企業(yè)文化之執(zhí)行力-文庫吧在線文庫
【正文】 執(zhí)行是什么？ 海爾售后服務“ 12345”法則 ? 1證件：上門服務出示“上崗資格證”； ? 2公開：公開出示海爾“統(tǒng)一收費標準”并按標準收費，公開出示維修或安裝記錄單并在服務完畢后請用戶簽署意見； ? 3到位：服務后清理現(xiàn)場到位，通訊試機演示到位，向用戶講解使用知識到位； ? 4不準：不準喝用戶的水，不準抽用戶的煙，不準吃用戶的飯，不準拿用戶的禮物； ? 5個一：遞一張名片，自帶一雙拖鞋，自帶一塊墊布，自帶一塊抹布，贈送一份小禮品。 ?當你經常越級指揮下屬的下屬時，你的下屬，與下屬的下屬都希望你失敗，因為只有你失敗他們才是正確的，也才會真正尊重他們的意見。 執(zhí)行力問題是由三大原因造成的： ? 文化原因：由于文化導致的執(zhí)行問題 ? 制度原因：由于制度導致的執(zhí)行問題 ? 人員原因：由于管理水平導致的執(zhí)行問題 文化原因導致的執(zhí)行問題： ?，我們講究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。 ? 20％ 的人正在為增加庫存而工作 = “ 蠻做”、“盲做”、“糊做”。 4 ? ? ? 為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達不到預期的效果？ 為什么事必躬親反而弄得更糟？ 為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機？ 為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差 十萬八千里？ 為什么 ?? 執(zhí)行力缺失 研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)和個人的成功 ? 30%靠策略 ? 40%靠執(zhí)行力 ? 其他 30%呢 ?當 然就是運氣。（與財務并不完全一致） ? 優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費的，平庸的人才是昂貴的，當領導人缺乏勇氣與任人唯親時，這就意味著企業(yè)最大的資產被浪費了。 ■有人作過統(tǒng)計：在世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長有 1000多名，副的也有 2023多名，總經理然后董事一級以上的是 5000多名。 – 我們發(fā)現(xiàn)工作任務和掛在墻上的一個標語或口號，并不能真正的貫徹，執(zhí)行就是一句空話。 – 執(zhí)行力找會執(zhí)行的人，執(zhí)行力就是在公司里不要有太多的官僚文化，執(zhí)行力就是在每一個階段每一個環(huán)節(jié)都要求力求完美，都要一絲不茍的執(zhí)行。 形式上的培訓 —— 忘了改造人的思想與心態(tài)。 2023年 2月 10日星期五 上午 12時 53分 55秒 00:53: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:53:5500:53:5500:53Friday, February 10, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 00:53:5500:53:5500:532/10/2023 12:53:55 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 12時 53分 55秒 上午 12時 53分 00:53: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 00:53:5500:53:5500:53Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 10日星期五 上午 12時 53分 55秒 00:53: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 12時 53分 :53February 10, 2023 1行動出成果，工作出財富。 ? 缺乏執(zhí)行力，戰(zhàn)略變形 ? 缺乏執(zhí)行力，制度紙上談兵 ? 缺乏執(zhí)行力，計劃打折或偏向 ? 缺乏執(zhí)行力，企業(yè)喪失機會 ? 缺乏執(zhí)行力，組織失去生命力
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