和閱歷”等因素 ? 內(nèi)部講師選拔流程 (選拔更高一級(jí)的人擔(dān)當(dāng)講師 ) 發(fā)送某課程 講師培訓(xùn)通知 部門(mén)推薦或 個(gè)人申請(qǐng) 篩選符合選拔 條件者 統(tǒng)一安排講 師培訓(xùn) 試講及評(píng)價(jià) 合格者發(fā)送 講師證書(shū) Copyright 169。 by Dongyin Group Human Resource Dept. 東銀管理學(xué)院課程 16 三星 的培訓(xùn)體系 ? 企業(yè)培訓(xùn)成熟度等級(jí) 四級(jí)水平 三級(jí)水平 二級(jí)水平 五級(jí)水平 培訓(xùn)組織由企業(yè)大學(xué)或體系在各個(gè)方面進(jìn)行 內(nèi)部開(kāi)發(fā)的精品課程不斷增多 有內(nèi)部和外部各個(gè)層級(jí)的人加入到這個(gè)體系，包括專業(yè)人士、企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)、專職講師等，授課 有了專業(yè)水準(zhǔn) 根據(jù)公司發(fā)展的需要，企業(yè)不斷的加大軟硬件投入 部分企業(yè)可以建立企業(yè)大學(xué)，并負(fù)責(zé)向內(nèi)部、客戶、伙伴、社會(huì)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)，重心 轉(zhuǎn)向?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織建設(shè) 有能力開(kāi)
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